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郵政競聘演講稿范文錦集五篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在發(fā)展不斷提速的社會中，演講稿的使用越來越廣泛，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編整理的郵政競聘演講稿5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
郵政競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好!首先，我衷心地感謝市局為我們創(chuàng)造了一個公開、公平、公正的機會和舞臺，讓我們能充分地展示自己。希望我能夠以競聘為契機，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我!我叫符凌翔，1981年9月出生，云南昆明人，中共黨員，大專畢業(yè)，現(xiàn)任盤龍區(qū)郵政局北京路片區(qū)大支局長。我于20xx年8月退伍復(fù)員后分配到昆明市郵政局盤龍區(qū)局工作，從事的是郵政營業(yè)，之后曾擔(dān)任副支局長、支局長、項目經(jīng)理和大支局長。近十年來，在組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個人虛心學(xué)習(xí)不懈努力下，我的政治覺悟、思想品行、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長駐的進步。
20xx年，以及20xx年上半年，我當(dāng)任了東風(fēng)東路支局的支局長，一年半的時間，在我的帶領(lǐng)以及支局職工的共同努力下，支局順利完成了上級下達的各項經(jīng)營任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和基礎(chǔ)管理各項工作均取得了不菲的成績，多次受到省公司、市局和區(qū)局的表揚，支局也被授予了“國家集團總公司的全國示范窗口”稱號。
20xx年下半年調(diào)到北京路片區(qū)工作，我?guī)ьI(lǐng)北京路支局、國際營業(yè)室、吳井路支局、拓東路支局、認(rèn)真分析經(jīng)營中存在的問題，尋找業(yè)務(wù)切入點，創(chuàng)新經(jīng)營思路，20xx年四個支局順利完成了全年收入計劃。今年按照市局和區(qū)局提出的“加大儲蓄余額發(fā)展”的經(jīng)營思路，我和職工一道，認(rèn)真分析，精心組織，充分調(diào)動職工的積極性，發(fā)揮團隊協(xié)作的能力，主動走進農(nóng)村市場，上半年僅東風(fēng)東路、吳井路兩個支局就實現(xiàn)了1個億的余額凈增，目前依然繼續(xù)保持增長的勢頭，在區(qū)局12個儲蓄網(wǎng)點的儲蓄余額發(fā)展中保持了一路領(lǐng)跑的良好態(tài)勢。這些成績使我今天能充滿信心地走上這個競聘的講臺。為此，我也借今天這個機會，向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!今天，我之所以來到這里參加競聘，是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量，為了體現(xiàn)自我，實現(xiàn)更大的人生價值，更驅(qū)動著我要把握住這次寶貴的機遇。
參加競聘我覺得自己具備了以下的素質(zhì)：
第一、我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人，以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。十年如一日，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結(jié)同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結(jié)派，全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評�？淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng)，求真、務(wù)實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。
第二、我有虛心好學(xué)、開拓進取的精神
我熱愛所從事的郵政事業(yè)，在工作中，能自覺獲取各方面的信息和知識，從未間斷過學(xué)習(xí)。對郵政業(yè)務(wù)、郵政規(guī)章、市場營銷、班組管理等不斷加強學(xué)習(xí)，具備了較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
第三、我有吃苦耐勞愛崗敬業(yè)的精神
要求別人做的我首先做到，不怕苦不言累。20xx年10月份，區(qū)局將國際特快專遞業(yè)務(wù)交給了北京路片具體負責(zé)，從組建國際特快專遞處理小組開始，常常顧不上吃飯，因為郵件量大需要經(jīng)常的徹夜加班，晚上加班我從不讓帶小孩的職工參與，而我從沒落過一天，從開始到結(jié)束整整80天的時間，我從未休息過，眼睛熬出了血絲，老胃病重新纏上了身，家人無法理解不斷的指責(zé)，但面對收入計劃的圓滿完成，職工收入的增加，我覺得這一切都是值得的。
第四、我能夠在工作中堅持原則
凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。幾年來，我經(jīng)歷了從副支局長到支局長再到片區(qū)負責(zé)人等崗位角色的轉(zhuǎn)變，掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能，較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。
第五、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實的工作作風(fēng)
由于職務(wù)崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。七年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我。辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實踐相結(jié)合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實施和推進。
第六、我具備開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神
這是基礎(chǔ)。從進局工作那天起，我就時刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成為領(lǐng)跑者!同時，我思想活躍，勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。
