[精選]企業(yè)自查報告

　　隨著人們自身素質提升，報告不再是罕見的東西，報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)自查報告1

　　從最初組織生產開始，企業(yè)里一直嚴格遵照食品衛(wèi)生法的要求，步步為營，堅實走好發(fā)展的每一步，企業(yè)自查報告。在企業(yè)子的組建和發(fā)展過程中，得到了濟南長清質檢分局大量的無私幫助，企業(yè)子一直有著明確的方向和正確的道路。本企業(yè)的產品質量一直很有保障，沒有出現(xiàn)過什么質量事故。

　　企業(yè)里所用的主要原料有味精、食鹽、淀粉、白糖、糊精等，這些原料必須都是經過正規(guī)的渠道，從取得生產許可證的企業(yè)家購進，并附有出企業(yè)檢驗報告，質量要求很嚴格，必須符合國家對該食品的衛(wèi)生要求，比如味精要符合GB /8967的要求，白糖要符合GB 317的要求，等等。

　　企業(yè)里所用的食品添加劑主要是呈味核苷酸二鈉、雞肉香精、檸檬黃等，這些添加劑的購進和使用都是嚴格按照GB 2760的要求做的。

　　春節(jié)過后，按照濟南市質量技術監(jiān)督局長清分局，關于加強食品生產加工企業(yè)落實質量安全主體責任的要求，我企業(yè)成立了質量安全管理小組，由法人葛金河任組長，組員由質量負責人和質量檢驗人員、生產加工人員擔任，按照各自分工，對照《食品生產企業(yè)落實質量安全主體責任情況自查表》，從企業(yè)資質變化情況，采購進貨查驗落實情況、生產過程控制情況、食品出企業(yè)檢驗情況、不合格產品管理情況、食品標注標識情況、食品銷售臺賬記錄情況等10個方面，逐條進行自查。根據企業(yè)自查情況，企業(yè)自身感覺各方面做得尚可，基本符合質檢部門的要求。對于稍有差次的，及時做了整改�，F(xiàn)階段，企業(yè)基本能做到系統(tǒng)管理，按標準要求組織進貨、生產和銷售�，F(xiàn)將企業(yè)目前能達到的情況匯報如下：

　　一、企業(yè)資質變化情況：

　　企業(yè)名稱為濟南市長清區(qū)眾惠食品企業(yè)，企業(yè)址是濟南市長清區(qū)歸德鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)，檢驗方式為自行檢驗，固態(tài)調味料的生產許可證編號為QS37xxxx，新證正在辦理中。本企業(yè)證照齊全，經營范圍是味精、雞精調味料和固態(tài)調味料。

　　二、采購進貨查驗落實情況：

　　本企業(yè)主要采購的原料為雞肉精膏、麥芽糊精、檸檬黃、呈味核苷酸二鈉、食鹽、谷氨酸鈉、淀粉、白砂糖、包裝袋、紙箱等。所有物品均從具有合法資格的企業(yè)夠僅僅，購進時索取了企業(yè)相關資質證明。我企業(yè)生產的味精沒有食品添加劑。雞精調味料和固態(tài)調味料的生產過程中使用的食品添加劑，嚴格遵照了GB2760的要求，并做了詳細的相應記錄。食品添加劑還備有單獨的進貨臺賬。

　　三、生產過程控制情況：

　　我企業(yè)每天安排專人對企業(yè)區(qū)衛(wèi)生進行打掃，保持企業(yè)區(qū)內環(huán)境整潔干凈，整改報告《企業(yè)自查報告》。定期對生產場所、設備、庫房、進行打掃、消毒。保持在加工過程中與產品接觸的一切設施、設備、環(huán)境的衛(wèi)生，杜絕一切污染的可能。定期養(yǎng)護設備設施，每批產品生產前和生產結束后，均對相關設施、設備進行清洗、消毒。生產人員的個人衛(wèi)生，工作服帽的整潔情況，班班檢查。工作人員洗刷、更換專用工作服后，經人員專用通道進入生產車間。驗收合格的原料從原料專用通道進入生產設備。從原料到成品及成品庫均保持獨立空間，沒有交叉污染。

