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提升培訓(xùn)個人心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的提升培訓(xùn)個人心得,希望對大家有所幫助。
提升培訓(xùn)個人心得1
昨天我和其他三個上海恒源集團的同事有幸參加阿里巴巴洪方仁的培訓(xùn)。受益匪淺,現(xiàn)將心得體會與大家一同分享。
他讓我從另外一個角度重新認(rèn)識了外貿(mào),認(rèn)識了自己的專業(yè)。一般英語和國際貿(mào)易專業(yè)從事外貿(mào)的幾率比較大,但是,隨著英語的普及,這門外語越來越不是個人特長,而外貿(mào)也遠(yuǎn)非那么復(fù)雜,這兩個專業(yè)越來越是一門基礎(chǔ)而不是一門技能更不能當(dāng)做專業(yè)來學(xué)習(xí)。象牙塔里風(fēng)景與外面的世界越來越明顯是兩碼事,這是現(xiàn)實,雖然殘酷。用方老師的話,外貿(mào)不過是用外語來銷售。
然而,要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,首先要有空杯心態(tài)。時時刻刻謙虛上進。不驕不躁。沒有老板的信任和支持,同事的理解,可以說一個新人在外貿(mào)這條路上走不了多遠(yuǎn)。要時時自我反思,總結(jié)。
其次,要吃得起苦,守得住寂寞,很多時候外貿(mào)是孤獨的,一個人和整個世界在搏斗。不要怪自己的專業(yè),不要怪自己的產(chǎn)品,不要抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo),不要嫉妒自己的同事。不拋棄不放棄,有節(jié)奏有目標(biāo),一步一個腳印,做最好的自己。
第三,要能夠自我完善自我培養(yǎng),自我學(xué)習(xí),自我提高。根據(jù)自己的行業(yè)特點,深入了解自己產(chǎn)品的'各個細(xì)節(jié)。清楚生產(chǎn)流程,及發(fā)貨流程。讓自己更專業(yè)。這是內(nèi)功。另外注重儀表談吐,了解異域文化,積累談資,酒席之間方顯本色。這是外功。還有附帶的技能,如攝影,影音處理,圖片處理,網(wǎng)站管理優(yōu)化,這些多少了解一些會對個人做業(yè)務(wù)大有裨益。我建議大家至少要熟練掌握Photoshop這個軟件。
第四,要堅定立場,明確責(zé)任。對于不可控制的因素,要向領(lǐng)導(dǎo)及時反映。要站在公司的立場上思考問題。很多業(yè)務(wù)員沒有立場,或立場不堅定。要知道,我們面對的不僅僅是客戶,還有貨代,船公司,保險公司,快遞公司,網(wǎng)絡(luò)公司,B2B平臺,酒店,賓館,供貨商,等等。要適時調(diào)整自己的心態(tài),才能解決好各種問題。
第五要注意細(xì)節(jié),回復(fù)好每一個詢盤,按照客戶的思路推銷產(chǎn)品,根據(jù)地域調(diào)整工作時間,有針對性的報價。合理的跟進。
總之做做一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,要用時間來約束自己,用時間贏得客戶,用心創(chuàng)造價值。
提升培訓(xùn)個人心得2
月底專集團公司領(lǐng)導(dǎo)對各子公司中層管理的關(guān)心與重視,8門請來海納管理咨詢有限公司張正順老師對子公司各部門中層管理人員進行管理技能培訓(xùn)教育。這是一次非常好的學(xué)習(xí)機會,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:如何理解管理;角色定位與職責(zé)界定;管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式;提升職業(yè)化素質(zhì);管理者的溝通技巧;培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣;管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位,過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自己扮演的角色是什么,職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團隊是一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的`組成部分,一支優(yōu)秀團隊離不開一流中層帶領(lǐng)團隊每一個成員共同認(rèn)知,才能朝著一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式,就是教會我們在管理當(dāng)中不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務(wù),根據(jù)具體條件采取不同管理措施,因此,進行權(quán)變管理兩個必要條件:一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點,服從大局,少說空話,多干實事,做好各項本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻。
次培訓(xùn),能使我們在工作中換位思考,自覺改變工作方法,學(xué)會有效溝通,提高執(zhí)行力,提高工作效率,提升公司的管理水平,增強企業(yè)的凝聚力,提高市場競爭力具有較好的促進作用。
提升培訓(xùn)個人心得3
本學(xué)期的新教師培訓(xùn)進入了尾聲。這一學(xué)期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演,并且還進行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。通過新教師的培訓(xùn),我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學(xué)期末的一堂實錄反思來講吧。
