競聘行長演講稿范文合集9篇
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。隨著社會不斷地進(jìn)步,我們可以使用演講稿的機(jī)會越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家收集的競聘行長演講稿9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
競聘行長演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
國際成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話,也憑著的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重?fù)?dān)。
我叫,30歲,金融學(xué)本科,中共黨員,1995年參加工作,現(xiàn)任市分理處顧客經(jīng)理。由于工作努力,曾連續(xù)兩年獲得分行先進(jìn)個人,多次獲得支行級先進(jìn)個人,多次獲得優(yōu)秀團(tuán)員,團(tuán)干稱號。
此次參與競聘,我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢和有利條件:
一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。
多年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實踐,使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對新知識、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗。
入行十年來我先后擔(dān)任過儲蓄員,所所主任,路分理處主任,分理處顧客經(jīng)理。在每個崗位上我都取得了較好的成績,并解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗。
三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
我有多年各個分理處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),多年來,作為支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標(biāo)準(zhǔn)的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我走上支行副行長的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將在支行行長的帶領(lǐng)下,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關(guān)鍵棋,具體工作如下:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長,既是支行行長的二傳手,又是分管工作的主攻手,要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。
二、突出重點,抓好營銷到位。
我將根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的二八法則和支行的地域特點,組建一支特別能戰(zhàn)斗的顧客經(jīng)理隊伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)顧客的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有顧客的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在顧客,擴(kuò)大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的顧客量體裁衣,實行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)到位。
我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產(chǎn)實施的有利時機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,真正使顧客進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大顧客的服務(wù)工作,尤其是要注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實,使大顧客切實感受到一對一個性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,對重要顧客可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使行的服務(wù)更加人性化。
四、強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位。
工作中,我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務(wù)的銜接,保證員工思想、內(nèi)控、顧客和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務(wù)禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)顧客檔案管理等競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個學(xué)習(xí)型的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
風(fēng)月有情時光荏苒,山長水遠(yuǎn)時不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,使我們的支行“百尺竿頭,更進(jìn)一步”!
競聘行長演講稿 篇2
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達(dá)的其他各項考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進(jìn)行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。
能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
競聘行長演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
下午好!今天有幸參加這個競聘大會,我很激動,市分行黨委公開、公平、公正的選拔機(jī)制,給我們大家創(chuàng)造了寬松的條件,提供了寶貴的機(jī)遇,在挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前,我走上了這個演講的舞臺,來展示我的能力,追逐我的理想。此次我競聘的崗位是**支行副行長。
一、工作簡歷及近幾年工作情況
二、競聘的優(yōu)勢
。ㄒ唬┚邆淞己玫穆殬I(yè)道德修養(yǎng)。自參加工作以來,無論是在哪一崗位,我都能夠自覺做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守,并始終以飽滿的熱情、扎實的作風(fēng)投入到工作中,努力把工作做的更好。
。ǘ├碚摶A(chǔ)較為扎實,專業(yè)素質(zhì)較高。在工作中,我從未放松過學(xué)習(xí),通過不斷鉆研信貸業(yè)務(wù),使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高,能夠熟練掌握各項信貸政策制度,并注重理論與實踐相結(jié)合,不斷提高實際工作效果。
