對(duì)崗競(jìng)聘演講稿范文六篇
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。現(xiàn)如今，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編幫大家整理的對(duì)崗競(jìng)聘演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家早上好！
今天是個(gè)特殊的日子，是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，感謝同事們對(duì)我的信任和支持，我將步入入人生的不惑之年，在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
在生活中，我常常捫心自問(wèn)：“我還該不該有自己的夢(mèng)想，我還有沒(méi)有夢(mèng)想？我的夢(mèng)想在哪里？”我深思過(guò)，也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論，我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平幾而普通。十幾年年來(lái)，我一直默默無(wú)聞地工作，是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但是，我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。為此，我來(lái)這里展示自我，讓大家認(rèn)識(shí)我，幫助我，進(jìn)而支持我。我希望能靠自己的知識(shí)和水平，靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘。
我這次競(jìng)聘具有個(gè)優(yōu)勢(shì)：
一、有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我在醫(yī)院工作十幾年，從事辦公室寫(xiě)作工作六年，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二、有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我愛(ài)崗敬業(yè)，不管干什么，干一行愛(ài)一行，努力把工作做得更好。
三、有一定的寫(xiě)作能力。我喜歡看書(shū)，在平時(shí)的工作中，也撰寫(xiě)一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告，具備較好的文字功底。
假若我有幸競(jìng)聘成功，我將不辱使命，努力工作。在工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平；另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。
同時(shí)擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中，向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào)，真正做到工作到位不越位。
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我想，在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，每走一步，包括參與這次競(jìng)聘，都屬于成功。
在今后，我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛(ài)；我相信，只要努力，有時(shí)我們自己都會(huì)驚訝自己的潛能�？傊�，如果單位領(lǐng)導(dǎo)能夠聘任我擔(dān)任這一崗位工作，我將會(huì)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在工作中認(rèn)真探索解決問(wèn)題的新思路、新方法，不斷提高工作能力，不遺余力地做好各項(xiàng)崗位工作。
領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我有信心、有決心搞好單位辦公室工作，我愿與大家攜起手來(lái)共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接我單位輝煌燦爛的明天！我的演講完畢，謝謝大家！
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!龍年初春，生機(jī)盎然，我有機(jī)會(huì)能夠在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講，要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)懷與信任。今天我作“集中作業(yè)中心操作崗競(jìng)聘”的演講。
一、對(duì)競(jìng)聘崗的認(rèn)知
集中作業(yè)中心操作崗是分行的重要崗位，它直接關(guān)系到分行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。作為分行集中作業(yè)中心操作人員，要具有良好思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，按照分行集中作業(yè)中心的工作精神和工作要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)分行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
二、競(jìng)聘集中作業(yè)中心操作崗的自身優(yōu)勢(shì)
我是一名黨員，具有中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)，組織紀(jì)律性強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能全面。從事銀行前臺(tái)工作已有年，熟悉聯(lián)行和帳戶業(yè)務(wù)，做事踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)。我電腦打字速度快，辦事效率高，在短時(shí)間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)，極大地減少客戶等待時(shí)間，贏得客戶的滿意。我合規(guī)合法意識(shí)強(qiáng)，年來(lái)從無(wú)出現(xiàn)違規(guī)違法事例。我熱情細(xì)致為客戶做好服務(wù)工作，獲得眾多客戶的一致稱(chēng)贊。
三、競(jìng)聘成功后的工作打算
假如我競(jìng)聘集中作業(yè)中心操作崗成功，將著重做好以下三方面工作：
一是抓好自身建設(shè)。我要根據(jù)集中作業(yè)中心操作崗的崗位職責(zé)與工作任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，進(jìn)一步熟悉聯(lián)行和帳戶業(yè)務(wù)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，正確做好聯(lián)行和帳戶業(yè)務(wù)工作。我要進(jìn)一步提高電腦打字速度，加快業(yè)務(wù)辦理，提高工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)以新時(shí)期“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，做一名優(yōu)秀的集中作業(yè)中心操作人員。
