個人工作心得體會(精選15篇)
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學(xué)習心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的個人工作心得體會,希望對大家有所幫助。
個人工作心得體會1
作為實習生隊長,我也經(jīng)常到同學(xué)們的崗位上,去感受他們的工作,提供必要的幫助。有時也和帶隊老師一起深入到同學(xué)們的工作中去,陪同老師去看望同學(xué)。
作為一起南下實習的學(xué)生,我也到其它派出所,感受他們的生活和工作,體驗生活。有時候和老師去到各派出所給他們xxx領(lǐng)導(dǎo)老師的溫暖。在其它派出所,我們的實習生表現(xiàn)得到了所領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎,并相xxx發(fā)回了多份感謝信。
在派出所實習的這一段時間里,我深感到,這是學(xué)習、鍛煉、提升和不斷完善素質(zhì)的過程,為日后在學(xué)校更好的學(xué)習甚至參加社會實踐奠定了一個良好的`基礎(chǔ)。同時我也認識到,在工作過程中與同事保持良好的工作關(guān)系是非常重要的。
四個月的時間里,我能夠按照xxx的實習內(nèi)容和規(guī)定,圓滿完成了好實習任務(wù),這段實習經(jīng)歷也必將對我今后的學(xué)習、工作產(chǎn)生深刻的記憶。它讓我知道了自己在畢業(yè)以后無論在一個什么樣的工作崗位上都應(yīng)該具備的一些知識和應(yīng)用技能,也為我今后的學(xué)習明確了方向,接下來我的重點是完成學(xué)業(yè)并加強課外的學(xué)習,充分利用大學(xué)里的資源來充實自己,提升自己。
四個月的實習,我深感所學(xué)知識的淺薄,掌握的技能在實際的運用中的缺乏,同時發(fā)現(xiàn)社交能力還存在一些不足,在遇到突發(fā)事件時自己的應(yīng)變能力比較差,還不能對事情進行合理、及時、有效的處理。但我堅信在接下來的半年時間里,勤奮地學(xué)習專業(yè)知識和專業(yè)技能,定會提高我掌握處理各類事務(wù)等能力。
實習生活結(jié)束了,我竟有一種依依不舍的感觸。因為在xxxx參加實習工作,不僅增長了我的見識度,更加提高了我的警察意識,同時也明白了作為警察所肩負的責任。最后,讓我代表全體實習生,感謝各位老師,為我們實習付出辛勞和努力。
個人工作心得體會2
年輕無知的我曾經(jīng)認為工作是為了掙錢和養(yǎng)家。當我第一次進入師范大學(xué)時,我以為我的工作是備課和上課。起初,我接受了我的工作,認為工作就是做好自己的事,不要讓領(lǐng)導(dǎo)批評我。今天,我已經(jīng)工作了三年,并送走了一名畢業(yè)生。我永遠不會忘記,工作就是生活,努力工作是對生活的態(tài)度,是人類尊嚴和生命價值的實現(xiàn)。從前,我抱怨教案復(fù)雜,班主任事務(wù)瑣碎。我覺得我的工作沒有空間,我的能力也不能用。我總是想在嘗了一點之后,有一些大的事情去做,以反映個人的價值。但是什么樣的工作值得做,什么樣的工作值得做呢?
我周圍的一些同事,他們的言行教育我,提醒我。在微弱的晨光中,他們第一個來,從不遲到。在月亮和星星的光輝中,他們走得很晚,從不抱怨。他們致力于自己的工作,力求完美。他們很嚴格,不會容忍學(xué)生的錯誤。他們很善良,關(guān)心學(xué)生的生活。他們是以嚴肅的態(tài)度表達愛意的人,是以行動說話的人。他用真摯的愛感動了學(xué)生,用無限的精力投入到他們的工作中。所以我明白工作更需要一種態(tài)度。工作需要從細節(jié)開始,努力完善每一個小任務(wù),平凡的工作能創(chuàng)造最大的價值!目前,許多人雄心勃勃,充滿野心,甚至自負和自滿,認為他們的工作不適合他們的個性和能力。但事實上,如果不改變這種觀念和態(tài)度,人們可以肯定他在任何工作中都一事無成。任何人都是普通人,大多數(shù)人在大多數(shù)情況下只能做一些具體的事情,瑣碎的事情和單調(diào)的事情。偉人的事業(yè)都是從瑣碎的日常事務(wù)開始的。也許太平淡,也許瑣碎,但這是工作和生活。
它也是完成更艱巨復(fù)雜任務(wù)不可或缺的基礎(chǔ)。在我們的工作中,只有改變浮躁和膚淺的問題,注重細節(jié),我們才能認真而實際地做好所有的工作。小事顯示魅力,細節(jié)決定成敗。工作還需要真正的責任感一個沒有責任感的人經(jīng)常在工作時處理事情。他不會仔細檢查自己的工作是否成功,也不會承擔工作失敗的后果。他容易推卸責任,而且懶惰。智力可能會掩蓋他工作中的錯誤,他可能會在上級面前通過。即使因為他的聰明和機智,他也能給人留下好印象。然而,由于他缺乏真正的責任感,隨著時間的推移,他的工作不可避免地會因重復(fù)的疏漏而產(chǎn)生不良后果。他從聰明和機智中獲得的信任不會長久。一個人的責任感不一定需要用重大事件來衡量。普通的小事件可以顯示他的忠誠和責任。作為一名年輕的老師,你每天下班前都會整理你的書桌嗎?它是否愿意撿起掉在地上的廢紙;當有錯誤的時候,無論你是否敢于承認并立即彌補,或者你是否想否認并把責任推給別人,這不僅反映了一個人的道德品質(zhì),也預(yù)示著一個人的成功或失敗!
