服務(wù)競聘演講稿范文集合9篇

　　演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在快速變化和不斷變革的新時代，越來越多地方需要用到演講稿，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的服務(wù)競聘演講稿9篇，歡迎大家分享。

服務(wù)競聘演講稿 篇1

　　大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機(jī)會。我叫孫X，XX年5月我運(yùn)氣不錯，有幸來到奧潤公司，這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機(jī)會，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評判。今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個崗位的競聘，主要基于以下幾個方面的考慮：

　　首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點基本技能：

　　1、 保證公司利潤最大化

　　2、 達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)

　　3、 領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊走向成功

　　4、 壓力處理

　　5、 了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識

　　6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營手冊》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé)，維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。

　　若是我競聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：

　　1、遵守并履行奧潤公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。

　　2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。

　　3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售后服務(wù)部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。

　　4、保證為每一個顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋；保持一個清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。

　　5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動計劃，對顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時內(nèi)回訪顧客對服務(wù)的滿意程度，并及時有效的解決客戶抱怨。

　　6、在售后服務(wù)部內(nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個良好的團(tuán)隊合作氛圍，保證員工有一個健康的工作環(huán)境，用一種及時和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。

　　最后，我認(rèn)為自己競聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊精神比較強(qiáng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面；三是我的親和力較強(qiáng)，信奉誠實、正直的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。

　　報告完畢，謝謝大家！

服務(wù)競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好。

　　今天我競聘的崗位是工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長我叫張國峰，現(xiàn)年32歲，執(zhí)業(yè)醫(yī)師。20xx年6月長春中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)，取得碩士學(xué)位，同年7月，就業(yè)于杭州道醫(yī)院從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，11月走上工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長崗位。

　　我競聘工農(nóng)村社區(qū)站站長的理由是：

　　1、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，具有為社區(qū)醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。

　　2、從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作1年來，積累了一定的社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)驗，對社區(qū)衛(wèi)生管理工作和健康檔案工作都已熟悉。在工作中，已經(jīng)和轄區(qū)居民建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，同時在實際工作中醫(yī)療技術(shù)也得到了患者的認(rèn)可，贏得患者感謝信1封，口頭表揚(yáng)多次。自己也在工作中積累了對老年人常見病的診治經(jīng)驗。

　　3、有健康的身體和充沛的精力。

　　4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、醫(yī)患及兄弟社區(qū)站之間的關(guān)系。

　　任期目標(biāo)：

　　1、以病人為中心，提高病人的滿意度。

　　2、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生管理，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，建立建全轄區(qū)內(nèi)老年人健康檔案。

　　3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　主要措施和方法：

　　1、讓病人滿意是社區(qū)衛(wèi)生站工作的核心。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，提高病人的滿意度，贏得患者的口碑，并通過他們的傳播，可以提升社區(qū)衛(wèi)生站形象，擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生站的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，社區(qū)衛(wèi)生站的市場份額才能穩(wěn)定。

　　2、積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，從而提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。不斷完善轄區(qū)老年人健康檔案工作，加強(qiáng)對轄區(qū)老年人健康情況管理。通過對轄區(qū)內(nèi)老年人健康教育講座和發(fā)放健康教育處方，增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)老年人自我防病強(qiáng)身意識；通過健康體檢及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年人健康問題，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，對不能解決的及時轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院處理。

　　3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　增收方面：熟練掌握各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把該收的錢一分不少收回來，同時來就診的患者，必定有處方和收據(jù)，使病人明明白白消費(fèi)。

　　節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，為站內(nèi)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。

　　過去1年里，我擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生站站長期間，站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益明顯增長，病人滿意率大大提升，無醫(yī)療事故。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，假如大家給我機(jī)會，我一定會繼續(xù)努力，做一個優(yōu)秀的社區(qū)站站長。

　　謝謝大家！

服務(wù)競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！

　　感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一次展示公司主任競聘演講稿才華、競聘上崗的寶貴機(jī)會。我今天競聘的主要崗位是社會保障服務(wù)中心副主任。

