營銷競聘演講稿范文集合五篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在當今社會生活中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的營銷競聘演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,我演講的題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的營銷主管。
在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名優(yōu)秀的營銷主管,忠誠、奉獻、務(wù)實和向上是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,學歷,今年歲,年月至年月在華泰證券工作,年3月轉(zhuǎn)至證券工作,F(xiàn)任無錫營業(yè)部客戶經(jīng)理職務(wù),職責涉及多方面:如、等。今天能參加這次競聘,我的心情是非常激動的,我愿意傾注力所能及的一切,為證券公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的一份力量!
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗。年的證券公司工作經(jīng)歷,以及多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗,了解銷售管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié),不但具備較為豐富的經(jīng)驗,同時具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力,在每個工作崗位上,我都努力學習,與時俱進,狠抓實干,身體力行每一個工作環(huán)節(jié),了解證券行業(yè)最新、最近的知識,為當一名合格的營銷主管打定了基礎(chǔ),我也相信自己能勝任營銷主管的工作。
其次,我深知營銷主管職責的重要性。如果將營銷部比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器的話,那么營銷主管則是是營銷部的"一把手",是這部機器的發(fā)動機。營銷主管工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了公司方針、政策;是否能積極主動配合公司其他各部門,勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作、領(lǐng)導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在證券公司全局的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于營銷部的工作。
第三,我發(fā)自內(nèi)心對證券的熱愛及強烈的責任心。"熱愛工作才能成功"。年我進入證券工作,這才像是走進了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們愿意為它的安寧,安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作年來,我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了證券的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了證券開拓創(chuàng)新,增強綜合實力所取得的巨大成績。心懷感恩,我有責任也有義務(wù)為了證券事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對證券執(zhí)著的熱愛,我將"感恩的心"化做"責任心"。
第四,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
最后再向各位陳述一下競聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形勢,勇?lián)厝。營銷主管職務(wù)既是管理者,又是執(zhí)行者,擔負著上傳下達的重要使命,不僅僅要根據(jù)總體規(guī)劃和目標任務(wù),制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要充分調(diào)動廣大營銷隊伍人員積極性。如果我競聘成功,我將堅持"上為領(lǐng)導分憂、下為隊伍服務(wù)"的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二是以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營銷隊伍。人心齊泰山移。我將重視團隊的力量,以人為本,深入一線,了解各項工作開展情況,關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活,幫助解決實際問題,理順環(huán)節(jié),暢通渠道,解除員工的后顧之憂,提高隊伍的向心力和凝聚力。同時,強化學習培訓,強化紀律作風整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進員工自我學習提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
三是強化服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶關(guān)系。發(fā)揮營銷主管培育品牌,引導消費的"協(xié)調(diào)"作用。以客戶滿意為目標,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高對客戶的凝聚力和親和力。緊密溝通,突出親情化服務(wù)。抓住一切有利時機做好集中營銷工作,通過了解客戶的需求、銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳公司;耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,縮短公司與客戶的距離。
各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,最后我再表個態(tài),我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。不管今天競聘的結(jié)果如何,都不會改變我對證券事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。我會服從安排,一如既往,以踏實的工作作風,進取的工作精神,盡心盡職做好各項工作,請領(lǐng)導和同志們放心。
我的演講完了,謝謝大家!
營銷競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,股東們:
大家晚上好!