因此,如果有問題,請不要推卸你的責任。失敗的人總是在尋找借口,而成功的人總是在尋找方法。只有敢于負責的人才是主宰自己生活的設(shè)計師和命運的主人!贏得他人的尊重和愛只有這樣,我們才能獲得生命的自由,收獲和發(fā)展。
我記得一開始我對工作的理解是多么膚淺。目前,仍有許多年輕人剛剛開始工作。他們覺得他們做事情是為了領(lǐng)導(dǎo),為了單位,為了賺錢。反正為人家工作,可以混混,單位怎么不需要我來負責事實上,如果你仔細想想,這對你沒有好處。每個人都有一個小家庭。只有當有一個集體時,才會有個人。養(yǎng)成專業(yè)的習慣可能不會馬上給你帶來很大的`好處,但可以肯定的是,如果你養(yǎng)成了不專業(yè)的壞習慣,你的成就就會相當有限。
你對做事雜亂無章、粗心大意和不負責任的態(tài)度已經(jīng)滲透到你的意識和潛意識中。你想做什么就做什么,結(jié)果不用問就會知道?傊,我特別想說的是,我最大的感受是工作需要專業(yè)精神!當班主任需要更多的奉獻。奉獻意味著尊重和尊重自己的職業(yè)。如果一個人以尊敬和虔誠對待他的職業(yè),甚至對他的職業(yè)有一種崇敬,他就已經(jīng)有了職業(yè)精神。那么他一定會取得更大的成就,為社會做出更大的貢獻。想想他們周圍那些敬業(yè)的同事和領(lǐng)導(dǎo)者,他們都相信他們所做的是神圣事業(yè)的一部分。他們從工作中得到的不僅僅是物質(zhì)和榮譽等外部獎勵。他們所做的只是追求一種完美的狀態(tài),在這種狀態(tài)下,他們會發(fā)現(xiàn)自己存在的意義,并感到自我滿足和幸福。工作是展示才華的舞臺。我們在寒窗下努力學(xué)習的知識、我們的韌性、我們的決心、我們的適應(yīng)性和我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的舞臺上展示出來。除了工作,沒有任何活動有如此高的機會去充實自己和表達自己,有如此強烈的個人使命感和對生活的自豪感。工作質(zhì)量決定生活質(zhì)量,工作質(zhì)量決定生活質(zhì)量。工作是一種尊嚴,工作是一種人格。工作是生活的意義!
個人工作心得體會3
自大隊集中開展執(zhí)法教育整頓活動的安排部署,通過學(xué)習的有關(guān)文件精神,結(jié)合自己近兩年的實際工作情況,個人對照活動要求,就當前x法現(xiàn)狀行為,從公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法等方面進行了自查自糾,找出問題
一、路面執(zhí)勤執(zhí)法中存在的問題
1、執(zhí)法過程中態(tài)度不好導(dǎo)致警民關(guān)系緊張。
2、查糾是否存在隨意執(zhí)法、亂作為行為。主要是執(zhí)法程序不規(guī)范,x及時、不認真;適用法律、法規(guī)錯誤,法律文書制作使用不規(guī)范。
二、剖析原因
x法現(xiàn)狀以及警民引發(fā)矛盾的根源。城區(qū)交通管理的現(xiàn)狀:x天除了負責城區(qū)各路段交通秩序外還擔負著城區(qū)巡邏,執(zhí)勤等工作,由于當前車流量大,警力不足等各方面原因,因此有些駕駛?cè)酥灰跊]有x勤的路段或路口,無視交通信號存在,隨意行車,有的甚至為逃避違章時監(jiān)控的`抓拍,故意用光盤遮擋住車牌。盡管中隊開展多項專項治理活動,但取得效果只能起到短暫的作用,沒過多久便會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,加之廣大群眾法律意識淡薄,甚至有些群眾認為x其違法行為是在故意找茬,不給予配合,認為自己有關(guān)系,辱罵民警,對民警實施暴力,因此警民關(guān)系一直很緊張。
三、采取各項措施方法,把執(zhí)法為民融入到整體工作中去。
。ㄒ唬⒁(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處,查糾過程中,首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮,告知駕駛?cè)诉`法行為后,實施處罰,填寫法律文書的時候書寫工整,字體規(guī)范,運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾,耐心的對駕駛?cè)私忉尅?/p>
。ǘ⒍苏龍(zhí)法態(tài)度,改變執(zhí)法觀念,全心全意為人民服務(wù)。作為x我們更應(yīng)該認識到自覺服務(wù)于群眾的重要性。把權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除冷、橫、硬、推,工作之余,要用換位思考的方式,以自己是一名普通的群眾查找自身不足,提高認識,做到言行舉止文明。
通過開展執(zhí)法監(jiān)督自查自糾,使自己充分認識到自身在工作中存在的缺點和不足,通過不斷加強對法律知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,加強自身紀律作風修養(yǎng),查缺補漏,切實提高自身執(zhí)法水平和作風修養(yǎng),在人民群眾間樹立良好的x象。
為進一步深化支隊交通輔警隊伍建設(shè)和管理,強化輔警紀律作風建設(shè),杜絕輔警隊伍發(fā)生違規(guī)違紀問題,6月20日19時,支隊利用晚高峰結(jié)束的時間段,召開了全市交通輔警整頓紀律作風大會。
為突出會議的重要性和嚴肅性,首次采取全員站立形式召開。支隊xxx政委、xxx副支隊長、xxx主任,各單位領(lǐng)導(dǎo)、部分民警和全體交通輔警參加了會議,xxx副支隊長主持會議。會上,監(jiān)察室xxx主任通報了近期支隊發(fā)生的12名輔警違規(guī)違紀案件,支隊對其中4名予以辭退、8名予以解聘。xxx政委作了重要講話。他肯定了輔警隊伍在公安交通管理工作中發(fā)揮的重要作用,并對隊伍管理和全體輔警提出了六點期望:
一是要把規(guī)范當成一種制度。各大隊要對照輔警“三統(tǒng)一”管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行一日生活制度,高標準培養(yǎng)輔警的紀律作風、團隊精神、集體觀念。
二是要把監(jiān)督當成一種習慣。各大隊要把輔警納入“四個突出違法違紀問題”專項整頓范疇,清理“重點人”,查擺“重點事”,堅持抓早、抓小、抓防范。
三是要把責任當成一種擔當。全體輔警要樹立積極向上的價值觀,始終保持報效祖國、服務(wù)人民的拳拳之心,和甘于付出、奉獻社會的無私情懷,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新。