這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。下面我想談?wù)勦]政窗口未來發(fā)展的潛力和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點趨勢，郵政的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)以及成千上萬的網(wǎng)點，隨著傳統(tǒng)型業(yè)務(wù)的萎縮和日益競爭激烈的外部市場，越來越多的代理類業(yè)務(wù)成為了窗口收入的重要組成部分，近幾年來郵政代理類業(yè)務(wù)收入占比逐年增高。國內(nèi)外虛擬電信運營商的成功先例和我們自身一系列營銷案例的實踐證明，郵政代理業(yè)務(wù)能夠做大做強。用戰(zhàn)略的眼光洞悉市場，明晰代理類業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，“借船出�！薄�(yōu)勢互補，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，擦亮郵政信息代理的金字招牌，就能走出一條規(guī)模發(fā)展之路。郵政經(jīng)營的是服務(wù)，這也是郵政的生命之源，任何業(yè)務(wù)的推進和發(fā)展都離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)創(chuàng)效益是永恒不變的真理。對于我今天競聘的崗位，我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過認(rèn)真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應(yīng)做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟理論，學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系
擺正自己的位置，要帶頭搞好團結(jié)，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當(dāng)好助手和參謀，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節(jié)奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風(fēng)，在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面
把所負責(zé)的工作按條塊梳理展開，以經(jīng)營工作為中心，根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員，為下屬想招數(shù)，出路子，在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員，充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上，找到與下屬交往的切入點
協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調(diào)動職工的積極性
針對目前郵政服務(wù)對象層次普遍提高的情況，對職工加強業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，使得人人有危機感、緊迫感、責(zé)任感，培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標(biāo)。我出生在一個普通工人家庭，從一名普通職工逐步走上管理崗位，我深深的懂得，一份權(quán)力，更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望，保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結(jié)同志的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！边@句千年古訓(xùn)的道理，競聘上崗有上有下，無論上與下，我都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作，為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力，再立新功。再次感謝市局和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競聘的機會，謝謝大家
郵政競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是***，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：
1、系統(tǒng)的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護，后來上調(diào)市場部大客戶中心，主要負責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內(nèi)部處理工作，因此對客戶資源管理工作比較熟悉，也總結(jié)了一些心得與技巧，能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品，營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅有利于開拓市場、維護客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個方面有一定的認(rèn)識，因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進行了比較全面的學(xué)習(xí)，今后我也仍會加強這方面的學(xué)習(xí)。相關(guān)的工作經(jīng)歷
另外，我有比較強的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力，愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然，人無完人，我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺，今后我會積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得以成功競聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：
1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理
我將在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪，及時更新客戶檔案，并科學(xué)地對客戶檔案進行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點是，經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系，及時掌握客戶動向，實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來源。當(dāng)今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查，可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議，并適時給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，讓客戶切實體會到我們對它的重視，以此來提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠度。另外，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
四年大學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
郵政競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
社會在進步企業(yè)在發(fā)展，郵政迎來了新一輪的人事改革春風(fēng)。今天企業(yè)能讓我站在這里，競聘我心里理想的職位，不僅是給了我公平公正的進取機會，而且更能讓我在以后的工作中，發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)自己的人生價值，在這里我表示深深的感謝。