(三)信貸實踐工作經(jīng)驗豐富。從事信貸業(yè)務(wù)八年來,不管是前臺還是后臺、不管是個人信貸業(yè)務(wù)還是法人信貸業(yè)務(wù),不管是操作崗還是管理崗我都有過了較為深入的接觸和了解,因此,能夠熟練操作各項信貸業(yè)務(wù)。
。ㄋ模┚邆淞己玫慕M織協(xié)調(diào)能力和工作創(chuàng)新能力。我信奉誠實、正派的做人宗旨,有嚴(yán)于律己,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),能夠與人團(tuán)結(jié)共事,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。在工作中我勇于實踐,具有開拓精神。
三、對競聘崗位的工作思路
競聘上崗是選賢任能,創(chuàng)造競爭機(jī)制的一項制度,我將作為參與者接受組織的考驗、群眾的評議和黨組織的挑選,一切服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。如果我能競聘成功,將做好以下幾個方面工作:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)解決問題的能力。培養(yǎng)自己持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力,拓展思維方式,提高業(yè)務(wù)技能,使自己具備合理的知識結(jié)構(gòu),努力提高自己解決實際問題的能力。
。ǘ┞男新氊(zé),強(qiáng)化自己的執(zhí)行能力。增強(qiáng)自己的履職能力,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,使自己成為上級行經(jīng)營管理理念的推動者和執(zhí)行者。敢于管理,善于管理,把圓滿完成本支行的各項經(jīng)營目標(biāo)作為履職的最基本要求來抓。
。ㄈ┥朴跍贤,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力。部門之間、崗位之間、上下級之間、班子成員之間要講溝通、講交流、講合作,不推諉、不扯皮、不誤事,要做到大事講原則,小事講風(fēng)度,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。
(四)多措并舉,增收創(chuàng)效。始終把職工的利益放在第一位,在安全經(jīng)營的基礎(chǔ)上,千方百計的提高支行盈利水平和員工的收入。
古人云,不以一時得志而自匱其能,亦不以一時失意而自墜其志。無論競聘成功與否,我都將以這句話自勉,以泰然的平常心一如既往的努力工作。在這里我也要感謝這份工作,因為擁有了這份工作,才使我衣食無憂,生活富足,所以在工作不應(yīng)有抱怨,而應(yīng)做當(dāng)下,鋪墊未來。因此,我也愿意接受挑戰(zhàn),我認(rèn)為我們競爭的不是一個職務(wù),而是一種責(zé)任。如果我競聘成功,這離不開大家的厚愛和鼓勵,俗話說:好風(fēng)憑借力,方能上青云。我一定會以踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,加倍努力,使我們的工作在各方面都有新的起色,新的突破!我的演講到此結(jié)束。
謝謝大家!
競聘行長演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會。為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我貼合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一向把“愛崗敬業(yè)、開辟進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,職責(zé)擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙,造就了我敢于持續(xù)原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的職責(zé)心。我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的×,干過×年的××,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都持續(xù)走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行治理、經(jīng)濟(jì)治理、計算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
假如有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入主角,認(rèn)真履行責(zé)。
一、率先垂范!按蹇创,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直老實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開辟進(jìn)取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中央工作和主要工作,抓住要害問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還能夠充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機(jī)會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解把握職工的思想動態(tài),對先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和群眾歸屬感。
四、尊重員工的人格。詳細(xì)做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,常常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和推薦,誠懇理解員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,加強(qiáng)其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是持續(xù)正確的用人原則。持續(xù)任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)的資料主要三方面:一是學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,透過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識學(xué)習(xí),用心研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,金融是非凡行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識都要有必須了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。三是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。透過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對支行工作的思索,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,用心工作。
謝謝!
競聘行長演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機(jī)會和展現(xiàn)自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發(fā)過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。
今天我競聘的崗位是洋縣支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近10年的生活磨練做奠基,我相信自己!