四是要把守紀……
最后,要始終牢記“兩個務(wù)必”,樹立正確的權(quán)力觀、紀律觀、利益觀,經(jīng)得起急難險重任務(wù)和各種關(guān)鍵時刻的考驗,時時處處講黨性、重品行、做表率,對自己嚴格約束、嚴格要求,筑牢思想道德防線,真正做到自身正、自身凈、自身硬。
總之,我們交警要用我們手中的權(quán)利和義務(wù)創(chuàng)造一個讓人民切身感受到的和諧、穩(wěn)定、平安、法制的社會環(huán)境;創(chuàng)建一支讓人民全身心接受的可靠、可信、可敬、可親的,屬于人民自己的忠誠服務(wù)于人民的交警隊伍!
個人工作心得體會4
工作意味著責任,每一個崗位所規(guī)定的工作任務(wù)都是一份責任。如果企業(yè)中的每位員工都能對工作充滿責任感時,就能戰(zhàn)勝工作中的諸多困難,那種強大的精神動力,會使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色。一旦失去責任心,即使是做自己擅長的工作也會做得一塌糊涂。因此,我們在做任何一項工作的時候,成不成功,通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態(tài)度。
強化責任心,首先要充分發(fā)揮主觀能動性。在實際工作中,發(fā)揮主觀能動性就是以積極認真的工作熱情和心態(tài)來面對各種各樣的實際問題,敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,以最好的方法解決問題,實現(xiàn)預(yù)定目標。當我們接到工作任務(wù)時,不能只是盲目被動的服從,抱著完成任務(wù)、應(yīng)付的態(tài)度去做,而應(yīng)該用正確的態(tài)度去看待這份責任。我們不僅僅要做好領(lǐng)導(dǎo)要求的工作,而且在工作中還要主動,對自己所做的工作要切實負起責任,并能夠結(jié)合工作過程中的實際情況,在不違背工作原則的情況下,創(chuàng)造性的完成任務(wù),而不是拘泥于一定的形式,束手束腳,完成按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦,要保持積極、認真的工作態(tài)度。我們要嚴格按照公司下發(fā)的《員工履職規(guī)范》,根據(jù)各自的崗位職責,結(jié)合自己的工作實際,全力以赴完成各項工作。
強化責任心,要有堅忍不拔的打拼精神。在工作中,經(jīng)常會遇到一些預(yù)想不到的困難,這時我們不能退縮,只能前進,鼓足勇氣增加干勁,要懂得運用、發(fā)揮自己的聰明才智,去克服遇到的各種困難,這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神,在公司范圍內(nèi)大力宣傳,確保傳達到每一位員工,通過思想教育教化人心,幫助員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德,真正認識到打拼精神對企業(yè)發(fā)展的重要性。我們在工作中,要時刻發(fā)揚打拼精神,為公司的發(fā)展盡職盡責,貢獻自已的力量。
強化責任心,還要有不斷進取、開拓創(chuàng)新的精神。在當今充滿競爭的`社會,我們都是競爭的主體,隨著知識經(jīng)濟時代化的到來,對大家的工作、學(xué)習、生活的能力提出了全新的要求,優(yōu)勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。隨著企業(yè)由單一化向一體化的轉(zhuǎn)變,公司對員工的要求也日益提高。在實際工作中,我們不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識及工作經(jīng)驗,工作中要不斷地充實自己,提高自己,不斷創(chuàng)新,虛心的向身邊的同事學(xué)習,學(xué)習他們的寶貴經(jīng)驗并與新的知識相結(jié)合,才能使自己永遠立于不敗之地,不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權(quán)利,珍惜這來之不易的工作崗位,強化自己的工作責任心,為出色的完成各項工作任務(wù)而奮斗,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量吧。
個人工作心得體會5
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多 前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學(xué)苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧,就是找恰當?shù)臅r機問, 有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說被你纏著問問題了。比如 說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時 間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的`一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么 辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
個人工作心得體會6
時光匆匆,來到xxxx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了,剛剛從學(xué)校走出來的我,經(jīng)過四個月的工作,有許多的心得體會,現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到xxxxxxx,來到一個新的環(huán)境,說實話當時的我對xxxxxxx的定位和意義并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進入了自己的工作角色。 作為一名專科生的我,雖然年紀算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項工作和任務(wù),由于xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位,人少任務(wù)重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。 匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月,但是是我成長最快的四個月,這四個月中我有了太多太多的收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的責任。特別是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負責領(lǐng)導(dǎo)出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習到南方一些國家級開發(fā)區(qū)的管理機關(guān),和當?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當我踏進當?shù)氐牡谝徊狡,我真正的領(lǐng)悟到了一名xxxxxxx人肩上的責任意味著什么,一名
