軟件項目協(xié)議書范本

　　軟件項目協(xié)議書范本一

　　合 同 號： 合同名稱：

　　甲方：

　　第一條 總則

　　1) 甲方選擇乙方為其開發(fā)軟件系統(tǒng)，乙方將在甲方規(guī)定的時間內，根據甲方要求分段為甲方開發(fā) 軟件系統(tǒng)。

　　2) 甲、乙雙方經友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》等有關法規(guī)，就乙方承擔甲方

　　信息系統(tǒng)開發(fā)項目事宜，達成以下協(xié)議條款。本合同為第 階段系統(tǒng)開發(fā)的合同書。

　　3) 本合同中所用術語的定義如下：

　　服務 資料 規(guī)范 任務

　　由乙方提供的項目管理、需求分析、軟件開發(fā)、測試，以及咨詢、計劃、實施、培訓、安裝、調試、維護、升級等服務。 由乙方向甲方提供的系統(tǒng)說明文件、使用手冊等。

　　信息系統(tǒng)在功能、操作、環(huán)境及性能等方面要求的周密而完整的說明。 為完成“合同范圍”所述服務而進行的相關活動。 地址： 郵編：510000 聯(lián)系人：

　　電話：(86-20)871234xx 傳真：(86-20)871234xx

　　乙方： (公司名稱)外包合同范本地址： 郵編： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 開戶銀行： 帳號：

　　第二條 合同范圍

　　乙方按照《用戶需求書》的要求，向甲方提供在《工作說明書》中所列明的服務。 第三條 價格及付款方式

　　1) 合同總金額為RMB￥萬元，計人民幣圓整，作為系統(tǒng)的開發(fā)費用。 2) 甲方分期向乙方支付以下款項：

　　(1) 本合同簽訂后日內，甲方向乙方支付合同金額的，計人民幣 (2) 軟件需求開發(fā)說明書確認后%，計人民幣 圓整;

　　(3) 軟件按合同規(guī)定的標準驗收合格之后日內，甲方向乙方支付合同金額的，計人民幣 圓整;

　　(4) 剩余合同金額的，計人民幣作為軟件質量保證金，于軟件驗收合格之后 日內支付。

　　(5) 甲方向乙方支付的費用，除另有規(guī)定外，所有費用的支付幣種為人民幣(￥)，由甲方按本合同規(guī)定的付款方式以電匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行帳戶中。

　　(6) 雙方同意各自分別支付因執(zhí)行本合同而發(fā)生的有關稅費。

　　第四條 工作環(huán)境

　　1) 為了實施附件《工作說明書》中確定的工作任務，甲方同意乙方人員遵照甲方的管理規(guī)定進出指定用戶的工作場所。

　　2) 甲方按照附件《工作說明書》中應向乙方提供的物品所確定的日期和地點提供相應的物品。乙方在實施工作計劃中和結束工作任務時，應保證物品的狀態(tài)與接收時一致(正常耗損除外)，并在工作結束時將這些物品歸還甲方。

　　3) 乙方提供的任何服務要求使用甲方所提供的硬件、軟件和其它物品，甲方應保證：擁有必要的許可、證明或其它文件。確保在本合同實施過程中和乙方在提供《工作說明書》中認定的服務時，有關物品可以被移動、使用、復制、修改、翻譯、分發(fā)和(或)與其他物品組合，而不會侵犯第三方的權益。

　　第五條 變更

　　1) 任何一方要求對合同內容進行變更時，所有的變更要求都必須以書面形式提交并經雙方簽字同意。

　　2) 對合同內容的任何變更都可能導致對預定計劃、可交付資料或費用的變更。根據變更要求的范圍和復雜程度，乙方應對實現(xiàn)變更要求的工作而相應增加或減少收取費用，并將預計發(fā)生費用以書面形式通知甲方，待甲方確認后執(zhí)行。

　　第六條 知識產權約定

　　1) 乙方向甲方提供的源代碼的約定見《工作說明書》。

　　2) 除非另有規(guī)定，本合同中乙方向甲方售出的產品(包括源碼、程序、文件、文檔資料)，

　　所有權和版權屬乙方。未經乙方許可，甲方不得公布文件、源碼，不得復制、傳播、反編譯、出售、出租或者許可他人使用其相關的程序、文件、源碼和反編譯等。 3) 乙方保證所售出的產品享有合法的權利，沒有侵犯任何第三方的權利。

　　4) 甲方只能按乙方的規(guī)定享有相關產品的使用、升級、開發(fā)、轉讓等權利。如果甲方違反乙方的規(guī)定和國家法律規(guī)定，應承擔相關的法律責任。

　　第七條 保密

　　1) 雙方不得向第三者泄露本協(xié)議的任何內容。

　　2) 雙方按本合同規(guī)定相互提供和提交的全部文件資料，凡涉及需要保密的，以預先說明的有關條款為據。并且任何一方在沒有經過另一方書面同意的情況下，不能將另一方的保密資料(如技術資料、用戶信息)透露給第三者。 第八條 合同的解除

　　1) 任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方，經雙方協(xié)商簽字同意后方可解除。甲方要求解除合同，無權要求乙方返還甲方向乙方已支付的費用，并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方要求解除合同，應返還甲方已支付的費用，并賠償由此引起甲方的損失。

　　2) 訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

　　第九條 違約責任

　　1) 雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，任何一方違反本協(xié)議之約定，均為違約。違約方除向守約方賠償外，還須承擔另一方為取得此等賠償而支出的所有費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等。 2) 任一方未能如期履約時，應每天按未能履約部分的0.05%向對方支付違約金。但支付違約金并不免除違約方的其他合同義務。 3) 如果任何一方沒有實現(xiàn)本合同約定而受到本合同對方索賠時，應分清具體責任部分，確