我相信:事業(yè)和生活一樣,都是一個不斷歷練進(jìn)取的過程。出身農(nóng)民家庭,經(jīng)過無數(shù)次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內(nèi)斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的勤奮努力,1998年我以優(yōu)異成績考入陜西省郵電學(xué)校,并于20xx年幸運地成為最后一批郵政A類員工,20xx年組建了自己幸福的小家庭。參工以來,我先后從事過郵政局郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網(wǎng)點理財、網(wǎng)點管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調(diào),得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。和睦的.家庭是我堅強(qiáng)的后盾,將使我以更充沛的精力投入到工作之中,爭取更大的進(jìn)步,不管什么艱難困阻,我都會繼續(xù)沖鋒向前。
我相信:郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是每個員工不斷學(xué)習(xí)充電、革新思維意識的過程。盡管我沒有較高的起點學(xué)歷,但我從來沒有因此而放松自己的學(xué)習(xí)進(jìn)取。上學(xué)期間我便在咸陽市參加了西安電子科技大學(xué)《計算機(jī)及其應(yīng)用》專業(yè)?贫巫詫W(xué)考試,畢業(yè)后由于考試不方便,僅剩一門“計算機(jī)接口技術(shù)”課沒有在有效期內(nèi)參加考試而未取得畢業(yè)證書,但在此期間自己卻積累了非常豐富的計算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)知識,20xx年我考取了“初級經(jīng)濟(jì)師”職稱資格,20xx年至20xx年底參加了西工大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院信息管理與信息技術(shù)專業(yè)專科成人教育,取得了畢業(yè)證書,20xx年銀行成立后我又積極報名考取了銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)、個人理財、風(fēng)險管理、個人信貸資格證書,以及證券從業(yè)資格中證券基礎(chǔ)知識和基金銷售咨格證書,在個人金融業(yè)務(wù)理論方面也逐漸積累了一定的基礎(chǔ)知識。良好的學(xué)習(xí)接受能力,是我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、實現(xiàn)自我的堅實基礎(chǔ),而通過不斷深入學(xué)習(xí)接觸金融領(lǐng)域最前沿的知識技能成為一名不被銀行業(yè)改革發(fā)展所淘汰的員工,將是我一生的奮斗目標(biāo)。
我相信:現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展就是努力發(fā)揮每個員工的主動性和創(chuàng)造性的過程。我始終以自己的努力奮斗來踐行這一理念:作為柜員的時候,我總是團(tuán)結(jié)同事竭誠服務(wù)廣大客戶,在一些營銷活動中積極貢獻(xiàn)自己的力量;作為郵政金融早期的理財工作者,20xx年我自學(xué)證券和金融知識,積極策劃組織3期基金理財講座,并堅持每晚為基金客戶免費發(fā)送理財短信,贏得了許多客戶的尊重和信賴,在其它商業(yè)銀行代銷基金品種齊全、渠道廣闊、客戶眾多的情況下依然吸引了一大批有理財需求的客戶,銷售量大幅超越了同業(yè)各家商業(yè)銀行網(wǎng)點;作為管理人員,我深刻地認(rèn)識到提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的緊迫性,自20xx年以來,無論身處哪個崗位,我都會自己準(zhǔn)備課件材料強(qiáng)化員工培訓(xùn)教育工作,先后組織過五筆字型輸入法、常見的計算機(jī)軟硬件維護(hù)、OFFICE辦公組件應(yīng)用技巧、公文寫作、金融理財、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)近百次;隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展,為了強(qiáng)化新業(yè)務(wù)推廣效果,我還先后自行設(shè)計了一套以淘寶綠卡、理財通、騰訊一點通等新業(yè)務(wù)為主題的宣傳卡片,要求營業(yè)員在窗口針對目標(biāo)客戶散發(fā)宣傳,其中淘寶、理財通卡片得到市分行綜合業(yè)務(wù)部的肯定和全市的推廣;近期,針對行員對大量的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)生的倦怠情緒我又制定了每期培訓(xùn)期末都進(jìn)行測試強(qiáng)化培訓(xùn)效果的舉措,從信用卡金卡知識轉(zhuǎn)培訓(xùn)測試成績來看,效果非常好。在今后的工作中,我還會一如既往地加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)并不斷地做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能,努力提升客戶服務(wù)價值。
在支行實行扁平化管理以后,副支行長這個崗位將顯得尤為重要,任務(wù)也十分繁重,既是支行制定經(jīng)營策略的直接參與者,又是支行落實經(jīng)營策略的項目帶頭人,不但要幫助網(wǎng)點在現(xiàn)場管理、營銷服務(wù)、風(fēng)險防控、思想疏理等方面做好監(jiān)督指導(dǎo),解決一些實際困難,還要在網(wǎng)點員工的隊伍建設(shè)、潛能激發(fā)、技能培訓(xùn)、人才發(fā)現(xiàn)和儲備等方面做好統(tǒng)籌規(guī)劃,更要在經(jīng)營決策方面為支行長做好參謀、在具體事務(wù)方面為支行長做好助手、在營銷公關(guān)方面為支行長護(hù)好駕、在日常管理方面為支行長補(bǔ)好臺,以高度的責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識使自己成為支行管理、經(jīng)營、服務(wù)過程中安內(nèi)攘外、克難攻堅的中流砥柱。
競聘行長演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 上午好,我是xxx,現(xiàn)年32歲,大學(xué)畢業(yè),中共黨員,銀行支行副行長競聘演講稿。94年進(jìn)入招遠(yuǎn)建行參加工作,先后在信貸、儲蓄、國際業(yè)務(wù)等崗位工作過,99年11月,在建行芝罘區(qū)支行掛職副行長,01年6月至今,任市分行個人銀行業(yè)務(wù)部副經(jīng)理,此次參加競聘,我選擇的崗位是芝罘區(qū)支行副行長。做出這樣的選擇,我認(rèn)為自己具有以下幾方面的優(yōu)勢:
一、政治思想方面,能夠自覺做到講政治、講正氣、講學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),保持政治上清醒和堅定,自覺與上級行和市行黨委保持一致,競聘演講稿《銀行支行副行長競聘演講稿》。在工作中,注重學(xué)習(xí)、及時掌握中央和各級黨委的方針政策,認(rèn)清形勢,了解大局,增強(qiáng)工作的主動性、自覺性。