xxxxxxx人肩上的責任對xxxxxxx、對家鄉(xiāng)的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的'眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為xxxxxxx貢獻出自己每一點能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰;厥姿膫月忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份 xxx團委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務(wù):承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學(xué)時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字:堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應(yīng)該深入骨髓的8個字。
新的一年已經(jīng)來臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強烈的熱情,投入到工作當中。以微笑面對困難,以微笑
面對商戶,以微笑面對工作。踏實學(xué)習,干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務(wù)員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
個人工作心得體會7
提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學(xué)習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品――這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條――那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的`質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
一、對質(zhì)量的認識和要求
1質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
2質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動”
品質(zhì)是由人做出來的,品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進也沒用
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
工程部負責產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計質(zhì)量,采購部負責外購件的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)部負責生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量部負責對產(chǎn)品進行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標準要求,搬運部負責產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時,增加此項培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
個人工作心得體會8
這個暑假,我還是繼續(xù)給孩子們上課,因為是我一直帶的學(xué)生,學(xué)生們也都知道我上課的順序與規(guī)則,比起上學(xué)期的他們,這學(xué)期他們的英語基礎(chǔ)更加的扎實,能夠保質(zhì)保量完成我的作業(yè),迅速準確的做出答案,在期末考試中取得優(yōu)異的成績。
看到孩子們的笑容,我真的很開心,特別的驕傲,因為只有我知道他們?yōu)榇烁冻隽硕嗌倥Γ晕艺J為適當?shù)目洫勁c放松是教育孩子一個非常重要的方法,就像弦繃的太緊會斷一樣,孩子也需要適當?shù)姆潘,選擇適合、合理的教育法對于學(xué)生來說真的很重要。
一直以來的.課程讓我更加堅定了當老師這個職業(yè),我喜歡他們一張張對知識渴望的臉,我喜歡他們積極向上的態(tài)度,我更喜歡我們共同進步的樣子,所以我想說,雖然交了兩個班的學(xué)生,會有一些累,但是我會堅持下去,因為他們叫我一聲老師!
有人說,通過寒暑假,可以看出一個人是什么樣的人,有些人不貪戀家中的涼爽,不進行懶惰的生活,所以選擇假期兼職。通過在外兼職發(fā)現(xiàn),這是一件很鍛煉自己的事情,而我們鼓勵大家有目標有動力的生活。
個人工作心得體會9
20xx年x月,我在xxx領(lǐng)導(dǎo)的認可下,終于加入到了xxx學(xué)校的教職工隊伍中,成為了xxx學(xué)校xxx班的一名xx教師!
盡管已經(jīng)成為了一名教師,但畢竟我在教師的行業(yè)中也不過只是一名新手!不僅僅是教學(xué)工作,在其他很多方面,我也都有很多不足和問題!而這些問題,也大多是來自我的經(jīng)驗問題!
為此,在在這個學(xué)期的工作中,我積極的請教了其他的任課老師,并積極的吸收前輩們的經(jīng)驗,通過自我的學(xué)習和鍛煉來強化自身的能力!