我先介紹下自己的基本情況。我叫許婷，大專學(xué)歷，進入郵政大客戶部工作，2月調(diào)到理興當(dāng)鎮(zhèn)從事儲蓄營業(yè)員工作，在次期間取得了保險中級職稱，獲得了優(yōu)秀營業(yè)員稱號。12月調(diào)入中心儲蓄所工作至今。
下面我談下對大堂經(jīng)理的認(rèn)識：
首先，大堂經(jīng)理是客戶走入郵政營業(yè)廳，第一個接觸的郵政員工，是客戶對郵政企業(yè)的初印象，禮貌的語言正確的引導(dǎo)是關(guān)鍵，是進一步吸引客戶深入了解郵政服務(wù)的基礎(chǔ)，可以說大堂經(jīng)理是一個至關(guān)重要的職位，也可以說是營業(yè)廳的靈魂所在，只要客戶能滿意的走入郵政的門檻，便能與下一個流程形成無縫對接，滿足客戶需求。這點我有充分的自信，在進局的頭幾年我曾在外面打過工，做的是燈具和衣服的營銷工作，我深深的知道“服務(wù)周到”的含義，從禮貌的請客戶進門，到詳細對商品性能價格的介紹，到說服客戶掏錢買單，我積累了很多豐富的經(jīng)驗，我曾在一個月銷售結(jié)束后拿到了5000元提成的好成績。
其次，大堂經(jīng)理還需熟知郵政各項業(yè)務(wù)，在客戶咨詢業(yè)務(wù)功能時，能流利的解釋回答，及時消除客戶心里疑慮。在交談中發(fā)現(xiàn)潛在客戶，順勢營銷適應(yīng)客戶的郵政產(chǎn)品，然后根據(jù)客戶需求，正確的引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺辦理業(yè)務(wù)。在我進局的幾年中，郵政業(yè)務(wù)日益增多，我作為營業(yè)員參加了許多的郵政業(yè)務(wù)培訓(xùn)已及考試，基本對郵政各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)熟知，特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的幾年中，郵政營業(yè)大大小小疊加了幾十種業(yè)務(wù)，而且我所在的窗口是直接面對客戶的，對每一位進入營業(yè)廳的客戶，我都能禮貌接待，詳細解釋，在交談中發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求，宣傳郵政其他產(chǎn)品，幫助客戶合理理財?shù)耐瑫r，獲取客戶對郵政的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。我深信只有企業(yè)發(fā)展了，我們才能獲得更好的經(jīng)濟效益。
綜上所述，作為一個大堂經(jīng)理應(yīng)該做到“禮貌待客，樹立形象。維護次序，正確分流。創(chuàng)新服務(wù)，拓寬渠道�！币晕业墓ぷ鹘�(jīng)歷，我覺得自己非常能勝任這個工作，也能做到一個大堂經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。如果這次能夠競聘上大堂經(jīng)理，我將以全心全意的服務(wù)態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作姿態(tài)，當(dāng)好引導(dǎo)員、營銷員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員，讓每一個客戶高興而來，滿意而去。為企業(yè)的發(fā)展，為自身的價值，而做出自己的努力。謝謝大家！
郵政競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責(zé)任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責(zé)。衛(wèi)生，服務(wù)，業(yè)務(wù)處理，安全，人員管理，任務(wù)營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛�？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關(guān)注很多東西，謹(jǐn)小慎微，都要注意到。我認(rèn)為有三點
第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。
我說兩個原則。
一，企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標(biāo)努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設(shè)，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通，溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報，將工作的結(jié)果報告給上層領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準(zhǔn)備，克服。
往下溝通就是要關(guān)心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應(yīng)肯定職工的工作成績，同時指出應(yīng)該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果，以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應(yīng)該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
二，風(fēng)險必然存在時，選擇小風(fēng)險。
郵政并不是一個沒有風(fēng)險的行業(yè)。他的風(fēng)險也體現(xiàn)在很多方面。比如，郵政的服務(wù)形象，業(yè)務(wù)規(guī)定，還有很多其他的信用，現(xiàn)金，安全等很多風(fēng)險。比如，用戶要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理？
郵政是一個服務(wù)形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況�？蛻舻钠谕絹碓礁�，客戶更注意自己所得到的服務(wù)，有了更高的要求，需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的.原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù)，或因營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶及時進行回訪，發(fā)掘客戶的真正需求，同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果，以作依據(jù)，以防客戶反悔。認(rèn)識到這些，就要盡量預(yù)防風(fēng)險，管理風(fēng)險。這個原則是風(fēng)險出現(xiàn)以后，應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險，一味躲避。
第二：搞好市場營銷，提高支局業(yè)績，狠抓執(zhí)行力