二是做好服務(wù)工作。我要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高自己的服務(wù)技能和服務(wù)技巧，注重綜合知識(shí)的積累，掌握辦理聯(lián)行和帳戶業(yè)務(wù)的操作流程、相關(guān)制度，用專(zhuān)業(yè)取信客戶。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的工作精神，認(rèn)真細(xì)致做好聯(lián)行匯票、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)工作，確�？蛻魸M意。
三是交出滿意答卷。作為一名集中作業(yè)中心操作人員，我要訂立自己的工作目標(biāo)，堅(jiān)決完成集中作業(yè)中心布置下達(dá)我的工作任務(wù)，確保準(zhǔn)確按時(shí)完成，以自己的頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力，向分行交出一份滿意的答卷。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)集中作業(yè)中心的實(shí)際工作中，爭(zhēng)取干出一流業(yè)績(jī)，決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后，我向大家表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因?yàn)槿松郎�，是拼搏是奮斗，是為了更好地工作，努力做出成績(jī)，這就是我參加競(jìng)聘的初衷和目的。
我的演講完了，謝謝大家！
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇3
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
很高興能參加這次競(jìng)選。俗話說(shuō)：誰(shuí)要有知識(shí)，就得多請(qǐng)教，而我就原意當(dāng)那個(gè)被人請(qǐng)教的學(xué)習(xí)委員�！皩W(xué)習(xí)委員”顧名思義，就是要領(lǐng)導(dǎo)全班同學(xué)搞好學(xué)習(xí)，但是真要做到這點(diǎn)我想肯定很困難，不過(guò)，既然我今天站在了這里，我相信會(huì)有我自己的辦法，那就是和同學(xué)們一起探討問(wèn)題，提出自己的觀點(diǎn)，這樣會(huì)讓全班同學(xué)的學(xué)習(xí)上一個(gè)臺(tái)階。雖然我的學(xué)習(xí)不是出類(lèi)拔萃的，但是我相信只要用一顆真誠(chéng)的心去工作，我一定會(huì)將這個(gè)職務(wù)做好的。
我做任何事都會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待每一件事，用一顆平常心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并公平公正地處理每一個(gè)問(wèn)題，而且時(shí)刻想到“在其位，謀其政”，會(huì)記著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，做好學(xué)習(xí)委員的每一項(xiàng)工作。
如果我當(dāng)上了學(xué)習(xí)委員，我一定盡力做好學(xué)習(xí)委員的每一件事，我一定對(duì)自己嚴(yán)加約束，敬請(qǐng)老師和同學(xué)們的監(jiān)督，我會(huì)以自己的行動(dòng)給大家一份交代的。如果我競(jìng)選失敗了，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)把它當(dāng)成一次鍛煉，一個(gè)教訓(xùn)，讓自己變得更好，更稱(chēng)職。
請(qǐng)投上你們寶貴的一票吧，謝謝大家！
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
您們好！
站在這樣一個(gè)大的舞臺(tái)展現(xiàn)自己對(duì)我來(lái)說(shuō)還是頭一次，特別是在這樣一個(gè)強(qiáng)手如云的競(jìng)爭(zhēng)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)上崗，我真的是比較激動(dòng)！但我的信心告訴我，別怕，你一定能行的！所以，我自信，我成功，我相信今天的這樣的一個(gè)講臺(tái)，給我一份信任，我就能鑄造一份成功！
我們信用社我來(lái)說(shuō)非常的親切，那里有著我信合事業(yè)的啟蒙。在一年的會(huì)計(jì)工作中，使我的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的提高，加上我對(duì)×鄉(xiāng)已經(jīng)非常了解，相信自身已經(jīng)能夠勝任信用社主任一職，同時(shí)，同事都是我的老師，我在那里展開(kāi)工作將如魚(yú)得水，干起工作將游刃有余，相信干出的工作成績(jī)和今年屬相一樣：牛！
如果這次競(jìng)聘有幸成為信用社主任，我將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，同全社員工攜手同心，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，努力完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)工作思路做以下闡述：
一是對(duì)自己嚴(yán)格要求，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融、黨政知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)，來(lái)提升自身修養(yǎng)。同時(shí)，做到“嚴(yán)于利己，寬以待人”，做好全社的表率作用，以熱情真誠(chéng)的心來(lái)贏得客戶，以坦誠(chéng)寬容的心來(lái)團(tuán)結(jié)同事，以高效出色的工作來(lái)回報(bào)組織。
二是積極與聯(lián)社溝通，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)了解聯(lián)社新的文件精神；同時(shí)定期與同事交心談心，經(jīng)常展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)，發(fā)動(dòng)他們積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，發(fā)揮他們的才能，讓其才盡其所用，為b信用社的發(fā)展添磚加瓦。
三是做好組織存款的工作。本地處自貢南部邊陲，與宜賓接壤，主動(dòng)積極吸收宜賓存款，和發(fā)揚(yáng)走村串戶的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到經(jīng)常與存款大戶聯(lián)系，為其提供方便，如提供零錢(qián)、更換破鈔等；同時(shí)，把存款重點(diǎn)放在加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到老客戶不走，新客戶常來(lái)；其次，積極爭(zhēng)取地方黨政的支持，做好旺季資金回籠工作，減少存款外流，牢牢站穩(wěn)農(nóng)村金融市場(chǎng)。
四是安保方面。堅(jiān)決執(zhí)行聯(lián)社的“一票否定”制度，讓職工樹(shù)立“有安全才有效益”的觀念，絕不允許有脫崗、串崗、到點(diǎn)不到崗的現(xiàn)象發(fā)生，全面提高員工的安全防范意識(shí)。其次，我將帶頭履行安全保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委，至于決心在這里我也就不表了，因?yàn)槲倚枰氖谴蠹业闹С郑枰氖巧蠉彽街魅蔚墓ぷ鲘徫�，我�?huì)用我最實(shí)際的行動(dòng)回報(bào)大家最初的支持！
謝謝大家！