　　四、食品出企業(yè)檢驗落實情況：

　　我企業(yè)配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、PH計、超凈工作臺、臺式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設備，具有檢驗輔助設備和化學試劑，實驗室測量比對情況均符合相關規(guī)定。檢驗人員經過山東省質量技術監(jiān)督局培訓，具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗資格證書。按照國家標準，對生產出的`每個單元的每批產品進行檢驗，將檢驗的原始記錄和產品出企業(yè)檢驗報告留存?zhèn)洳�，對出企業(yè)的每批產品留樣，并進行登記。

　　五、不合格品的管理情況和不安全食品召回記錄情況：

　　我企業(yè)生產需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進，并索取相關的證件。嚴格按照產品生產工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產，未遇到購買不合格原料和出現(xiàn)生產不安全食品的情況。

　　六、食品標識標注情況：

　　我企業(yè)生產的各個單元產品的包裝上按照相關規(guī)定印有名稱、規(guī)格、凈含量、生產日期、產品標準代號，以及生產者的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產許可證編號和QS標識以及使用的食品添加劑的名稱和產品的貯藏方式和保質期等相關信息。

　　七、食品銷售臺賬記錄情況：

　　我企業(yè)建立了食品的銷售臺賬，記錄了產品名稱、數量、生產日期、銷售日期、檢驗合格證號、生產批號以及購貨者的相關信息，包括購貨者的名字，地址、銷貨場所等。

　　八、產品標準執(zhí)行情況：企業(yè)積極并嚴格執(zhí)行各個產品的國家標準和企業(yè)標準。味精執(zhí)行的是GB/T 8967 -20xx、雞精調味料執(zhí)行的是SB/T 10371-20xx、復合調味料執(zhí)行的是本企業(yè)標準Q/01ZH0001S-20xx、雞味調味料執(zhí)行的是本企業(yè)標準Q/01ZH0002S-20xx。所有標準的狀態(tài)都是現(xiàn)行有效。

　　九、企業(yè)人員培訓、體檢情況：

　　我企業(yè)所有和生產相關的人員均參加了體檢，取得食品從業(yè)許可證書（健康證），并定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、食品安全知識、食品技術知識培訓。

　　十、企業(yè)售后服務和產品安全預警和風險評估：

　　我企業(yè)主要消費者都是回頭客，目前為止，還沒有接到過消費者投訴。我企業(yè)已經設立消費者投訴登記本，并制定相應的處理制度、應對機制，確保一旦出現(xiàn)消費者投訴情況，能及時做出反應，力保消費者權益。

　　經過此次自查，我企業(yè)基本符合食品生產企業(yè)落實質量安全主體責任的要求，提高了質量安全意識，杜絕了質量安全隱患。在此基礎上，我企業(yè)建立了質量安全保證長效機制，為長期、持續(xù)地生產優(yōu)質產品，打下了堅實基礎。

企業(yè)自查報告2

　　一、藥店概況

　　我店成立于20xx年xx月,位于xxxx，營業(yè)面積xx平方米。藥店現(xiàn)有職工xx人，其中xx藥師人，藥士xx人，藥學學歷xx人。經營中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品等共xx個品種，年銷售總額xx萬元，擁有固定資產xx萬元。藥店制定了較完善的質量管理制度，執(zhí)行情況良好，從無經營假劣藥品及其他違法違規(guī)行為。