如今,一年的工作也基本上結(jié)束了我,我在此對自己這學(xué)期的工作情況認真反思后做如下心得總結(jié):
一、教育心得
在教育方面,作為一名新教師,我盡管掌握了一定的教育技巧和工作能力,但畢竟作為教師行業(yè)的新人,在很多的經(jīng)驗和專業(yè)能力上,我比起前輩們還是差了很多。為此,盡管已經(jīng)成為了一名教師,我依舊在工作中嚴謹?shù)膶Υ陨淼膶W(xué)習。在這個學(xué)期,一邊授課的同時我也一邊在課堂上累積自己的經(jīng)驗。
此外,在一學(xué)期的空閑中,我還通過在其他老師課堂上的聽課,學(xué)到了很多不同的教育方式,不僅打破了自己教學(xué)方式單一的問題,還開闊了我的思想,讓我在后來的學(xué)習上,找到了更多的方向和發(fā)展途徑。
一學(xué)期來,我在教育方面,已經(jīng)累積了不少的經(jīng)驗和感受,但最為重要的是,還是通過在自己班級的教導(dǎo)中,讓自己一步步的適應(yīng)了這份教育的工作。
二、管理心得
在教師的工作中,除了教育之外,對班級的管理也同樣非常重要。當然,我因為并非是班主任的緣故,主要還是負責做好自己課堂的管理!但對一名新來的任課老師,尤其作為新人老師來說,管理實在是一件非常困難的事情!在我這個學(xué)期的前半部分也是,因為我的管理不夠嚴格,導(dǎo)致不少調(diào)皮的學(xué)生肆意破壞班級紀律!這樣給我的`教學(xué)帶來了很大的麻煩。
但好在,后來有班主任老師為我環(huán)節(jié)了問題,再加上在后來我自身的調(diào)解上,也慢慢讓同學(xué)們認可了我這個老師。如今,在我的課堂上已經(jīng)很少有同學(xué)做出違紀的行為,但畢竟還是有不自覺的學(xué)生,為此,我更不能煩惱該送管理,要在今后的工作中更加嚴格的在課堂上加強管理能力!
如今,回顧這個學(xué)期,我在教學(xué)上付出了很多努力,但也同樣收獲了喝多。但在接下來,我會讓自己走的更快,更遠!讓自己能走在學(xué)生的前面,成為一名出色的教師!
個人工作心得體會10
xx年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
我們期待她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始干起,雖然這是應(yīng)該做的事情,但是我們不應(yīng)該這樣感受,好工作并不一定就好,只要你努力,總會有出頭之日的,這是事實,不要質(zhì)疑,只要有能力,就一定會成功!
有的人有的時候常常問自己:活著是為了什么?其實對于我來講,很簡單“為了以后更好的活著”古語說過:“好死不如賴活著”真的。其實沒有必要那么消極的面對現(xiàn)實,有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果,但是我們又不能去改變,只好默默的.去忍耐;只有在這個過程當中你才能戰(zhàn)勝自己,超越自己;
當我在工作中遇到挫折的時候,我會問自己一句話。 啊半y道沒有別的方法可以解決了嗎””。。ú环磷约喝ピ囈幌拢┠菢訒玫募ぐl(fā)出你的能力,敢于去面對現(xiàn)實。確實有的時候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會不服。一是:性格問題,我就不服這個事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實我也能做到;有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典:“也許你不服,但你被淘汰了”難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實都是平等的,誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰;仡^看看自己,在你的群體中,你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會“悄然走開”也不要把自己看的太沒用,那樣你會“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正,根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎么做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會“不卑不亢”機會都是留給有準備的人!
我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結(jié)了一下(個人的工作經(jīng)驗):
1、要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),不要吃著碗里的看著鍋里的,其實剛一開始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機會也不盡相同,單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作,絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作,所以,即使讓你打掃廁所來,也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好,公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作,這個你們自己去想吧
3、心態(tài)要好,要有歸零的心態(tài),進入工作崗位,要一切從頭學(xué)起,在大學(xué)你再怎么優(yōu)秀,到單位里你也只是一個新員工,也要從頭做起;
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚,
5、要有責任心,要敢承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn),
最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以千萬不要給公司講什么工資多少,一個月給你5000,你能做的了5000的工作嗎?所以一定要踏實,清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的應(yīng)該是這個工作的機會,你工作表現(xiàn)好了,自然工資就高了,明白嗎?
說了好多,主要是好長時間沒寫了,工作很忙,F(xiàn)在自己有時間了,換工作崗位了,有自己的時間了。也許說的這些在很多人面前“班門弄斧”了。
現(xiàn)在我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也可以獨自的參加某一項項目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。應(yīng)該抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水,這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠奮斗的目標!