隨著市場競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設(shè)的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當(dāng)前，市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍，支局長就是第一營銷員，支局全體員工都是營銷員，要把全員營銷的觀念日益深入人心，成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經(jīng)營的目地是贏利，沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的，市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下，為最大限度地擁有用戶、占領(lǐng)市場，不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段，而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科，而在實際應(yīng)用中卻往往是無規(guī)則、無定式的，要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場競爭實際，才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實質(zhì)資源，利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源，確定好目標(biāo)和價值，制定好策略，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行，有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的，就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來越廣，為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，除正面的介紹宣傳外，有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的，又可幫助用戶拓展市場，達到雙贏目的。
執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢？首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進度表：這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四，倡導(dǎo)“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿（動機），即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度�，F(xiàn)在的我們，生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實，人的一生不可能永遠一帆風(fēng)順，總會經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開始怨天尤人；當(dāng)然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來，“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力，我覺得需要做好以下幾點：一、樹立明確的目標(biāo)，確定執(zhí)行力的方向。確定目標(biāo)，它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認(rèn)真分析，特別是建立在對一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運行而言，目標(biāo)是系統(tǒng)的，有層次的。二、團結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上，而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。
第三，安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展
復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經(jīng)營是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應(yīng)的風(fēng)險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以提高支局經(jīng)營安全程度，獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產(chǎn)忙任務(wù)急的時候，要生產(chǎn)還是要安全，往往會形成爭執(zhí)。所以強調(diào)：生產(chǎn)再忙，首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)安全，要嚴(yán)格安全規(guī)程，堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度，積極進行安全防護設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹立郵政百年品牌形象，促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 我
最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作。謝謝大家！
郵政競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
國際成功大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著十幾年郵政物流的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加市郵政物流局局長助理的競聘，自信有能力挑起重擔(dān)。下面，我分三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事匯報我的情況。
（以下一段以較平實的語氣講，體現(xiàn)出真誠即可）
一、我個人基本情況
我叫***，1965年出生，黨員，現(xiàn)任縣郵政物流公司經(jīng)理。我于1984年入伍，1986年入黨，1999年轉(zhuǎn)業(yè)到縣郵政局工作。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲。所以，工作中，我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，從參加工作至今，我負責(zé)的縣郵政物流業(yè)績，一直在全市名列前茅，并且在全省150多個縣局中，我局業(yè)務(wù)排名第二。
另外，在部隊企業(yè)工作期間，我還曾連續(xù)兩次榮獲三等功，多次被評為先進生產(chǎn)經(jīng)營者榮譽稱號。
�。ㄒ韵滤亩沃v優(yōu)勢的地方，一定要在自信中表現(xiàn)出謙遜，贏得觀眾好感）
二、我競聘的優(yōu)勢
今天之所以走到講臺上參加局長助理的競聘，我認(rèn)為我已具備了擔(dān)任這一崗位的許多條件，我有能力，有信心、有決心勝任這崗位，我的優(yōu)勢主要有：
第一、我思想進步，具有一定的政治素養(yǎng)。
我軍人出身，幾年的部隊生涯，鍛煉了我良好的自身素質(zhì)，培養(yǎng)了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時，在局里，我還注重加強自身修養(yǎng)，做事堅持原則，遵紀(jì)守法，思想進步，工作遵紀(jì)守法，深受局同事們的信任。
第二、我具有嫻熟的郵政物流管理經(jīng)驗以及組織管理能力。