　　二、自查情況

　　(一)管理職責：

　　在一年的經營工作中，我店始終堅持質量第一的原則，嚴格按照藥事法規(guī)規(guī)范經營，做到了按照依法批準的經營方式和經營范圍從事藥品經營活動，從根本上杜絕了各種違法違規(guī)事件的發(fā)生。目前，本店質量崗位健全，職責明確，職能發(fā)揮良好。gsp質量管理制度是藥店藥品經營的行為準則，因此我店按照gsp及其實施細則的要求制定了質量方針目標、藥品購進管理、首營企業(yè)和首營品種質量審核管理、藥品養(yǎng)護管理、藥品驗收管理、藥品陳列管理、藥品銷售管理、處方調配管理、不合格藥品管理及人員培訓、衛(wèi)生和人員健康管理等xx項管理制度，并把學習和制度執(zhí)行情況納入綜合考核，每季度對制度執(zhí)行情況進行一次檢查，并對檢查情況進行記錄，對檢查中存在的問題制定了改進措施，并責令相關崗位限期整改，保證了制度的貫徹實施。

　　(二)人員與培訓

　　質量負責人為xxx職稱，處方審核員為xxx職稱，符合gsp規(guī)定，企業(yè)負責人為xxx，曾參加市xx次培訓，對直接接觸藥品人員，每年進行一次健康檢查，并建立了健康檔案，未發(fā)現(xiàn)可能污染藥品的疾病患者。

　　為提高職工對實施gsp的認識、提高全員素質，我們開展了職業(yè)道德、法律法規(guī)、專業(yè)知識等多內容、多形式的學習培訓，并建立了員工培新檔案，對新上崗的'的員工進行了崗前專業(yè)技能和法規(guī)的培訓，經考試合格后上崗。通過一系列的教育培訓，員工的質量意識、業(yè)務素質、法制、

　　法律觀念都有了長足的進步和提高，為我店實施gsp打下了堅實的基礎。

　　(三)設施與設備

　　經過改造建設，目前我店辦公營業(yè)場所及輔助設施達到了與gsp相適應的要求，做到了寬敞、明亮、整潔，配備了符合規(guī)定的消防、防盜設備并建立了定期檢查、保養(yǎng)、使用檔案。確保了藥品經營過程中的質量，達到了gsp的要求。

　　(四)進貨與驗收

　　為防止假劣藥品進入我店，購進中我店重點加強了對供貨單位銷售人員的資格審查、購入藥品合法性審核和合同管理。首先是選擇和審查供貨單位，明確規(guī)定必須從具有合法資格、“證照”齊全的正規(guī)生產企業(yè)、經營企業(yè)進貨，其次是認真審核藥品的合法性和質量的可靠性，對購進的藥品及進口藥品，均嚴格按照gsp要求和規(guī)定的內容進行審核。對首營品種重點審核。按照要求嚴格簽訂進貨合同，合同質量條款明確，藥品附產品合格證;藥品包裝符合有關規(guī)定和貨物運輸要求;購進的藥品均具有合法票據，按照規(guī)定建立了藥品購進記錄，做到了票、帳、貨相符。

　　在藥品質量的驗收環(huán)節(jié)上，驗收人員做到了按照法定標準和合同規(guī)定的質量條款對所購進的藥品進行逐批驗收，并按照《藥品驗收質量管理制度》規(guī)定的抽樣原則，對藥品的包裝、標簽、說明書以及產品合格證和藥品的外觀質量等進行逐一檢查，進口藥品認真核對加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件及中文說明書，驗收首營品種，均有該批號的質量檢驗報告書。藥品質量的驗收均按照gsp規(guī)定建立了驗收記錄，記錄完整、詳實、規(guī)范。

　　(五)陳列與儲存

　　店內陳列藥品的質量和包裝符合規(guī)定，按藥品用途進行了分類陳列擺放，處方藥與非處方藥、內服藥與外用藥、藥品與非藥品，按要求分開進行了陳列存放，拆零藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝及標簽，拆零記錄詳細，每月定期對陳列藥品進行檢查、養(yǎng)護，對質量檢查情況進行了詳細記錄，對用于藥品養(yǎng)護所用的儀器設備建有定期的檢查、維修紀錄。