二、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作中我的原則是少說空話,多做實事,堅持講黨性、講原則、講風(fēng)格,廉潔自率。在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時,還加強(qiáng)了對與我們銀行業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí),參加了中國人民大學(xué)的國民經(jīng)濟(jì)管理研究生班的學(xué)習(xí),使業(yè)務(wù)理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論不斷提高,基本適應(yīng)了現(xiàn)代化商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)要求。在工作中,能配合部門經(jīng)理,團(tuán)結(jié)同志,圍繞改革、創(chuàng)新、發(fā)展的思路,努力做好自己分管的個人銀行業(yè)務(wù)檢查輔導(dǎo)和個人理財?shù)裙ぷ鳌?/p>
如果這次能夠競聘成功,在新的崗位上我將配合部門正職,努力做好自己的本職工作,如果競聘不成功,說明我離市行黨委的要求還有差距,今后無論在什么崗位上,將進(jìn)一步加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。
競聘行長演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,在這里讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。也要感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。今天能有機(jī)會參與支行行長的競聘,我心情非常激動。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營目標(biāo)是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達(dá)的其他各項考核指標(biāo),確保全年無案件、無事故發(fā)生。
針對以上這些目標(biāo),作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn):
一、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風(fēng)險的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險控制關(guān),對每一筆個貸都認(rèn)真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
三、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。
四、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元?梢,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
五、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)。
競聘行長演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,我是來自信貸業(yè)務(wù)部的xxx,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競聘的崗位是:xxx支行支行長。
首先,我闡述一下對支行網(wǎng)點的理解,網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,是銀行的窗口,承擔(dān)著經(jīng)營任務(wù),以效益化作為經(jīng)營目標(biāo),支行需要結(jié)合自己實際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營方針,要充分利用網(wǎng)點資源,發(fā)展自己優(yōu)勢業(yè)務(wù),營造特色優(yōu)勢,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益。
其次談一下支行網(wǎng)點工作思路:
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
員工是網(wǎng)點最重要的資源。做好員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚(yáng)和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個支點與平臺,讓每位員工有充分展示自己的平臺,能夠各展所長,充分發(fā)揮,揚(yáng)長避短,最后要建立職責(zé)。
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
在業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作中,要做到有目的、有重點的。主要是以下幾方面:一方面加強(qiáng)對我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴(kuò)大產(chǎn)品營銷整合力度,通過產(chǎn)品組合式營銷擴(kuò)大營銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點客戶群體,建立客戶信息庫,進(jìn)行深入分析,采取有針對性的產(chǎn)品推薦營銷策略;第三方面要積極主動走出銀行,及時跟進(jìn)市場變化與綜合市場信息,捕捉市場商機(jī),努力拓展新的市場,重點要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的交叉營銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識全面型人才。
三是在風(fēng)險管控方面,要樹立合規(guī)意識。
在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。同時依靠、支持相關(guān)風(fēng)險管理部門的工作。
四是要建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。同時多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
隨著我行各項新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來越大的市場空間與機(jī)會,作為支行,要充分抓住這樣的機(jī)會,進(jìn)行宣傳營銷活動,創(chuàng)造新的利潤增長點,現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與特點,采取針對性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取機(jī)會。