　　下面，請允許我簡單介紹一下自己：

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，所有這些成績的取得不僅僅是我個人的努力，更有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持，在此，我向各位表示真摯的感謝。

　　下面，我先談一下我對所競聘工作的優(yōu)勢。

　　第一、我有較高的政治素養(yǎng)和敬業(yè)精神

　　我為人光明磊落、處事果斷，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有極強(qiáng)的教導(dǎo)主任競聘敬業(yè)精神。另外，多年來，我始終積極學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，在思想上和行動上與黨組織保持高度一致。因而，無論是從政治素質(zhì)還是從敬業(yè)精神上，我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

　　第二、我熱愛社會工作，責(zé)任心強(qiáng)，善于團(tuán)結(jié)同事

　　我心地善良，有愛心，不僅熱愛社會工作，而且能夠在后勤主任競聘演講稿幫助別人中感悟到自身的價值。同時，我心胸開闊，有愛心，責(zé)任心強(qiáng)，對同事能團(tuán)結(jié)、理解、尊重、關(guān)心，能以極大的熱情和昂揚(yáng)的激情對待工作和生活。

　　第三、我有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和人際親和力

　　多崗位工作經(jīng)歷使我踏實肯干，能顧全大局，造就了我極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和人際親和力，能把自己的視線投向社會、群體，并善于人與人以及人與環(huán)境之間的關(guān)系。另外，我認(rèn)為，社會保障工作縱向要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，橫向要協(xié)調(diào)有關(guān)部門，面向基層要協(xié)調(diào)廣大群眾，對協(xié)調(diào)能力和人際親和力有較高的要求，而我有足夠的實力和信心勝任這一崗位要求。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，如果承蒙各位厚愛，使我能夠競聘成功，我將牢記使命、不負(fù)重托，把工作崗位當(dāng)成開創(chuàng)事業(yè)的大舞臺，竭盡個人的能力和精力，不遺余力地追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來講，我將做到：

　　第一、加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，廉潔奉公，無私奉獻(xiàn)

　　上任后，我將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務(wù)，以廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)為準(zhǔn)則，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心做好本職工作。

　　第二、擺正自己的位置，協(xié)助主任做好社會工作

　　我將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，擺正自己的位置，根據(jù)老干辦副主任競聘演講稿國家和本市社會事業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章和政策，協(xié)助主任做好勞動保障、社會保險、流動人口的社會保障等相關(guān)工作。同時，我將結(jié)合分管的工作，切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向主任提出合理化建議和設(shè)想。

　　第三、協(xié)調(diào)各級部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)隊伍建設(shè)

　　我上任后將努力協(xié)調(diào)與各級部門的關(guān)系。在工作范圍內(nèi)互相支持、配合，在生活中，多關(guān)心、理解和支持同事；同時協(xié)助主任進(jìn)一步健全管理體制，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，定期組織全體人員開展政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從而提高整體素質(zhì)。

　　各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為，從事社會工作，就要堅持不斷學(xué)習(xí)，完善自我，提高內(nèi)在素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，敢于思想、敢為人先、勇于進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的精神，要勤于思考，抓住機(jī)遇，把握大局，開拓工作新局面。因此，無論競聘成功還是失敗，我都將以此為副主任競聘演講稿新的起點，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！最后，我還想說一句：“只要給我一個機(jī)會，我將還您一個精彩！”

　　謝謝大家！

服務(wù)競聘演講稿 篇4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好！

　　感謝給我這樣的機(jī)會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。

　　此次競聘，是市公路局響應(yīng)省委、政府“解放思想謀發(fā)展”的號召而進(jìn)行的深化人事任命改革活動。為了實現(xiàn)自己的人生價值，本人積極參與競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理一職。我現(xiàn)年33歲，中共黨員，本科學(xué)歷，研究生班結(jié)業(yè)，政工師職稱，持國家旅游局頒發(fā)的“全國旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區(qū)公路段筑路機(jī)械廠參加工作，九五年二月調(diào)入市公路局，同年五月借調(diào)市人事局工作，九七年一月回市公路局；20xx年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區(qū)管理工作至今，先后任xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區(qū)副經(jīng)理。