　　(六)銷售與服務

　　藥店在銷售工作中，嚴格遵照依法經營的經營方式和范圍從事藥品經營活動，《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及職業(yè)人員證明材料按要求進行了懸掛，藥品銷售過程中嚴格按照說明書向顧客正確介紹藥品性能、用途、禁忌、服用方法及其它注意事項。藥品拆零使用工具、包裝袋清潔衛(wèi)生，藥師負責對非處方藥用藥服務咨詢，工作時間著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，營業(yè)室內設有服務公約、監(jiān)督電話、顧客意見薄，對顧客反映的意見，按程序及時處理并

　　記錄。為方便顧客，實行24小時服務制。對質量管理制度執(zhí)行情況按質量管理制度規(guī)定每季度進行一次自查考核并記錄，對存在的問題制定改進措施及時整改，藥店在銷售服務工作中，從沒有發(fā)生過藥品質量事故。

　　我店依法經營，嚴把質量關，以優(yōu)異的服務態(tài)度，贏得了顧客的信任。

　　三、主要問題及整改措施

　　為更好的實施gsp，我店通過匯報、看現(xiàn)場、查資料、調查詢問等方式進行了全面自查。通過自查，我們認為已基本符合《藥品經營質量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求，但在某些方面仍然存在著一定的差距：(如：一是藥店人員對業(yè)務缺少自覺性，二是服務質量還不夠規(guī)范)。

　　對上述存在的問題，我店做了認真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性，力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業(yè)務知識，努力提高服務質量，同時我們將以這次gsp認證為契機進一步增強質量管理意識，加大質量管理的工作力度，對全店硬件建設和軟件管理不斷加強和完善，努力使我店的質量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

企業(yè)自查報告3

　　本公司于**年**月**日注冊成立，于**年**月**日取得《建筑業(yè)企業(yè)資質證書》，等級為：腳手架搭設作業(yè)分包資質**級，證書編號為：***；并于同年*月*日取得《安全生產許可證》，編號為：***。公司注冊資本**萬元人民幣，經營范圍：房建、橋梁腳手架安裝、總承包（憑資質經營）；塔吊、鋼模板、吊車、攪拌機租賃；土石方工程。根據上級文件精神及建筑業(yè)有關規(guī)定，現(xiàn)將本公司**年度資質監(jiān)督檢查自查報告如下：

　　一、根據國家建筑安裝相關規(guī)定，健立健全各項規(guī)章制度，并將所承包工程全部建檔立卷保管，以備查驗。公司各項規(guī)定張貼于公司業(yè)務部分顯眼墻上，牢固樹立誠信經營觀念。

　　二、健立了以法人代表為主的安全生產領導小組，對公司員工進行三級安全培訓，所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的安全知識進行培訓，公司制訂了安全生產規(guī)章制度和員工作業(yè)指導書，對生產過程中存在的安全隱患立即整改。

　　三、公司擁有各項專業(yè)技術人員等**人，全都持證上崗。定期(每季度)組織有關部分負責人對安全技術措施方案、執(zhí)行情況進行檢查，并由項目負責人作出工作總結；重大項目，向公司法人辦公會議匯報。

　　四、業(yè)績：承建**工程，建筑面積約***㎡，腳手架搭建總造價**萬元；

　　以上工程全部按期完工，并經驗收合格，得到總承包單位的`一致好評。

　　五、xx年度實現(xiàn)主營業(yè)務收入***萬元，交納稅金及附加8.8萬元。年末資產總計**萬元，固定資產原值**萬元，年末存貨***萬元。

　　六、公司自成立以來，對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患，及時整改到位，至今未發(fā)生任何安全事故，處于良好狀態(tài)，自我鑒定合格。

　　特此報告!