　　認該部分的責任方。對于利潤損失等其他直接或間接損失(包括商務交易中的雙方已告知有發(fā)生這方面損失的可能性)，由各自承擔，相互不承擔責任。

　　第十條 不可抗力

　　1) 雙方因不可抗力的影響不能履行合同，履行合同的時間相應推遲，推遲時間與不可抗力持續(xù)時間相同，合同價格不因此而改變。 2) 不可抗力發(fā)生后，雙方要立即通知對方，并采取必要措施密切配合，以減少影響。

　　3) 不可抗力是指動亂、臺風、地震、水災等以及雙方同意的不可預見的情況

　　第十一條

　　通知方式

　　任何為執(zhí)行本協(xié)議而發(fā)出的通知(包括但不限于聲明、請求、要求、通知和備忘錄等)均應以書面形式作出。雙方均負有簽收對方發(fā)出的通知的義務。如一方拒絕簽收，他方僅須提供能夠證明其已將有關通知按本協(xié)議所列地址交付郵政部門的證據，即可視為有關通知已于交付郵政部門后的第二天送達對方。如一方在收到通知后 三 個工作日內未對對方在通知中陳述的事實或要求提出異議，則應視為該方已承認或接受此等事實或要求。任何一方如變更營業(yè)地址，應在此等變更作出后 三 個工作日內通知對方。

　　第十二條 爭議的解決

　　有關本合同的任何爭議，雙方應本著相互信任、以誠相見的原則，共同協(xié)商解決。若經協(xié)商不能達成協(xié)議時, 可向廣州市仲裁委員會提交仲裁。 第十三條

　　合同效力

　　1) 本合同壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2) 本合同受《中華人民共和國合同法》保護，未盡事宜，均按《中華人民共和國合同法》規(guī)定執(zhí)行。

　　3) 本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第十四條

　　合同附件

　　本合同附件是合同不可分割部分，一經簽署后具有同等法律效力。附件包括： 附件1 《用戶需求書》 附件2 《工作說明書》

　　甲方：

　　簽約代表： 職務： 簽字：

　　乙方：

　　簽約代表： 職務： 簽字：

　　簽約日期：簽約日期：

　　軟件項目協(xié)議書范本二

　　甲方： ********有限公司

　　乙方(服務方)：******科技有限公司

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、維護目的

　　通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。 二、維護內容

　　由于計算機硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據庫等更新很快，系統(tǒng)需要及時升級，跟上計算機技術更新?lián)Q代的步伐。

　　軟件維護分類： 1、完善性維護

　　主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

　　2、適應性維護

　　主要包括：數(shù)據庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。

　　3、數(shù)據災難維護

　　主要包括：數(shù)據備份、數(shù)據恢復、系統(tǒng)恢復等。

　　4、網絡安全維護項目合同范本主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。

　　5、日常維護

　　主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數(shù)據庫清空及以往數(shù)據庫備份等。

　　三、維護任務

　　1、******軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護

　　2、系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護

　　3、系統(tǒng)運行的服務器網絡安全環(huán)境維護

　　四、合同適用說明

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　五、乙方提供維護列表及收費標準

　　5.1乙方提供的標準維護列表

　　5.2乙方提供的定制服務列表

　　六、乙方提供維護方式

　　6.1維護流程

　　標準化軟件維護服務流程如下圖所示：

　　6.2維護方式說明

　　熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。乙方提供工作日熱線支持服務，工作日服務時間：9：00—17：30。熱線電話：*********。.

　　現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。乙方每年至少提供2次現(xiàn)場服務：每年6月30日左右，進行系統(tǒng)運行優(yōu)化;每年12月31日，備份數(shù)據庫，啟用新年度數(shù)據庫服務，保證系統(tǒng)正常運行。

　　遠程維護：指乙方技術人員通過網絡遠程協(xié)助用戶解決問題的過程。乙方提供工作日

　　遠程維護服務，工作日服務時間：9：00—17：30。

　　功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行升級和完善。乙方保證根據用戶需求對軟件進行功能完善及升級服務。

　　七、乙方維護承諾

　　乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

　　乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

　　八、乙方為甲方提供的具體維護內容

　　8.1標準維護內容 乙方年度標準維護內容：甲方管理員維護內容：

　　8.2雙方協(xié)商定制維護內容

　　九、甲方責任

　　甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

　　甲方應建立相關的制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括服務器、計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　甲方定期做好系統(tǒng)備份，并對備份數(shù)據進行妥善保管。

　　甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

　　十、收費辦法和合同期限

　　年度標準維護費合計： ￥*******(大寫：人民幣*******整 )。 定制維護費另行結算。

　　合同有效期為 貳 年，自 2013 年 9月1日至 2015年8 月31 日止，期滿合同自動終止。

　　合同期滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方需重新簽署新的服務合同。

　　付費方式：按年度付費，每年12月31日前，乙方向甲方開具正式發(fā)票，甲方向乙方支付系統(tǒng)年維護費。

　　十一、乙方開戶銀行信息

　　******* 十一、爭議處理

　　甲方指定 為本維護項目負責人;

　　乙方指定 為本維護項目負責人;指定 為本維護項目聯(lián)系人;

　　甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

　　協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　十二、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

　　甲方：********有限公司(蓋章) 法定代表人或

　　授權代理人： 地址：****** 電話： 日期：20xx 年 月 日

　　乙方：******科技有限公司 (蓋章) 法定代表人或

　　授權代理人： 地址：****** 電話： 日期：20xx 年 月 日

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