感謝各位董事會成員、各位實超人對我的信任以及市場營銷實訓室對我的培養(yǎng),給了我擔任市場營銷實訓室副總經(jīng)理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級領(lǐng)導和各位實超人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領(lǐng)導、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人,我心情很激動,同時也很有信心帶領(lǐng)市場營銷實訓室的管理團隊,打造“學習型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結(jié)互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風!達到“提高素質(zhì),提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員,股東以及在座各位實超人鄭重承諾:
在擔任副總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經(jīng)理的職責,認真學習專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務(wù),平價周到”的經(jīng)營理念,以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話是我謹代表兩位總經(jīng)理對全體實超人的一點要求。
在此,我向股東們說,在全球出現(xiàn)金融危機時,我們實訓室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息!!我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓室的事業(yè)推上一個新的臺階。
最后,祝實訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
營銷競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位評委:
您們好!很榮幸能參加總公司舉行的這次公開選拔辦公室主任競聘演講稿大會。對我來說,這是一次難得的,鍛煉和提高自己的機會。
莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感站在這里,就是要當個演員,接受大家的評判。
我叫***,今年33歲,中共黨員,大專學歷,高級營銷員職稱。1995年參加工作,曾在瓢井煙站工作;曾在瓢井訪銷部任訪銷員;曾在核桃訪銷部從事庫管辦公室副主任競聘演講稿工作;曾在名優(yōu)卷煙專賣店工作;曾在物流分庫從事過微機員工作;曾在城關(guān)客戶服務(wù)部擔任客戶經(jīng)理。xx年1月至今在營銷部工作。xx年榮獲先進工作者。
我知道,要成為一名合格的營銷部副主任不容易,因為這個崗位要負責貫徹執(zhí)行國家《煙草專賣法》等相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度,負責組織開我縣展我縣的卷煙營銷工作,包括:制定我縣的卷煙營銷目標;指導和檢查的客戶關(guān)系管理工作;組織市場分析預測,匯報市場分析報告;檢查、督促品牌宣傳、促銷、推廣等工作;協(xié)調(diào)與其他部門的信用社主任競聘工作關(guān)系,加強本部員工的內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)培訓、業(yè)績考核等,需要多方面的綜合能力。但我覺得我能勝任這個職位,因為我具備以下四個優(yōu)勢:
一是熱愛卷煙工作,工作積極、辦事耐心。多年來,不同的工作崗位鍛煉了我不同的工作能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局的工作態(tài)度。
二是具有極強的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。工作多年來,我能與同事友好相處,對領(lǐng)導部門員工能夠團結(jié)、互助,對其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助,與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
三是卷煙營銷理論基礎(chǔ)扎實,業(yè)務(wù)操作熟練,具有豐富的實踐經(jīng)驗和較強的管理能力,在聯(lián)社副主任競聘演講稿工作中恪盡職守、處事嚴謹,有良好的溝通能力,與營銷部客戶間建立了良好的人際關(guān)系,個人社會資源、人脈資源也較為豐富。
四是具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力,在營銷部工作期間,不斷追求創(chuàng)新,深入推進營業(yè)部營銷團隊建設(shè),組織落實各項業(yè)務(wù)合作及宣傳,積極引導客戶參與卷煙營銷市場,營銷部客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展各項工作均取得實質(zhì)性進展。
馬,只有跑過千里,才能知其是否為良駒;人,只有通過競爭,才能知其是否為棟梁。如果在這次競聘中我能脫穎而出,我將會在各位領(lǐng)導及營銷部主任的幫助下,根據(jù)營銷部的教務(wù)處副主任競聘工作職能和工作特點,做好以下工作:
一、努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進入角色。走上新的工作崗位,要干出成績,必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學習,不僅要從書本上學習,而且還要從實踐中學習,不斷汲取理論和實踐的`滋養(yǎng),將所學到的知識運用到實踐中去,指導具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。還要開展調(diào)查研究、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實際,迅速開展社區(qū)主任競聘演講工作,要想當好一位領(lǐng)導,要學會先做人后做事,以打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
二、加強管理。只有加強管理才能保證業(yè)績,我將會加強管理,努力創(chuàng)造一個團結(jié)和諧、自覺勤勉、有所作為、利于進步的好環(huán)境,充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使營銷部成為一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。從方方面面把工作做好做細,關(guān)心干部職工的疾苦,經(jīng)常和他們談心,幫助員工解決實際問題,使他們振奮精神,以積極態(tài)度投入工作。
營銷競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉(zhuǎn)折點。今天,我演講的題目是:愛崗敬業(yè),忠于職守,努力爭當一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)助理。
在這個充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)助理,忠誠、奉獻、務(wù)實和向上是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,今年歲,畢業(yè)于,本科學歷。20xx年進入營業(yè)部工作,先后在柜臺、辦公室、客服中心工作過,20xx年8月進入了營銷中心擔任營銷主管至今;仡櫷簦瑲q月如梭,在營銷中心工作的這個年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,曾被被評為等稱號。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我想我有信心也有能力擔任營銷總監(jiān)助理一職,能做好相關(guān)工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優(yōu)勢:
一、閱歷豐富,有工作經(jīng)驗
從年開始,我就在營業(yè)部工作。在工作中,我以工作落實為重點、工作創(chuàng)新為特色,不斷提高了服務(wù)形象和營銷業(yè)績,提高了自己的整體素質(zhì),取得了良好的成績,受到了領(lǐng)導的一致肯定。在年的工作時間里,我始終堅持努力學習理論知識,積極踐行實際工作,身體力行多個工作環(huán)節(jié),從而獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,為以后工作的深入開展和正確管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、不斷學習,有發(fā)展?jié)摿?/strong>
在工作中,由于踏實肯干、細致認真的工作作風,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。我曾在多個崗位做過多項工作,有些崗位雖然時間不長,但無論從事什么工作,輪換什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作,做到干一行,愛一行,并盡可能做好這一行。在幾年的工作中,始終能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),不斷學習,不斷進取,不斷積累。
三、品質(zhì)優(yōu)良,有進取精神