活動前我認(rèn)真反復(fù)的看了xxx老師的一堂觀摩課,并且還做了詳細(xì)的筆錄。再結(jié)合《盒子上的數(shù)字》進行了一個調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)xxx老師在說到保質(zhì)期的時候出示的是xxx的數(shù)字,她在和孩子們談保質(zhì)期的時候,有的孩子說三年,有的說兩年,在驗證的時候雖然x老師說的比較清楚,但孩子們似懂非懂,好像還是沒有接受。所以對于這一現(xiàn)象,我進行了調(diào)整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質(zhì)期進行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短,也就意味著它的保質(zhì)期時間不長,也就是七天。用這七天和三年的保質(zhì)期來比,孩子似乎更容易接受前者,也由于七天時間短,孩子可以用數(shù)的方式來感受保質(zhì)期的天數(shù),而三年這個概念比較遙遠(yuǎn),所以說用牛奶盒來說明保質(zhì)期更貼切孩子們的實際生活,也更能讓孩子們?nèi)ダ斫狻?/p>
在看了《盒子上的數(shù)字》后,我也思考著一個問題。因為在出示藥的時候,雖然藥盒上也有年齡及用藥量,但是,她所用的藥是成人的藥,似乎脫離了孩子的實際生活,就這一點我也進行了調(diào)整。我選擇的是孩子感冒后常喝的兒童藥水,因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥,而且包裝比較卡通,容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示,正符合了我的目標(biāo)。而對于藥量我出示了一個量杯,可以讓孩子們在藥水和量杯之間進行比較,有了實物的比較,孩子們也更能容易接受和理解,而不是空空之談了,對于我的這次活動也又提升了一些價值。
這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不知道怎么去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由,說的復(fù)雜了,就連我也聽不懂了,更別說孩子們了。所以我也簡單說明了克就是重量的意思,并且還具體說明了克前面的數(shù)字越大代表著東西越重。而且為了使孩子們理解,我出示了兩種重量不同的盒子,讓他們運用新學(xué)到的本領(lǐng)進行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的,孩子們通過這樣的操作,很快的就理解了克的'意思。
當(dāng)然其實這次活動的缺點也是很多的。比如剛開始時對孩子們提出的101我就沒有一個很好的解釋。而且整個活動我急于完成四個重點的說明,所以給予孩子們的自由探索發(fā)現(xiàn)甚少,基本都是由我自己在發(fā)現(xiàn)數(shù)字,再去引導(dǎo)孩子們?nèi)グl(fā)現(xiàn),所以局限了他們的自主探索空間,他們的發(fā)言機會也比較少,老師完全有高控的行為,而且在提問上也缺少針對性。對于這些比較明顯的缺點,還需要在日后的活動中去琢磨和改進。相信通過下學(xué)期的新教師培訓(xùn),我會進步的更快。
提升培訓(xùn)個人心得4
八個來月開發(fā)了四個客戶。自己想想,成績還算不錯,因為我們公司沒有做任何推廣,廣交會我沒去。我們價格也不是很有優(yōu)勢(要保證挺高的利潤),地理位置也沒優(yōu)勢,服務(wù)也沒優(yōu)勢(一遇到比較麻煩的客戶經(jīng)理就不想做,說沒意思,因為工廠都由他聯(lián)系)。
能有這樣的成績,我只能說是努力的結(jié)果。其實這八個來月,我發(fā)了差不多七千多封郵件,充分說明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還一直在努力,因為我知道我要的是什么,而且知道怎么可以實現(xiàn)。有句話說心在哪里財富就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的很多,我希望通過不斷的學(xué)習(xí),不管在積累客戶,鍛煉與客戶溝通的技巧,對外貿(mào)知識的掌握,對我們這個行業(yè)把握都有個很大的飛躍。
最近也很朋友在談合作的事,只要做好了機會多的是。但是我得仔細(xì)慎重考慮。因為我錯過好幾步了,我不希望再碰更多的壁了。我會找個合適的機會把我的能力發(fā)揮到及至,實現(xiàn)自己給自己訂的目標(biāo)。我愛RMB,更愛USD,所以工作很努力
其實我做到這樣的`成績很正常,因為我具備了一些很多人不具備的,工作的認(rèn)真細(xì)致,耐心,毅力,心態(tài),當(dāng)然在技巧方面我還希望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我相信我很快就會做得更大的,就像我經(jīng)常用于激勵我自己的那句話:迷戀明日的魅力,所以今天動力十足!一起加油!朋友們!
提升培訓(xùn)個人心得5
為進一步夯實城管執(zhí)法隊伍的理論基礎(chǔ),拓寬知識視野,優(yōu)化隊伍形象,提高隊伍的執(zhí)行力和凝聚力,根據(jù)20xx年城管局主要工作安排,我局組織開展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,此次培訓(xùn)所學(xué)知識具有針對性、實用性,對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā):
