移動競聘演講稿范文匯總五篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。現(xiàn)如今,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的移動競聘演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。
移動競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xxx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給(本文轉載自 www.sdyizhibi.com 一枝筆寫作網(wǎng))予格外的關注:
。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度!白,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內個人高價的服務
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經(jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺營業(yè)員營銷能力
目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習慣于標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業(yè)務。一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我。ńY尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
移動競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝評委在百忙之中抽出時間來給我講評,感謝同志們對我的信任和支持。我個性溫和,但充滿激情;我做事穩(wěn)重,但不張揚;我為人正直,但不固執(zhí)。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常門心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平幾而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的知識和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我這次競聘具有五個優(yōu)勢:
一、有樂于奉獻的敬業(yè)精神。我出生在農村,種過田,進過廠,吃過苦。我愛崗敬業(yè),不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報,在平時的工作中,也撰寫一些信息、先進事跡、經(jīng)驗材料和調查報告,具備較好的文字功底。
三、是有較大的年齡優(yōu)勢。我正值人生中年,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
四、有豐富的機關工作經(jīng)驗。我在機關工作近二十年,特別是在基層科的十多年里,我能服務好基層,并得到了基層同志的認可,有豐富的基層工作經(jīng)驗。
五、有較強的工作能力。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
工作設想:
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:
一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
二是進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調整集團客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。
四是通過現(xiàn)有服務渠道進行服務分流。目前,隨著高速發(fā)展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。
今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我想,在一個人的成長過程中,每走一步,包括參與這次競聘,都屬于成功。天生我才必有用。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;對待家庭,會多一份責任。我相信,只要努力,有時我們自己都會驚訝自己的潛能。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
移動競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
我是xxx,xx年生,本科學歷,中共黨員,競聘的崗位是分公司經(jīng)理助理。
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,我十分珍惜這次的競聘機會,我希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
XX年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡、服務、營銷渠道等工作。由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務的方式。抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業(yè)務發(fā)展短程賽,業(yè)務發(fā)展即得到了一定的回升。
服務工作為迅速提高營業(yè)前臺服務質量,經(jīng)與服務質量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓后得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面,為了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務質量和業(yè)務發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業(yè)務發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。
關于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括:
一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經(jīng)驗。
二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質,我目前仍在不斷學習。
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,能大膽設想管理方法和經(jīng)營策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調能力,我團結同志,與同事關系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責任重大。
如果我當上了分公司的經(jīng)理助理,我將按照如下工作思路來推行工作:
。ㄒ唬┰诠芾矸绞、人員組合方面作出合理的調整,增強營銷、服務隊伍的建設,結合當?shù)厥袌鰧嶋H,靈活運用各項政策。
。ǘ┘訌妴T工素質教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質,樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務、上門服務精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質服務,提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務質量。
。ㄈ┟芮嘘P注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應變能力,保證市場份額的占領;隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
萬事應該看中過程我們有沒有努力,而不應看中結果,所以,不論此次競聘成功與否,我在今后的工作中,都還應加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質做好本職工作,積極配合經(jīng)理的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。
謝謝大家!
移動競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事們:
大家好!