　　由于本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機(jī)關(guān)工作的經(jīng)歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務(wù)區(qū)管理的人員之一；是推薦使用“借風(fēng)行舟”，利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作，服務(wù)區(qū)自主經(jīng)營的提議者。

　　任新世紀(jì)公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規(guī)，采用恰當(dāng)?shù)墓�關(guān)手法，僅用58天的時間就辦齊了服務(wù)區(qū)開業(yè)所需的手續(xù)，為xx京滬高速公路新世紀(jì)服務(wù)有限公司進(jìn)行了注冊；同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度，制訂了服務(wù)區(qū)經(jīng)營指標(biāo)。構(gòu)思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號。經(jīng)營中，我將服務(wù)區(qū)的客戶細(xì)化為了五類，采取了多元化經(jīng)營措施，制訂了以貨車司乘人員為核心的xx服務(wù)區(qū)主導(dǎo)經(jīng)營策略。20xx年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現(xiàn)在全國服務(wù)區(qū)仍獨(dú)此一家。今年5月，我按照服務(wù)區(qū)的接待能力，客容量，依據(jù)京滬沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強(qiáng)度，提高了飯菜質(zhì)量，保持了服務(wù)質(zhì)量，同時又獲得了最高的利潤�，F(xiàn)在xx、沂南兩個服務(wù)區(qū)每天增加了5000多元的純利潤，一年下來可增加近200余萬元。

　　日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，干一行”，提倡快樂服務(wù)。聘請山東旅游�？茖W(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓(xùn)授課，提高員工的技藝，塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機(jī)制”，時刻警惕“帕金森綜合癥”，為調(diào)動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，原材料使用控制達(dá)到了標(biāo)量化，實現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。

　　今年防“非典”時期，服務(wù)區(qū)成了最危險的地方。面對疫區(qū)來車，按照上級不得停止經(jīng)營的要求，我及時安排制訂了防非預(yù)案，安排做好員工的保護(hù)措施，安排制作了預(yù)防宣傳材料、場區(qū)高�？刂茀^(qū)等警示牌。堅持防非壓倒一切、經(jīng)營還要進(jìn)行的指導(dǎo)方針，安排餐飲、超市采用戶外經(jīng)營的方式來為顧客提供服務(wù)，經(jīng)過全體員工40天多天的嚴(yán)密防范，服務(wù)區(qū)防非成功。由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進(jìn)工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。

　　我競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理成功后，將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規(guī)定，支持黨、團(tuán)、工會組織依法行使職權(quán)，按照上級所規(guī)定的權(quán)限，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織來開展服務(wù)區(qū)的各項工作，運(yùn)用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng)力能力，形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強(qiáng)無比的團(tuán)隊；用現(xiàn)代化管理制度把服務(wù)區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新，以服務(wù)區(qū)的經(jīng)營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務(wù)區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的xx服務(wù)區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。

　　競聘成功后，我將通過以下幾項措施來達(dá)到既定目標(biāo)和完成經(jīng)營指標(biāo)。

　　1、服務(wù)區(qū)嚴(yán)格按照市場規(guī)律運(yùn)作，在多變的客觀環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規(guī)則；尊重所有的競爭對手，在快速反應(yīng)中以變制變、變中取勝，化患為利，設(shè)法運(yùn)用各種資源來達(dá)到既定目標(biāo)。

　　2、搞好市場調(diào)查、市場預(yù)測，以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動社會效益的發(fā)展，用社會效益帶動經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。

　　3、xx服務(wù)區(qū)將結(jié)盟沂南、郯城、費(fèi)縣服務(wù)區(qū)，形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營，走共同發(fā)展之路。在積極進(jìn)行外界交流的同時，保持經(jīng)營管理的先進(jìn)性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經(jīng)營特色。

　　4、人事管理方面逐步拋棄實用主義，進(jìn)一步加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。

　　5、健全各項財務(wù)制度，審核各部門上報的財務(wù)報表，檢查每日營收情況，控制成本、費(fèi)用節(jié)流。

　　6、對即將來臨的經(jīng)營“周期性波底”，“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務(wù)區(qū)相互競爭而造成的影響，及時制訂防范措施、應(yīng)及方案，確保經(jīng)營的良性持續(xù)發(fā)展。