六是建立有效的激勵與約束機(jī)制,執(zhí)行科學(xué)的考核辦法。
在分行容許范圍內(nèi)對績效工資,支行實行二次分配,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。
最后,是對于支行長的理解,支行長既是一個管理者也是一個執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊伍的建設(shè),要充分調(diào)動員工積極性,要激發(fā)其潛能意識,做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者,要嚴(yán)格執(zhí)行分行的相關(guān)規(guī)定,把握好支行的各項工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個承上啟下的作用。
競聘行長演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、評審員,大家好!
我是XXXX,中共黨員,我此次競聘的崗位是XXX支行行長一職。
首先,我闡述一下對分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識:銀行網(wǎng)點扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢,已被多家國際國內(nèi)銀行實施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,是實現(xiàn)我行中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過程。此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的組織改革過程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營網(wǎng)點,3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機(jī)構(gòu)運行效能和風(fēng)險掌控潛力,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,充分釋放基層網(wǎng)點人力資源,使網(wǎng)點從經(jīng)營管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成XXXX,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,增強(qiáng)網(wǎng)點營銷的主觀能動性。
其次,我認(rèn)為競聘XXXX支行行長有以下幾點優(yōu)勢:一是我從XXX年加入XXX行以來,有著XXX年銀行從業(yè)和XXX年的管理工作經(jīng)驗,尤其是XXXXX年到XXX支行任副行長這XX年,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶資源,具備強(qiáng)烈的營銷意識。
二是,能夠堅持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開展各項業(yè)務(wù)。熟悉本行各項規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開拓中,始終牢固樹立風(fēng)險意識,保證各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
三是注重團(tuán)隊建設(shè),工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動力。
四是注重實效管理,自今年X月份任XXXX支行臨時負(fù)責(zé)人以來,短短XXX月時間,努力完成各項指標(biāo),該支行涉及XX項考核中只有X項指標(biāo)完成率超過70%,到季末考核前這短短幾十天,透過帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行全方位營銷,共有X項指標(biāo)完成率超過100%,X項指標(biāo)完成率超過90%。在全轄考核中排行第X。較去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我與上級支行部門都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強(qiáng)。
這次競聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險控制為主線的經(jīng)營思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強(qiáng)化存量客戶維護(hù),結(jié)合我支行20xx年任務(wù)目標(biāo),以及未來市場導(dǎo)向,用心開拓我行開展的各項業(yè)務(wù),認(rèn)真完成上級行交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶目標(biāo)管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶維護(hù)工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時,應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。一是加強(qiáng)存量客戶精細(xì)化的分類管理,對能給我行帶來豐厚回報的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行重點維護(hù),逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在100萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時調(diào)整營銷策略。三是加強(qiáng)與上級支行業(yè)務(wù)部門聯(lián)動營銷機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點,利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識,運用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠的客戶群,取得市場上的競爭優(yōu)勢。
2、抓住地區(qū)發(fā)展機(jī)遇、更新營銷觀念,做好新市場拓展工作。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長安街延長線上,距天安門僅8公里,素有“長安街東第一鄉(xiāng)”的美譽(yù),向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營銷,二是針對目前XXXXXXXX旅游資源,努力拓展POS和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤,努力爭取新入住客戶資源。
我的陳述完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。