今天非常幸運能參與主管會計崗位的競聘。
站在這個競聘的講臺上,和每一位參加競聘的同志一樣,我的心情是激動而又充滿期待的。因為我們以往的工作將在這里接受大家的檢閱,同時得到一個公正的評判。作為一名普通的員工,我也希望能借此人事改革的東風,通過這次公開競聘,在求真務實中認識自已,在積極進取中完善自己,在市場競爭中實現(xiàn)自己的價值。
首先,我將幾年來的工作情況向各位領導,各位評委作一個簡單的匯報。我1998年畢業(yè)于湘潭大學,同年加盟岳陽市電信局從事財務工作。1999年電移分家時,我志愿來到中國移動這個大家庭,繼續(xù)從事財務工作。5年多來,我先后在報賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計臺,工程臺、報表臺、審計臺席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財務工作有了更加全面的認識和更加深刻的感受。我覺得,財務工作雖然細致瑣碎,但卻責任重大。做好財務工作,精湛的業(yè)務知識固然重要,但細致嚴瑾的工作作風、認真負責的工作態(tài)度卻尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。如果能況聘成功,我將按照以下思路開展工作:即“堅持一個原則,處理好兩個關系,做好三方面工作”。
一、堅持一個原則,即堅持上為領導分憂,下為員工服務的的原則。具體而言就是,擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;熱情主動,做好服務。
二、處理好兩方面關系。
1、處理好與同事之間的關系以及財務部與其它部門的關系,為企業(yè)財務工作的順利開展創(chuàng)造一個和諧的內部環(huán)境。早在1924年,哈佛大學教授團在考察芝加哥某廠時就提出“人際關系是提高勞動生產率的關鍵所在”的觀點。對待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;大事講原則,小事講風格;刺耳的話冷靜聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽。
2、協(xié)助財務部經(jīng)理處理好企業(yè)財務部門與社會職能管理部門之間的關系,加強與企業(yè)職能管理部門溝通,積極爭取他們的理解與支持,盡力為企業(yè)發(fā)展提供一個寬松的外部環(huán)境。
三、做好三方面工作。
1、認真履行主管會計及報表管理會計職責,圓滿完成各項日常工作任務。具體而言就是:按時編制月度、季度、年度報表,進行財務分析,保證及時公允地反映公司財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,提出問題及改進措施,為公司經(jīng)營決策提供服務;審核記賬憑證,處理會計結帳,確保會計核算及時、準確、真實、完整;檢查計費資料,核對資金賬款(含往來帳款),監(jiān)督并安排資金的給付、上繳和下?lián),確保資金安全;進行公司財產清查工作,協(xié)助參與報廢、報損資產的清理、核實、編報工作;辦理網(wǎng)內、網(wǎng)間收入和費用的結算工作;辦理稅金計提和納稅申報,監(jiān)督營業(yè)部及時繳納各項稅款;
2、協(xié)助財務部經(jīng)理做好各會計臺席的組織協(xié)調工作。財務工作是一項精密細致的工作,同時又是一項對團隊合作精神要求很高的工作。因為任何一個核算環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障都會影響整個會計核算的正確性,甚至是企業(yè)資金安全。所以,我認為,主管會計應該是聯(lián)系各會計臺席的紐帶和橋梁。
3、協(xié)助財務部經(jīng)理,做好財務管理工作。企業(yè)財務管理工作涉及方方面面,但大力加強資金管理,努力提高企業(yè)的資金運作效益,促使企業(yè)利潤最大化,則始終是我們財務管理工作的重中之重。如果能競聘到主管會計崗位,我將在部門經(jīng)理的領導下,密切配合資金管理臺席的同志,對資金運轉的每一個環(huán)節(jié)進行嚴密的財務監(jiān)控和管理。從資金預算到資金繳撥款管理及考核,從投資計劃的編制到投資效益分析,努力促使企業(yè)營運資金及建設資金的高效運作。
各位領導,各位評委,在5年多的財務工作中,由于公司領導和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經(jīng)驗,鍛煉了工作能力,加深了對財務工作的認識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感激之情、感恩之念,并且時刻提醒自己以高度的`責任感和飽滿的工作熱情來回報公司同仁對我的關心與信任。今天,站在這個神圣的講臺上,面對著機遇與挑戰(zhàn),我心懷忐忑,惟恐辜負了大家的重托和厚望。但我同時也充滿自信與期望,因為累積的經(jīng)驗和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因為作為一名“移動人”,我理應去拼搏和承擔。如果有幸得到這個崗位,我將奉獻我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。
謝謝大家!