　　7、擴(kuò)建停車場區(qū)，增加停車位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導(dǎo)營養(yǎng)餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。

　　8、改加油站為便利店形式經(jīng)營。

　　9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營展示專柜。

　　10、改變每個客房的設(shè)計風(fēng)格，以便吸收客戶。

　　11、向消費(fèi)者提供洗浴、賭馬機(jī)、游戲機(jī)之類娛樂休閑服務(wù)；加強(qiáng)服務(wù)區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經(jīng)營。通過挖掘潛力，拓寬經(jīng)營渠道進(jìn)一步推動服務(wù)區(qū)的持速發(fā)展。

　　12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機(jī)設(shè)備，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設(shè)vip卡、銀卡、普通卡，依據(jù)消費(fèi)數(shù)額或次數(shù)給予實惠，以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運(yùn)用靈活的營銷手法，做好旅游團(tuán)隊和客車這兩塊消費(fèi)群體在服務(wù)區(qū)的促銷工作，增加服務(wù)區(qū)經(jīng)濟(jì)效益的增長點。。

　　13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營思路改為“依法經(jīng)營，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　說實在的，從服務(wù)區(qū)經(jīng)營場地的設(shè)計、設(shè)施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，我曾為之注入過激情，對服務(wù)區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接服務(wù)區(qū)輝煌的明天。

　　謝謝大家。

服務(wù)競聘演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！我是***，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機(jī)會，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。

　　下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：

　　1、系統(tǒng)的理論知識

　　我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。

　　2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護(hù)，后來上調(diào)市場部大客戶中心，主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內(nèi)部處理工作，因此對客戶資源管理工作比較熟悉，也總結(jié)了一些心得與技巧，能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　在與客戶的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品，營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅有利于開拓市場、維護(hù)客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。

　　3、全面的業(yè)務(wù)知識

　　在大客戶中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個方面有一定的認(rèn)識，因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí)，今后我也仍會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。相關(guān)的工作經(jīng)歷

　　另外，我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力，愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然，人無完人，我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺，今后我會積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識地加強(qiáng)這方面地鍛煉。四年的過往，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。

　　如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得以成功競聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：

　　1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理

　　我將在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪，及時更新客戶檔案，并科學(xué)地對客戶檔案進(jìn)行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點是，經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系，及時掌握客戶動向，實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。

　　2、客觀分析大客戶用郵情況

　　充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。

　　3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查

　　大客戶是我們量收的主要來源。當(dāng)今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查，可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議，并適時給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，讓客戶切實體會到我們對它的重視，以此來提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠度。另外，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。

　　四年大學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

服務(wù)競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先感謝組織上給了我一次參加演講、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。我是村，現(xiàn)任村支部委員、村委會委員，主要負(fù)責(zé)計生和婦聯(lián)工作。我出生于1976年8月，現(xiàn)36歲。1991年初中畢業(yè)后，在村辦幼兒園擔(dān)任幼兒老師，1996年9月開始在鎮(zhèn)中心幼兒園擔(dān)任老師。20xx年初參加了鎮(zhèn)有志青年的考試，通過考試，5月正式開始在村一直工作到現(xiàn)在。1995.12到1998年1月參加了區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校幼兒教育的學(xué)習(xí)，20xx.9月到20xx。6月參加了電大的學(xué)習(xí)，完成了法律大專，法學(xué)本科的學(xué)習(xí)。20xx年獲得了育嬰師初級證書，20xx年獲得育嬰師中級證書。20xx年1月加入光榮的共產(chǎn)黨。在學(xué)習(xí)和工作期間，我努力學(xué)習(xí)了黨的教育方針、政策，努力提高自身的政治素質(zhì)與理論水平。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了在年終歲末對自己進(jìn)行一翻“盤點”，也算是對自己的監(jiān)督和鞭策。

　　今天很榮幸能借著這個辭舊迎新的時刻，我滿懷自信來競聘鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務(wù)中心副主任，首先我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢：