xx年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M入新的世紀,特別是在加入xx以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
xx年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習,專業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
個人工作心得體會11
在這春色滿園、充滿生機的季候里,x月28日是一個非常普通的日子,但對我來說,這一天應(yīng)該說是我最難忘的日子了,因為正是去年的這個時候我走進了xx集團,成為了一名xx人,也恰恰是去年的今天——x月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗。
回顧走過的一年,感慨萬千。剛找到這個工作時,很多人都不支持,甚至勸我放棄。因為社會形態(tài)上對美容美發(fā)這個行業(yè)似乎有一些偏見,可是在對公司有了初步的了解后,我還是堅持下來了,因為xx是一家名副實在的國際集團,有個性鮮明的企業(yè)文化,科學(xué)化的管理,員工們豪情高昂的斗志,還有豐滿的工作熱情,更重要是陳總的人格魅力、管理藝術(shù),淵博常識,讓我敬佩不已,并深深地吸引了我。讓我切實地感覺到xx就是可以或者許鍛煉我的一所學(xué)校,這搭有我學(xué)不完的常識,學(xué)不盡的社會形態(tài)經(jīng)驗。
這一年里,收銀工作在財務(wù)制度以及規(guī)章制度方面不斷完善,以至于我感覺到壓在身上的擔子愈來愈重了,分派給我們的工作也愈來愈多了。記得我們那一批僅僅實際練習了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經(jīng)實際練習了兩個多月仍不能上崗,這表白此刻對收銀員的素質(zhì)要求提高了,不僅要熟練最基本的營業(yè)操作,還要會電腦表格的制作,日常的工作當中也要細心、細心再細心,謹慎、謹慎再謹慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規(guī)范了帳臺內(nèi)的各項工作。
給我感想最深的就是說店內(nèi)日常支出這一塊,眾所周知,原先店內(nèi)的帳務(wù)非;靵y,一團糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺都可以報,成本始終降不下于來。再看此刻制度規(guī)范了,可以報銷的項目明朗了審查發(fā)票嚴格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經(jīng)理發(fā)生的用度直接到總部審核報銷,避免了我們與分部帶領(lǐng)層之間的沖突,不僅為店內(nèi)省下了很多沒必要要的開支,降低了用度,節(jié)流了成本,增加了效益,也更利便了我們在店里的工作。
一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺到我有了非常大的進步,無論是財會常識、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識,都有了長足的進步,更重要的是我在xx這個團體中學(xué)到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的`選擇。
此刻我們收銀員的隊伍愈來愈壯大了,總部對我們的要求也愈來愈高,競爭日趨激烈,優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯,后來者居上,青出于藍而勝于藍,這就告誡我不能安于近況,不思向前。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環(huán)繞著這么多的精英,有這么好的學(xué)習前提,我就更沒在理由不去學(xué)習,不去上進。因為老總的教導(dǎo)推動著我,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質(zhì)和人格魅力,豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在今年更上一個新的階梯。
個人工作心得體會12
不知不覺,進入高璐美快5個月了,回首這5個月的學(xué)習和工作,有最初在車間實習的艱辛與汗水,有最初跟單時的困難與挫折,也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足,很高興能進入到高璐美和大家一起學(xué)習、共同成長、共同進步,F(xiàn)就20__年個人工作情況總結(jié)如下:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司的各個方面:我于20__年8月底進入公司,在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月,讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,為以后的跟單工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在實習結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程:作為一名跟單新手,必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。
不得不承認,最初的我,對于跟單,沒有太多的具體概念,所幸,在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下,慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習到,跟單工作是一項需要細心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下功夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、工作中不足和需要改進的地方:
1、工作主動性發(fā)揮的還不是很好,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的'距離;
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實,在今后的工作中,我一定會嚴格要求自己,虛心學(xué)習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改進這些缺點和不足,爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認真地完成工作,尤其在做資料的時候。
跟單是一份很細致的工作,所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。
4、要學(xué)會全面考慮問題。
每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來,包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。
每次出貨前,都需要和計劃溝通,確定大概的出貨時間;多去車間看看生產(chǎn)情況,產(chǎn)量等;每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進度和每日入庫情況,以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。
20__年,跟單流程混亂,沒有一個統(tǒng)一的流程,正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20__年將嚴格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
三、對20xx年的展望:
來到GLM工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力的學(xué)習和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。
外貿(mào)跟單員個人工作心得體會范文3
來到這個大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門,雖說來的時間比較短,但我學(xué)習到許多在之前的工作中從沒接觸過的,也讓我將知識與現(xiàn)實聯(lián)系起來。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學(xué)習與工作。采購跟單員的主要職責:負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供應(yīng)商,確認采購訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購訂單跟催;協(xié)助供應(yīng)商的對賬工作、_跟催、貨款申請;組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常,還有就是負責采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)和管理等。
我在這期間所負責的工作:
1、負責對采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。
跟單員工作總結(jié)
2、制作采購供應(yīng)表下達給每家供應(yīng)商。
根據(jù)申購單上所需采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)系方式,讓相應(yīng)供應(yīng)商進行報價。
3、給供應(yīng)商下訂單
報價審批后根據(jù)各部門的申購單,給相應(yīng)供應(yīng)商下達采購訂單。
4、在erp里下采購訂單,按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認后及時入庫。
5、在每個月10號,20號,月末,對本月采購訂單進行匯總,及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。
心得:雖然只短短的一個多月時間,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下,讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境,對自己的本職工作有了一定的了解。跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來越熟悉。不過,我目前的工作還是在進一步完善中,所以在今后的工作我會更加努力,虛心請教、刻苦學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗,讓自己在今后的工作中越做越好。最后,我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們,我有今天的進步離不開大家對我的幫助,是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。
個人工作心得體會13
20xx年10月份通過入職考試,我被分配到XX酒店做一名服務(wù)員。入職前曾于大學(xué)畢業(yè)之后有幸涉獵酒店行業(yè),輾轉(zhuǎn)于房務(wù)部與前廳部,而對于餐飲部的工作深感無措,是一個全新的工作。一個月的培訓(xùn)時間盡管很短但卻對我的服務(wù)能力奠定了夯實的基礎(chǔ)。
飯店客來客往,每天的工作很辛苦但卻感覺很充實,直到此刻才明白三百六十行,行行出狀元,任何一個行業(yè)中都有一套自己的行為規(guī)范和行事準則,服務(wù)也是一項技能。
20xx年12月10日,順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排被調(diào)遣到XX酒店南中環(huán)店。初到時,酒店內(nèi)部錯落著滿地的雜物,空氣里和著濃濃的塵土味,施工工具到處可見,工人正在認真的施工,在大廳的一角感覺到?jīng)]有空調(diào)的冷空氣,我的內(nèi)心五味雜陳。此時的我才知道原來面對的這酒店和接下來的工作任務(wù)是為準備開業(yè)的金闕酒店排除雜物,將大件物品歸整歸位,迎新客。到來當天,馬總笑呵呵的詢問:”見到此情此景,姑娘們有什么心情”,我的回答是很忐忑,也有人說科幻,也有人說迷茫。第二天,馬總與諸位領(lǐng)導(dǎo)給我們開了誓師大會,頓時讓我們從迷霧中見到了一絲曙光,也使我們干勁十足。我們一個個穿著自己的衣服灰里來,土里去,衣服漿洗的一盆盆污水見證了我們?yōu)榇烁冻龅男量?粗鴱淖畛醯碾s亂無章、塵土飛揚的舊貌到如今的井井有條、澄澈明亮的環(huán)境,內(nèi)心突然迸發(fā)出一種欣慰的喜悅感。竟然不禁想起家中剛足一歲的孩子,他的成長就像我們清掃雜亂無章的當初模樣到如今改變到優(yōu)雅環(huán)境明亮新顏的過程。孩子從出生開始,作為一個母親
的角色的`轉(zhuǎn)換,我經(jīng)歷了人生的蛻變,曾有的青澀和無知慢慢退卻,一個新生命的來臨轉(zhuǎn)瞬讓我成熟,讓我懂得了生命的責任和擔當,再臟的活我也毫無顧忌的為他做著。初入酒店工作曾喜憂參半,不足一歲的他尚不能理解為何媽媽要離開他去工作,在我工作期間迎來了他第一個周歲生日,看到他從嗷嗷待哺到已經(jīng)能夠蹣跚學(xué)步,心里也有著欣慰的喜悅。唯一遺憾的是因為工作的原因,離的孩子太遠,實在分身乏術(shù),每次休息滿心迫不及待往家趕,錯過了很多次他成長的變化,父母只好用手機錄下來用彩信或微信的方式發(fā)過來與我分享,但知足常樂,我已甚感欣慰。
舊貌變新顏,金闕婚禮主題酒店如今已井然有序的即將開業(yè)大吉,舒適、輕松、優(yōu)雅匯聚而又別具一格。
大家受到環(huán)境的影響,也一個個將自己拾掇的精神抖擻。喜慶的大廳頗有張燈結(jié)彩的節(jié)日氣氛,這里將見證一對對幸福的璧人的完美瞬間。極具歐式風格的時尚中華廳也準備有序,環(huán)境優(yōu)雅。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會利用空閑時間為大家培訓(xùn)服務(wù)員所需要具備的一些專業(yè)素養(yǎng)和技能,使我們得到很大提升。領(lǐng)導(dǎo)也會在工作之余給予我們充分的休息時間,使得我們勞逸結(jié)合,倍感溫暖。
在這短短的時間里我有以下幾點心得:
1.顧客至上
從事酒店服務(wù)行業(yè)的人都會遵循“顧客至上”的理念,將客人待如家人,就會得到同等的尊重。
2.親和力
親和力是服務(wù)行業(yè)的素養(yǎng),無論是空姐還是動車服務(wù)員或是酒店服務(wù)員,若是能展現(xiàn)自己的親和力,顧客則會對這個人乃至這個行業(yè)有足夠的信任和認可。
3.觀察能力
能夠善于看懂客人的明示需求和潛在需求,是服務(wù)行業(yè)更深層次的體現(xiàn),也會更加將服務(wù)能力提升到更上一層樓。
4.應(yīng)變能力
服務(wù)中的突發(fā)事件屢見不鮮,善于站在客人立場,同時又不損害個人安全和酒店利益的情況下及時補救和應(yīng)變。
5.銷售能力
在工作中達到銷售目的,增加企業(yè)利潤,則可稱為不僅僅是合格而是優(yōu)秀的XX人。
生活處處有舞臺,相信在這個平臺上每個人都會發(fā)光發(fā)亮,相信企業(yè)利潤最大化的同時我們的人生價值也會得到最大體現(xiàn)。
20xx年12月26日 xx
個人工作心得體會14
我來到我們會寧物業(yè)已經(jīng)一個月了,通過這段時間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流,我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問題。