移動競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!我叫XXX。記得六年前我也是站在這個講臺,從市場部競聘到人力部,用當時評委領導的話來說:我是轉了360度的大跨度!所幸的是,我沒有辜負領導和同事對我的期望和信任!六年來,正是有了領導和同事們的幫助和支持,XX移動公司的教育培訓工作才能連續(xù)六年(兩屆)獲得省公司先進單位榮譽。今天,我再次站在這里,挑戰(zhàn)的又是一個全新的崗位——市公司中心經(jīng)理崗位!這一次,即使沒有360度的跨度也起碼有180度了,但我相信,只要有各位的幫助和支持,我一樣會把這個崗位做出色!
。ń榻B崗位認識要真誠而自信)
首先我談談自己的崗位認識。
我認為,市公司中心經(jīng)理,既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調者,肩負著上傳下達的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,不僅協(xié)助上級領導根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務,合理制定本中心工作計劃、方案,同時要充分調動員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案有力實施。
鑒于此,我認為,一個優(yōu)秀的中心經(jīng)理應該具備以下素質:
一、要有良好的道德品質。中心經(jīng)理是公司的管理代表、形象代表,因而人品與德行是關鍵!必須有正確的榮辱觀,作風正派,品質優(yōu)良,待人寬厚。
二、要有較強的工作能力,包括目標掌控能力、執(zhí)行力、服務能力和分析能力。能以服務為先,想客戶所想,急客戶所急,通過深刻剖析市場,高效執(zhí)行公司決策,有效掌控客戶資源與營銷渠道,積極聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經(jīng)營,實時響應和滿足客戶需求。
三、要有較強的協(xié)調管理能力和學習創(chuàng)新能力。作為中心經(jīng)理,會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,要處理各種意料之外的問題,因而不僅要了解業(yè)務基礎知識,還要懂得市場營銷學與管理學等,與之營銷、服務、管理、分析、聯(lián)絡職能相匹配。另外,他還必須具有靈活應變能力,有極強的溝通協(xié)調能力,妥善處理各種突發(fā)事件,積極為客戶及領導做好參謀。
除此之外,我認為,一個優(yōu)秀的中心經(jīng)理,還應該掌握一定的文字能力和團隊帶領能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。
各位領導,各位評委,經(jīng)過綜合權衡,我自認完全可以擔負起這一重任!
具體來說,在這次競聘中,我有以下幾點優(yōu)勢:
(介紹優(yōu)勢要用陳述語氣,態(tài)度體現(xiàn)出真誠,切勿張揚)1、我具有較高綜合素質。作為一名致公黨員,我熱愛祖國,熱愛人民,有正確的榮辱觀,積極參政議政。做事堅持原則,樂觀向上、適應力強,勇于迎接新挑戰(zhàn)。同時,我在民主黨派中承擔一定的社會職務,通過與不同行業(yè)的人交往,參與各種社團活動,不僅鍛煉了組織管理能力,也擴大了自己的社交圈,為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
2、我經(jīng)驗豐富,工作能力強。我進入郵電系統(tǒng)將近XX年,前X年的從事市場工作,后X年從事人力資源工作,不僅切實掌握對本行業(yè)相關政策,了解了公司的運營與流程,同時也熟悉了通信企業(yè)整體情況,更鍛煉了自己的較強的工作能力。另外,在從山區(qū)地市公司到沿海地市公司工作的轉變、從市場到人力資源工作的轉化中,我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信,這些經(jīng)驗與方法對今后工作的開展大有益處。
3、我知識全面,文筆好,理念新,善于創(chuàng)新拓展。我是個善于學習的人,先后接受了廣告裝潢設計、人力資源管理、英語、日語、環(huán)境藝術設計等不同專業(yè)的系統(tǒng)學歷教育,具備了較為全面的管理學與市場營銷學方面的理論知識,因而能在工作中拓展思維方式。另外,我先后在國家級、省級刊物上發(fā)表多篇論文,在知識能力儲備上契合了新崗位的要求。
4、我善于溝通、協(xié)調、服務與管理,團隊帶動能力強,具有人力資源管理優(yōu)勢。我在人力資源管理崗工作的六年多,積累了豐富的基層管理經(jīng)驗。另外,我曾應省公司及各地市分公司之邀,為XX移動培訓了200多位內訓師;在培訓服務與管理中,我充分發(fā)揮了自己的團隊帶動作用,與公司上、下、左、右各部門的交往接觸較頻繁,不僅有效提升了組織協(xié)調能力,更為企業(yè)培養(yǎng)帶動了很多人才。我所負責的泉州移動培訓中心先后被省公司定為全省渠道培訓基地、營業(yè)部經(jīng)理培訓基地、營業(yè)員培訓基地。在培訓管理里,連續(xù)六年獲得福建移動教育培訓先進個人稱號;01至02年被評為XX市女職工標兵先進個人!