在工作中,我一直對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。對于上級,能夠做到服從安排,努力完成任務(wù),能夠以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責。因此每一點成績,每一次進步,都是對自己苦干實干的回報。同時,我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識和強烈的進取精神。
成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量!扒Ю镏校加谧阆隆蔽覍⑼ㄟ^以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。
一是找準定位,做好參謀。如果我能夠走上營銷總監(jiān)助理的工作崗位,我一定會嚴于律己,在工作中,在自己的職責及領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與上級領(lǐng)導在工作上保持高度一致,當好領(lǐng)導的參謀和助手;同時還會站在領(lǐng)導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局,堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為隊伍服務(wù)”的原則,全面完成上級下達的各項工作任務(wù)。
二是是以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營銷隊伍。
。ㄒ唬淞⒕礃I(yè)的精神。一個人有敬業(yè)精神,才能把公司的事情當成自己的事情。一個人有責任心,才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智,才能在工作中想方設(shè)法完成自己承擔的任務(wù),從而才能做到務(wù)實、踏實、勤勉、敬業(yè),才能以事業(yè)為重、以工作為重。
。ǘ淞⑷忠庾R、大局觀念,形成強有力得合作品質(zhì)。一個人的價值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我們要逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神,提高合作共事的能力,逐步樹立整體意識、全局觀念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助;做到大事講原則,小事講風格,同時,要能把大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上,從而能使大家都能產(chǎn)生團結(jié)感和集體感。
(三)強化學習培訓。通過強化學習培訓,強化紀律作風整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進隊伍員工自我學習提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
。ㄋ模┳⒅貓F隊精神,打造強勢的凝聚力。團隊精神是一個集體成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。常言道:“眾人拾柴火焰高”,只有靠團隊集體的力量發(fā)揮眾人的智慧,取長補短,互相幫助,協(xié)同作戰(zhàn)才能完成好所有的事。因為團隊精神的核心是協(xié)同合作;團隊精神的境界是凝聚力;團隊精神的基礎(chǔ)是揮灑個性。團隊精神是看不見的堡壘;團隊意識是同心合力、團結(jié)共進、群策群力、眾志成城。我們要注重團隊精神,打造強勢的凝聚力。
三堅持求真務(wù)實,切實解決用心想事、用心謀事、用心干事的問題。我們要通過多種形式,加強對營銷人員的教育,著力解決工作按部就班,創(chuàng)新意識不強等問題。進一步完善責、權(quán)、利相結(jié)合的考核獎懲機制,促使營銷人員真正把心思用在工作上,把精力用在解決問題上,不斷開創(chuàng)工作新局面,創(chuàng)造良好營銷業(yè)績。
各位領(lǐng)導、同志們,我深深懂得,成績的背后總是蘊藏著艱辛的勞動,閃光的榮譽來自于默默的奉獻。成績不是終點,而是更高、更新的起點,是前進鼓和沖鋒號。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作,力爭在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。從而為證券事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
營銷競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:你們好!
我叫萬力,今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講,心情非常激動。首先感謝各位領(lǐng)導和同事在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來,使我堅信:能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起,我虛心向前輩們學習,盡快熟悉業(yè)務(wù),作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營發(fā)展的一員先鋒,將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗,我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中,我積極的跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶并熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學習業(yè)務(wù)知識,加強自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢:第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,我覺得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實踐經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識,常在工作中向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。并對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務(wù)。對同事我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問題。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“積極主動,團結(jié)團隊,注重效益,熱情服務(wù)!睂嶋H工作中,我會做到學習到位,準備到位,服務(wù)到位,處理到位“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導下,在具體指導下,團結(jié)身邊的同事,共同做好以下工作:第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動,銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平,確保各項工作安全穩(wěn)定運行。發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動的想問題辦事情,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)工作。及時反映工作中的問題和不足,為領(lǐng)導調(diào)整思路和決策服務(wù),以促進部門各項工作的順利進行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路,工作方法要善于總結(jié),全方位,多角度的思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,總結(jié)舊經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使客服部的工作充滿生機和活力。
第四、加強團隊的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
第五、帶領(lǐng)團隊熟悉客服員職責,提高團隊素質(zhì),真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。帶領(lǐng)團隊提高業(yè)務(wù)能力,增強工作主動性和服務(wù)意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親,對他們絕對不官場主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù),我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實力,體現(xiàn)自身價值,共同取的很好的業(yè)績,為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事!請你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的,請大家支持!
謝謝!
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