　　1、我已經(jīng)有20年的工作經(jīng)歷，10年教書育人的生涯，讓我始終堅持以身作則，實事求是，誠實守信的原則。盡心盡力的做好了每一件份內(nèi)的事情，為大家做了好榜樣。

　　2、10年的農(nóng)村工作，讓我始終在堅持前者的基礎(chǔ)上以關(guān)心、愛心、真心對待每個百姓群眾，不說空話、假話，切實為群眾解實事，辦實事，深入群眾，以群眾為中心，踏踏實實，一步一個腳印，讓我在群眾中擁有了好口碑。

　　3、作為一名女同志，我辦事比較細(xì)心，比較耐心，同時我作為一名母親，我有足夠的愛心。在工作中，我不僅是以一個女同志更多的是以一個母親的身份出發(fā)，從認(rèn)真地了解情況，到親切地嘮叨家常，到順利地解決問題，都發(fā)揮了更好更深刻的.作用。

　　4、態(tài)度是決定你能不能做好一項工作的關(guān)鍵。無論是在以往的還是將來的工作中，以謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的端正的工作態(tài)度都是我不變的堅持與追求，我以這樣的態(tài)度，較好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。同時我有恒心，有毅力為支撐，為做好這個職位打下了堅實基礎(chǔ)。

　　5、我有著豐富的工作經(jīng)驗且取得了優(yōu)異的成績，如：1992年鎮(zhèn)教師先進(jìn)工作者；1993年鎮(zhèn)優(yōu)秀教育工作者；1995年鎮(zhèn)優(yōu)秀團(tuán)員；20xx年度區(qū)新長征突擊手；20xx、20xx鎮(zhèn)百名能手；20xx年代表鎮(zhèn)參加區(qū)計生藥具競賽一等獎。在這次競聘考試中，我以《淺論社區(qū)管理必須堅持以人為本》這篇文章獲得了筆試第一名的成績。

　　以上所述，我都堅信我自己，無論是理論還是實際，我都能勝任鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務(wù)中心副主任一職

　　如果有幸組織上能讓我擔(dān)任鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務(wù)中心副主任職位，自己將做好一下工作：

　　1、接受鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定管理辦公室的管理與指導(dǎo)，組織開展社區(qū)的各項綜合性服務(wù)活動；

　　2、做好社會治安綜合治理、外來流動人口等服務(wù)工作，創(chuàng)建有一定銜接程度的組織管理體系，探索實現(xiàn)外來人口保障的新模式，建設(shè)覆蓋面更廣的外來人口公共服務(wù)體系，加強(qiáng)對外來人口勞動力市場的引導(dǎo)，加強(qiáng)相關(guān)預(yù)警機(jī)制的建設(shè)，并進(jìn)一步探索保障外來人口福利制度更大力度得以執(zhí)行的新型機(jī)制。

　　3、實施轄區(qū)內(nèi)的法制宣傳、法律教育、刑釋解教人員管理、人民調(diào)解、青少年保護(hù)等工作。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，不管今天的競聘結(jié)果如何，我都會保持平和的心態(tài)來對待，“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄�！啊Ｎ疑硇�，在上級和鎮(zhèn)黨委、政府大力支持下，為鎮(zhèn)社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家！

服務(wù)競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

　　大家好!

　　今天，站在這里，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的競聘機(jī)會，同時，今天，我能夠站在這里，也要感謝部門的同事們的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，竭誠為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。在此我非常感謝!(深深鞠躬)

　　古希臘一位有名的哲學(xué)家赫拉克利特曾經(jīng)說過，人不能兩次踏進(jìn)同一條河流。3年前的今天，我來到這里，告訴招聘的老師和領(lǐng)導(dǎo)我對事業(yè)的抱負(fù)和我的夢想，3年里，我在崗位上的不斷磨練自己，不斷超越自我，不斷成長成熟，3年后的今天，我?guī)е鴪远ǖ臎Q心和積極向上的力量，懷著對公司文化的無限熱愛和對財務(wù)工作的執(zhí)著鉆研又一次站在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表達(dá)我的心聲：經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務(wù)部門的主管級科員。