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細到來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)各位領導,如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將不負重望,從以下幾方面開展工作:
第一,真誠講團結,積極履行崗位職能。在今后的工作中,我將擺正位置,胸懷全局,緊緊圍繞公司目標任務,積極履行崗位職能,努力做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位。在工作中平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。對同事多理解,多尊重,多情義;力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。
第二,從績效管理入手,實行人性化管理,實現(xiàn)和諧高效。
首先,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務流程,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。
其次,我將創(chuàng)新經(jīng)營目標責任獎懲制度,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。通過評價與績效掛鉤,充分挖掘員工潛力,提升員工工作熱情。
第三,明確經(jīng)營業(yè)績績效目標,抓好業(yè)績管理。我將調動整合一切資源,全面應用公司所給的政策進行計劃、組織、領導、控制,力爭達成公司KPI、達到市場的最大化。
首先,抓好行業(yè)信息化,做好市場調研。為此,我要建立全面的信息收集制度,把握好市場動態(tài),收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務潛在需要分析及競爭情況分析,確保公司產品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜。從而迅速打開局面、贏得市場、提升業(yè)績。
其次,積極抓好營銷。我將強化科學定位、分層營銷和目標營銷。分層營銷,通過“分時、分區(qū)、分群”的市場細分策略,在大的品牌框架之下,加強對客戶特征的分析,對用戶的潛在需求進行細致挖掘,努力從客戶的體驗出發(fā)推介目標明確的產品和服務,確定分階段的營銷目標;科學定位,鎖定集團客戶,對行業(yè)用戶、大集團單位進行專人專功,對中小集團單位要分片包干,實施區(qū)域經(jīng)理制度。目標營銷是在利用營銷套餐和產品細分客戶群基礎上,注重以不同的特色服務和活動提升各個目標市場的體驗。同時,做好營銷隊伍建設,建立專職的集團客戶維護隊伍,以維護集團單位和高端用戶,做到一對一的維護,培植新的利潤增長點。
再次,用心抓服務,提升競爭優(yōu)勢。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。因而我將遵循市場導向、客戶導向的原則,將支撐前臺、服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
第四、從團隊建設入手,抓好人力資源提升管理。公司業(yè)務的快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。因而隊伍建設非常關鍵。我上任后將以團隊建設為切入點,加強人力資源管理:一是加強目標管理,從目標分解、過程管理、結果導向、績效管理著手,實現(xiàn)組織目標的落地。二是加強人才管理,因才用人、因材施教、內部激勵、內部競爭,從而指導協(xié)助團隊成員成為復合型人才。同時,通過業(yè)務培訓、自學、以老帶新、向標桿學習等多種形式,建立一支素質高、能力強的攻堅隊伍,以適應公司不斷發(fā)展的需要。
第五、抓好企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。團隊不僅需要感情來維系,更需要每一名員工擁有共同的利益和目標,都能夠認同公司的企業(yè)文化,從而形成統(tǒng)一的價值觀。我將大力抓好企業(yè)文化建設,通過企業(yè)文化這個載體和渠道,以幫助員工形成共同的價值觀,增強員工的主人翁意識以及對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)核心競爭力。
。ㄕZ調逐漸升高,充分顯示出志在必得的自信,贏得認可。結尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對作好今后工作的諸多設想,然而卻足以表達我對工作的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,向各位領導和評委交上一份滿意的答卷!
謝謝大家!
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