在部隊企業(yè)工作期間，我就一直從事物流運輸工作，后來轉(zhuǎn)業(yè)到縣郵政物流局，一干就是六年。可以說，十幾年的從業(yè)經(jīng)歷已使我深深愛上了這一職業(yè)，并且我愿意，把我畢生的精力全部都奉獻給郵政物流事業(yè)。同時，十幾年的時間，也鍛煉了我較強的物流管理經(jīng)驗，使自己的各項工作能力以及市場營銷方面的知識有了很大的提高和積累。我相信，十幾年的從業(yè)經(jīng)歷，已使我具備了擔(dān)任局長助理這一崗位所必備的工作能力、組織協(xié)調(diào)能力。
第三、樹立了強烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的精神。
我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。同時，在部隊服役的幾年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好局長助理工作提供了可靠的保障。
第四、本人年富力強，精力充沛，能更好的開展工作。
我今年40歲，作為中青年人，我思想解放，勇于探索，富有改革和創(chuàng)新精神。特別是擔(dān)任縣郵政物流局經(jīng)理幾年來，使我拓寬了思路、開闊了眼界，增強了大局觀念，豐富了工作經(jīng)驗。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
�。ㄟm當(dāng)?shù)闹赋鲎约捍嬖诘娜秉c，出忽意料，給人以謙虛的感覺，能獲得評委的好感。）
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)法律、人事管理、市場營銷、物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)等相關(guān)的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對法律、人事管理、市場營銷、物流專業(yè)知識都有所知曉的綜合性管理人才。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
�。ㄒ韵聦徫坏恼J(rèn)識以平實的語言敘述即可。）
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，局長助理不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。局長助理是局長的助手，他必須不折不扣的執(zhí)行局長分配的各項任務(wù)，協(xié)調(diào)與理順好全局的各項關(guān)系，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全局的方針政策，協(xié)助局長做好全局的各項管理工作。同時，還要協(xié)助局長抓好各縣級郵政物流企業(yè)的管理經(jīng)營工作。
（此處應(yīng)停頓一下，提高語調(diào)，吸引注意）
三、工作設(shè)想
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們的厚愛，讓我走上局長助理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。在這短短十分鐘內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報我競聘后的工作思路，我想，如果我競聘成功，我一定努力做到以下幾點：
�。ㄏ旅嬷v工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，講到要點的時候要提高語調(diào)，注意抑揚頓挫）
一是真誠講團結(jié)，積極協(xié)助局長開展各項工作。
多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事之間，搞好團結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，當(dāng)好配角，胸懷全局，團結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結(jié)他們一道獻身郵政物流事業(yè)。
二是協(xié)助局長加強全局的管理力度，健全各項管理制度。
我將根據(jù)目前市郵政物流局的情況，對局里的一些情況迅速了解，理清頭緒，健全和完善全局的各項管理制度，明確分工，劃清職責(zé)。同時，還將設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度，使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé)，使每位員工都能人盡其才，根據(jù)自己的能力找準(zhǔn)自己的崗位，讓每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是突出重點，抓好營銷到位。
根據(jù)市場經(jīng)濟學(xué)的"二八"法則和我局的實際情況，我將協(xié)助局長組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，特別是工業(yè)園之類的客戶，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶。同時，依托我局的品牌優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，充分整合各種資源，滿足全市企業(yè)的個性化需求，為全市企業(yè)提供定制化的物流服務(wù)。打造我局郵物流品牌，實現(xiàn)全市物流業(yè)務(wù)低成本運作，逐步取得規(guī)模效益。
四是創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。
物理學(xué)上的"萬有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶，還必須打造服務(wù)品牌。我將協(xié)助局長整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，充分發(fā)揮中國郵政“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢和“百年郵政”的良好信譽，堅持我局“***”的經(jīng)營理念，采用先進物流管理運作模式和技術(shù)手段，努力為我市客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流服務(wù)。
五是強化管理，提高素質(zhì)到位。
我將在局長允許的情況下，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代郵政物流企業(yè)經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代郵政物流企業(yè)的發(fā)展趨勢。同時，還要加大我局的宣傳力度，深入我市大型工業(yè)園區(qū)，利用各種場合和各種有利時機，通過召開物流業(yè)務(wù)洽談會、推介會、咨詢會等多種方式，宣傳我局郵政物流業(yè)務(wù)。使我局的郵政品牌更加深入人心，提高我局知名度和美譽度。
六是我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)，為郵政物流事業(yè)奮斗終生。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在郵政物流事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的郵政物流事業(yè)。
（結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情，以感染觀眾，贏得好感）
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！
謝謝大家！
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