　　我叫柏琛，畢業(yè)于安徽工程科技學(xué)院，自20xx年以來，我一直在百大集團(tuán)淮南分店工作，現(xiàn)任財務(wù)收款一職。在百大工作的三年以來，我在思想認(rèn)識、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認(rèn)識到，崗位競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。因此，我自信地站在這里，展示自我，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗。

　　經(jīng)過近三年的財務(wù)收款崗位的工作時間，通過平時在工作中積累的知識經(jīng)驗，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷和同事們的幫助下，我具有了一定的工作能力。在財務(wù)收款的崗位上，我能做到三個細(xì)：第一個細(xì)是注重工作態(tài)度的細(xì)心。我在完成收款工作中，總是帶著女性特有的細(xì)心認(rèn)真對待每一筆款項，每次都要認(rèn)真檢查好幾遍，做到金額核對無誤;第二個細(xì)是注重工作操作上的細(xì)致。當(dāng)我收到收銀員現(xiàn)金繳納時，我將款項分門別類，做好記錄，實現(xiàn)工作上的零差錯第三個細(xì)是注重工作流程中的細(xì)節(jié)。我是注重細(xì)節(jié)的人，我將零錢做好分類，以便收銀員需要零錢兌換的時候，做到隨來隨換，方便了工作的開展。

　　我認(rèn)為，要成為一名合格的公司財務(wù)主管級科員，不僅要有實干精神，還要善于開動腦筋;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要具有縱觀大局的能力;不僅要有一定的財務(wù)管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來，我深深熱愛百大的企業(yè)文化，也深深熱愛著自己從事的財務(wù)工作。參加這個崗位的競聘，我認(rèn)為自己已經(jīng)基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。

　　第一，始終保持勤學(xué)善思。工作以來，我堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。第二，積累了一定的經(jīng)驗。我現(xiàn)在從事的是財務(wù)收款工作，直接與收銀員接觸，積累了工作經(jīng)驗，溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三，工作作風(fēng)踏實肯干。工作中，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事是我的工作宗旨。對待工作，我始終保持著火一般的激情和拼搏奮斗的激情。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，如果今天，我能得到您的信任，在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將以自己的實際行動做好工作，絕不辜負(fù)您的希望，真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手，實現(xiàn)事業(yè)上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想，我將在三個方面狠下苦功，不斷提高自己的工作能力。

　　一是在實踐中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我認(rèn)為，作為一名主管級科員，將面臨更大的考驗和工作壓力，但是如果今天我能夠競聘成功，我堅信，自己能夠以高度的事業(yè)心和責(zé)任心對待工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作能力。我將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己加強(qiáng)個人修養(yǎng)，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力為服務(wù)百大淮南店、服務(wù)公司集團(tuán)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　二是在工作中，我將履行職責(zé)，以企業(yè)的發(fā)展為己任。如果今天我能夠競聘成功，我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。我將在工作中，努力成為財務(wù)方面的骨干，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，及時準(zhǔn)確地掌握財務(wù)工作動態(tài)，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。同時，我會注重積累，做到主動為公司的發(fā)展出謀劃策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)

　　三是在生活中，我將團(tuán)結(jié)友愛，帶動同事開拓創(chuàng)新。良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展壯大的根本，如果今天我能夠競聘成功，我將進(jìn)一步以工作為橋梁，以樂觀開朗的精神狀態(tài)、共同拼搏的團(tuán)隊理念、不懈奮斗的工作態(tài)度，帶動其他同事共同進(jìn)步，共同發(fā)展，不斷提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

　　空談?wù)`事，實干興業(yè)，我雖然沒有什么豪言壯語，但我深知責(zé)任如山，事業(yè)為重。我堅信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在同事們的支持和配合下，我有信心、也有能力擔(dān)負(fù)起財務(wù)主管級科員的責(zé)任。如果今天我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，用自己不懈的努力、昂揚(yáng)的斗志、創(chuàng)新的精神，回報公司，服務(wù)公司。謝謝!