培訓(xùn)伊始,我們就聆聽了局負(fù)責(zé)人以“為人民管理城市,創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨,切實轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,強塑隊伍形象,不斷增強全體城管人員的綜合素質(zhì),提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話,通過這些我們不僅得到了激勵,也增強了責(zé)任意識,堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓(xùn),軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉(zhuǎn)身,走正步,練隊形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞,無數(shù)回對動作的`糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真,訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理,建設(shè)城管的知識,傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念,使我了解到城管機構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展,學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任,以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,通過學(xué)習(xí)與自學(xué),使我進一步領(lǐng)會到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作,虛心向群眾學(xué)習(xí),誠心接受群眾監(jiān)督,始終植根人民、造福人民,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗中,使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識,在堅定了信心的同時,也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當(dāng)前城管執(zhí)法對象復(fù)雜,工作強度大,我更應(yīng)該要求自己踏踏實實工作,調(diào)動一切積極因素,以一個好的精神狀態(tài)、一個好的工作作風(fēng)、一個好的工作業(yè)績、時刻牢固樹立“為人民管好城市,創(chuàng)人民滿意城管”的理念,爭當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸!笔浅枪苋说氖姑,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好,讓市民的生活更幸福!
提升培訓(xùn)個人心得6
這三個月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶xx建筑安裝有限公司和重慶xx建筑公司虛報注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶xx信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)競爭案;跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動;跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權(quán),集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會,郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識,汪處長講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),有以下幾點收獲和體會:
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度,辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、廣泛的知識面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個專案中,組織有力,有計劃有策略,法制提前參與,成立專案組,召開案件評審會等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍,不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員,同時也需要強有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學(xué)會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理,社會地位復(fù)雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機智的`頭腦與當(dāng)事人較量,也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體等等。同時,通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料,將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學(xué)無止境,要更深進學(xué)習(xí)把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下,才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn),使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了,對相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個月實作培訓(xùn)生活中,我開闊了視野,增長了閱歷,拓寬了知識面,結(jié)交了眾多良師益友,這是我終生受益的寶貴財富;氐浆F(xiàn)工作崗位后,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),將所學(xué)知識充分運用到工作實踐中,爭取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨當(dāng)一面的新新氣力。