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天，我以一個(gè)平常人的心態(tài)參與公司×××崗位的競(jìng)聘。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、厚愛(ài)，給予我一個(gè)匯報(bào)自己工作，展示自我的平臺(tái)，同時(shí)，也再次給我提供了一個(gè)接受培訓(xùn)教育，充分完善自我，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的寶貴機(jī)會(huì)。我將以良好的心態(tài)，積極參與本崗位的競(jìng)爭(zhēng)，勇于接受挑選。
我于1980年進(jìn)入宜昌市自來(lái)水公司工作。曾先后在公司××崗位、×××崗位工作過(guò)，現(xiàn)任職于×××崗位。
根據(jù)本崗位的性質(zhì)和職能要求，我覺(jué)得自身具有一定得優(yōu)勢(shì)，愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位，主要理由是：
其一，我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜、默默無(wú)聞，甚至很辛苦，付出很多卻難以看出成效和成績(jī)。但我有充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二，強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心使我勤奮努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作。從事這項(xiàng)工作以來(lái)，我始終按照“三勤”原則做事。一是：腿勤，多跑路，吃苦耐勞；二是：腦勤，愛(ài)思考，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，善于提出合理化的建議；三是：嘴勤，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通。
其三，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，處事嚴(yán)謹(jǐn)，辦事效率高。力求不斷做“正確的事”還要“正確的做事”。
其四，我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去。
其五，更重要的是，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)，有同事的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任，能讓我繼續(xù)擔(dān)當(dāng)此重任，我將樹(shù)立“五種意識(shí)”，作為保證：
一是樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)�？炭嚆@研，業(yè)務(wù)熟練，解決辦事“有本事”的問(wèn)題，使自己更加勝任本職工作，成為本職工作的行家里手。
二是樹(shù)立全局意識(shí)。只有著眼全局、顧全大局，樹(shù)立全局“一盤(pán)棋”的思想，正確處理好個(gè)人與集體、局部與整體的利益關(guān)系，做好服務(wù)，才能圓滿完成好組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
三是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)今時(shí)代是創(chuàng)新的時(shí)代，需要我們不斷探索和創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能改變那些不合時(shí)宜的思想觀念和傳統(tǒng)做法，以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
四是樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)。要有甘當(dāng)綠葉，做好配角，勇挑重?fù)?dān)、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于承擔(dān)責(zé)任的境界和胸懷。從小事做起，從自身做起。協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，起到一個(gè)承上啟下的作用。
五是樹(shù)立團(tuán)結(jié)意識(shí)。只有講團(tuán)結(jié)，求人和，才能凝聚人心、集中智慧、充滿生機(jī)、形成合力；只有講團(tuán)結(jié)，靠大家的力量，才能提高工作效率，發(fā)揮整體作用，當(dāng)好參謀助手。
我相信有這五種意識(shí)，就能夠擔(dān)當(dāng)起這個(gè)重任。
如果我有幸能競(jìng)爭(zhēng)到×××這一崗位，我將有理由讓各位領(lǐng)導(dǎo)相信這樣一句話：今天你們給我一個(gè)上崗的機(jī)會(huì)，明天我將還給大家一個(gè)成功的驚喜。因?yàn)槲蚁嘈牛喝プ霾灰欢ǔ晒Γ蝗プ鼍陀肋h(yuǎn)不會(huì)成功！我也相信：認(rèn)真做事，只能把事情做對(duì)，用心做事，才能把事情做好！
我的自我評(píng)價(jià)：雖為女兒身，卻有男兒壯志；外表雖纖弱，但具巾幗風(fēng)采！
謝謝。
對(duì)崗競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫，今年歲，畢業(yè)于大學(xué)，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會(huì)了深厚的金融知識(shí)，也讓我能夠在變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們；九年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)業(yè)務(wù)精通、對(duì)客戶服務(wù)韻熟、對(duì)一線管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法，從年到年，連續(xù)四年績(jī)效考核A+，年海南省中行青年崗位能手、連續(xù)兩年獲先進(jìn)主任稱(chēng)號(hào)�；谝陨系慕�(jīng)歷，我在深思熟慮之后，決定參加航空分理處主任的競(jìng)騁，我有足夠的信心和能力當(dāng)好分理處這個(gè)家長(zhǎng)。
航空分理處在�？诘貐^(qū)還是個(gè)小不點(diǎn)，僅僅比瓊山某幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn)，目前存款余額多萬(wàn)元。面對(duì)著這個(gè)小不點(diǎn)，我想以多措施、多手段、多形式對(duì)它催“大”、催“肥”，讓它茁壯健康地成長(zhǎng)。
對(duì)于分理處，我的目標(biāo)是一流的員工隊(duì)伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實(shí)現(xiàn)這個(gè)“5+1”的戰(zhàn)略，我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn)，以員工成長(zhǎng)為根本點(diǎn)，以控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn)，圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點(diǎn)以主線來(lái)開(kāi)展我在分理處的'工作，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)大家，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。第一招