服務(wù)競聘演講稿 篇8

　　大家好，我叫那尚超，來自黑龍江省.哈爾濱市.XX年來到北京同一首歌ktv工作，現(xiàn)為服務(wù)組領(lǐng)班一直。我競聘的職務(wù)是服務(wù)組主任。首先，我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自我的機(jī)會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著主任這一崗位沖刺.我很欣慰。

　　我心目中的好主管，我認(rèn)為，他應(yīng)該有必須具備超強(qiáng)的五個地方：

　　1、個人思想強(qiáng)。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。

　　我認(rèn)為，作為一個主管，他所起到的作用是巨大的.這樣他不僅僅是一個傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)他們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法.

　　如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：

　　1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的技能知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力.

　　2.在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓(xùn).

　　3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋.

　　4.一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄龋�服�?wù)至上.要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定.怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待.想之家人所想，急之所家急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了，你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會提升.怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方.

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù).

　　作為同一首歌ktv的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對同一首歌ktv的未來，我信念堅定，斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹?

　　只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!

　　今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo)，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。

服務(wù)競聘演講稿 篇9

　　大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任。金牛送春歸，吉虎迎春到，面對充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我覺得作為一名國稅干部，我的人生目標(biāo)是“忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實、創(chuàng)新和向上”，座右銘是“明明白白做人，老老實實做事”。

　　這次我競聘辦稅服務(wù)廳主任，主要是基于以下三方面的考慮：

　　一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績。到國稅系統(tǒng)工作已有20年了，先后在稅務(wù)所、稽查局、稅務(wù)所、征收管理科等崗位工作，20xx年起任國稅局征收管理科副科長，具有較為豐富的工作經(jīng)驗，能夠適應(yīng)辦稅服務(wù)廳主任工作。同時，我多年來一直誠懇踏實工作，具有良好的工作業(yè)績，獲得局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意，是“市巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵”、“納稅服務(wù)標(biāo)兵”，連續(xù)三年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”，榮獲“嘉獎”一次，多次被評為區(qū)局先進(jìn)個人。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的一個優(yōu)勢條件。

　　二是我熟知辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)。辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)是重要的，涉及辦稅服務(wù)的方方面面工作，可以說包羅萬象、非常繁雜，要做好辦稅服務(wù)廳主任工作很不容易。我多年的國稅工作經(jīng)驗，了解了辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)，這就少去了一個熟悉的過程，能直接投入工作，起到事半功倍的作用。同時，我是一個女性，會發(fā)揮女性細(xì)心、耐心、熱情、周到的特長，去服務(wù)好每一個納稅人，獲得他們的歡迎與滿意。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的另一個優(yōu)勢條件。

　　三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。想以前我在綜合征管軟件成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行、成功遷移，全面推廣電子評稅和應(yīng)用電子申報納稅，加強(qiáng)個體稅源管理，服務(wù)納稅人、全面提升服務(wù)質(zhì)量、重點落實首問責(zé)任制、限時服務(wù)、服務(wù)承諾制等工作中，遇到無數(shù)困難險阻，我一一想法克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng)，按照新時期的國稅干部要求，緊密結(jié)合崗位實際開展各項工作，保證出色完成辦稅服務(wù)廳各項工作任務(wù)。這是我競聘辦稅服務(wù)廳主任的又一個優(yōu)勢條件。

　　假如我這次競聘辦稅服務(wù)廳主任成功，我將圍繞以下三方面開展工作：

　　一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳主任工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。

　　二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。在辦稅服務(wù)廳主任工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上，把自己看作是辦稅服務(wù)廳里的普通一兵，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，支持大家放手開展工作，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，獲得每一個納稅人的滿意。

　　三、抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作。搞好辦稅服務(wù)廳主任工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項工作發(fā)展。同時，我要真抓實干，全面履行自己職責(zé)，以自己的率先垂范、辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

　　各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，不動人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實際工作中，做出成績來，決不辜負(fù)大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因為結(jié)果并不是目的，能夠參與，能夠貢獻(xiàn)自己的力量，激勵自己更加奮發(fā)有為地做好工作，才是應(yīng)有的目的。

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