首先是會寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務(wù)差,維修不及時,業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障,這是我聽到最多的抱怨?梢姌I(yè)主對我們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度,是極為不滿的,長久下去,兩者之間的矛盾一旦激化到最大,物業(yè)費勢必受到影響。我個人感覺,這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的工作指導(dǎo)思想,工作人員沒有積極性、責任心,部分人員抱著事不關(guān)己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關(guān)系的。
其次是這段時間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);我們物業(yè)的.客服再接到業(yè)主來電時,說話不文明,語氣粗魯、牛氣,對D區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助電話后,客服不做詳細記錄,維修人員拖拉,導(dǎo)致維修不及時。這類的投訴我聽到很多,還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長時間占線,其實就是工作人員用辦公電話辦私事,辦私事的時間長了,次數(shù)多了,業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè),也就越來越埋怨我們物業(yè)了。電話閑置期間,客服人員便開始玩電腦,如聊QQ,購物,游戲等,甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事,如買菜、回家看孩子等,F(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是會寧村的,這就導(dǎo)致他們在工作中,犯了錯誤互相包庇,自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等,位置擺不正,服務(wù)理念差,維修拖延處理,不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主,這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
整改措施:
1、定期培訓(xùn);通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責,激發(fā)員工的積極性,再此基礎(chǔ)上,每周開例會,每月開自糾自查報告會,每個員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。
2、獎罰分明;設(shè)立優(yōu)秀獎及進步獎,不一定要有獎金或者獎品,但一定要在例會上表揚,讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞,并告訴員工這是升職的捷徑,這樣可以激發(fā)員工的積極性,提高工作態(tài)度。
3、受理業(yè)戶投訴、報修、求助后,填寫相關(guān)工作任務(wù)單交物業(yè)經(jīng)理審核,物業(yè)維修人員可以自行解決的,24小時內(nèi)完成,若需要施工隊或者公司支持才能完成的,72小時內(nèi)處理完畢,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業(yè)戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會,加強技能,互相學(xué)習,提升服務(wù)意識,提高服務(wù)技術(shù)。
4、成立業(yè)主委員會,建立一個網(wǎng)絡(luò)交流平臺,充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,同時也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,針對家有孤寡老人的,特殊照顧,服務(wù)上門,讓他們在外工作的兒女放心。
5、并建立一套考核制度,讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位,讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度,下級出現(xiàn)問題被處分,上級也會被追究責任,在這樣的氛圍下,每個上級都對下級負責任,每個下級都不給上級找麻煩;
最終結(jié)果:員工整體素質(zhì)提高,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè),才能更好的服務(wù)與業(yè)主,才能和業(yè)主成為一家人,從小事認認真真做起,以好口碑好團隊樹立我們公司的物業(yè)品牌;
第二個崗位是保安;現(xiàn)在的保安隊伍太懶散,沒有責任心,公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴重。如:保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電,使得公司的財產(chǎn)外流。巡邏不認真不負責,看著業(yè)主的車窗沒有關(guān),就當沒看到,看著天氣不好,就一直呆著辦公室等,F(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢,怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!
個人工作心得體會15
這次試用期的除了工作之外,也學(xué)習到很多,三個月已經(jīng)過去了,我還是感覺很有意義的,作為一名xx員工我對這里的工作非常的期待,在這一點上面我也做出了很好的成績來,試用期的工作當中我確實是做的比較認真的,也通過這短暫的幾個月獲得了很多成長,畢竟工作是應(yīng)該要認真對待的,這試用期的工作我也有一番心得。
我深刻的體會到了實習期間,獲得了哪些進步,在這試用期的工作期間,我看到了自己的成長,一開始我也遇到了一些問題,我也認真的思考了自己很多方面,對此我也是做出了很多調(diào)整,并且在接下來的工作當中,對自己各方面做出更多的調(diào)整,這對我而言也是有很大的提高,在這個過程當中我也在虛心的學(xué)習,這份工作對我來講也是有很大的提高,我也感激周圍同事對我的認可,通過這樣的方式我也確實是得到了非常多的經(jīng)驗積累。
這份工作一直到現(xiàn)在我也覺得很是充實,我也按時的完成好日常的工作,和周圍的同事也虛心的學(xué)習,這對我也是一個非常大的調(diào)整,只有用實際行動去證明自己,這樣才能夠做的更加認真,我也對自己各個方面保持著一個非常認真的態(tài)度,我也對此深有體會,并且在接下來我會做的.更好,這是我應(yīng)該要堅持去做好的,現(xiàn)在回想起來試用期的點點滴滴,我也感觸良多,我過去在學(xué)校的時候還是缺少實踐,所以我對此也是抱有很大的期待,我也一定會繼續(xù)堅持下去,用一個客觀的態(tài)度去落實好職責,去接觸更多的知識。
我在業(yè)務(wù)水平上面,還是做的比較認真的,我真切的感受到了這一點,并且也會繼續(xù)讓自己去核實,雖然還是有一些事情做的不夠好,但是我愿意去反思,去積累,所以我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,工作期間,我也還是感覺能夠獲得更多的進步,并且在這方面我是在不斷的改變,這對我的影響也還是比較大的,在過去的一段時間當中,業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高,也隨著在這樣的環(huán)境下面一點點積累,讓我思路開闊了很多,豐富了我對這一行業(yè)的了解,雖然是一個新人,可是我已經(jīng)做好了深入學(xué)習的準備,從陌生到熟悉,我相信自己一定會盡快的適應(yīng),然后做的更好一點,相信經(jīng)歷了這次試用期,未來我可以發(fā)揮的更好。
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