根據(jù)分理處的地理位置和當(dāng)前實(shí)際情況，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性，務(wù)必扎實(shí)，強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重，重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財(cái)，提高客戶數(shù)量，增加業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急，做強(qiáng)做大，為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過(guò)多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴(kuò)大南航的大客戶群體，在抓大客戶的同時(shí)，也不能冷落了小客戶，分理處的主要服務(wù)對(duì)象還是千家萬(wàn)戶的小客戶，特別是附件的居民是我們儲(chǔ)蓄存款的主要客戶，我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計(jì)劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤(pán)這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo)，通過(guò)掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)航空的大門(mén)，從而夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)，有了足夠的客戶，我們就能得到發(fā)展，就不會(huì)因個(gè)別大客戶用款或資金變動(dòng)而導(dǎo)致存款的大起大落。
客戶分類(lèi)服務(wù)分層。按照不同類(lèi)別的客戶，針對(duì)不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，建立詳細(xì)的客戶信息，進(jìn)行細(xì)致分類(lèi)，差異性服務(wù)，達(dá)到雙方共贏的目的，維護(hù)、開(kāi)發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。與客戶分類(lèi)、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，對(duì)有營(yíng)銷(xiāo)特長(zhǎng)的員工因才施用，柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上；營(yíng)銷(xiāo)人員則對(duì)客戶一對(duì)一的服務(wù)。
二、員工成長(zhǎng)為根本點(diǎn)，第三招
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說(shuō)過(guò)“愛(ài)你的員工吧！他會(huì)百倍愛(ài)你的單位”，作為管理者，我始終認(rèn)為員工是單位的主人，我要依靠大家，幫助大家，讓大家都能得到進(jìn)步和提高，大家進(jìn)步和提高的同時(shí)就是分理處在進(jìn)步和升級(jí)，我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級(jí)。當(dāng)前金融市場(chǎng)日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒(méi)有開(kāi)放的思路、發(fā)展的眼光無(wú)法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于分理處而言，主任起著帶頭的作用，員工才真正起決定的作用，提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營(yíng)業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開(kāi)展崗位培訓(xùn)，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)等；創(chuàng)造自學(xué)的氛圍，培養(yǎng)員工自學(xué)的能力，自我學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，抓好零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)和中文錄入的測(cè)試；提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)能力，向個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每一位員工都能找到自己的定位，實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢(mèng)想，關(guān)心員工的成長(zhǎng)和生活困難，支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗，為員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，創(chuàng)造合諧的工作氛圍，讓大家工作安心、舒心、放心，使每一位員工覺(jué)得在航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn)，第二招
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹(shù)門(mén)支行向來(lái)是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位，現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，作為營(yíng)業(yè)部主任，在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法，使用“拿來(lái)主義”，就可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果，我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個(gè)典型。
四、控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn)，第四招
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的，作為分理處的主任，我將親自抓內(nèi)控建設(shè)，我們絕不能走有了問(wèn)題才治理的老路，加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，內(nèi)控重點(diǎn)在于控制儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。為控制風(fēng)險(xiǎn)，首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn)，促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律觀念的灌輸，樹(shù)立人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)局面，讓員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，對(duì)法律，樹(shù)立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識(shí)，以法律的威嚴(yán)，使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正不良苗頭，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài)，從源頭上確保無(wú)案件發(fā)生。我在此鄭重承諾，如果我是航空的主任，絕不能有一起案件、一起重大差錯(cuò)。
我的演講完畢，請(qǐng)大家多多指教，謝謝大家！
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