企業(yè)自查報告4

　　按照萬府辦xx號通知要求開展企業(yè)安全生產大檢查。我公司領導高度重視，積極組織相關人員抓好組織發(fā)動，認真開展自查自糾，不留死角。針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)按照定人員、定時間、定措施、定資金的原則制定整改計劃，落實整改措施，嚴防事故發(fā)生�，F(xiàn)就自查情況總結如下。

　　一、強化管理，明確責任

　　為切實加強對我公司20xx年安全生產工作的領導，公司調整充實了公司安全生產工作領導組，力爭做到目標明確，責任落實，工作到位，防患于未然。

　　二、細化措施，落實到位

　　全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針和市安全生產工作有關文件精神，堅持做到依法管理，強化監(jiān)督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制，人民群眾的生命財產得到保障。以監(jiān)管工作為重點，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保人民群眾生命財產安全。

　　三、工作內容及措施辦法得當

　�。ㄒ唬┘訌姲踩�知識的宣傳教育，努力提高全公司職工安全生產意識。認真開展安全生產法律法規(guī)和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設，增強公司職工安全生產意識。二是企業(yè)要按照有關要求，積極主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓，并切實抓好企業(yè)職工安全生產知識和生產技能的培訓，確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。三是綜治辦協(xié)助派出所要定期組織機動車輛駕駛員和車主參加道路交通安全法的培訓教育，促使其增強道路交通安全意識，嚴守道路交通安全法規(guī)。四是加強檢查、督促，促使企業(yè)安全生產培訓教育工作制度化、經�；�。

　　（二）強化安全責任管理，建立健全各項規(guī)章制度。本單位安全工作的`第一責任人，對本單位安全生產工作負直接責任，必須切實履行職責，加強監(jiān)督檢查，及時排除各類安全隱患，嚴防各類安全事故的發(fā)生。一是要認真貫徹落實好與公司簽訂的安全生產目標管理責任書，做到有崗、有位、有責。二是公司安全生產領導組定期組織人員對各個部門落實的情況進行檢查、督促，并將情況登記在冊，作為年終綜合考核的評分依據。三是各單位要結合自身實際，制定和完善各項安全生產規(guī)章制度及安全生產規(guī)程，并嚴格執(zhí)行，杜絕“三違”現(xiàn)象，切實做到安全生產有章可循。

　�。ㄈ�）突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。

　　1。定期開展了綜合性安全生產大檢查。企業(yè)安全生產領導組每季度組織開展一次綜合性的安全生產大檢查，對重點部門存在的重大隱患，要督促其制定整改措施，落實資金，安排專人督促整改，并將隱患排查以及整改情況上報市安委會；各村、各企業(yè)和安全責任單位每月組織一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，制定措施，落實專人，限期整改，并將情況及時上報企業(yè)安全生產領導組。

　　2。道路交通安全。一是要認真落實責任制，及時與機動車輛駕駛員和車主簽訂安全責任書，明確責任。二是協(xié)助相關部門要對全公司范圍內的營運車輛特別是危險品車輛進行了認真清理、登記造冊，做到底數清、情況明。對車況不良的，該報廢的強制解體報廢，對于脫審的要督促或強制檢審。定期或不定期開展路檢路查，加大對“三無”車輛和“三超”（超載、超限、超速）行為的打擊力度，嚴禁報廢、帶病車輛上路行駛。加強對易發(fā)生安全事故路段車輛的檢查、監(jiān)控，防止交通安全事故的發(fā)生。三是要加大宣傳教育力度，定期組織機動車輛業(yè)主或駕駛員進行道路交通安全知識培訓，進一步增強從業(yè)人員的道路交通安全意識。

　　3。電力安全。工程部要定期組織專業(yè)人員對全公司范圍內輸電線路進行一次檢查，對存在的安全隱患，及時整改。

　　4。加強民事糾紛的調解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現(xiàn)的矛盾糾紛要早發(fā)現(xiàn)早解決，把影響穩(wěn)定的因素解決在萌芽中。

　　5。建筑工程安全。加強了對建房屋的施工人員的安全管理，對施工工地在搞好安全防護設施。確保施工人員和過往行人的人生安全。對存在嚴重安全隱患的要責令整改。

　　6。隨時提高度警惕，嚴防“”等邪教組織利用經濟發(fā)展遇到的困難，向基層特別是困難群眾滲透，插手人民內部矛盾制造事端。各村支部認識清醒，隨時加強對重點人員的盯、防、管、控，加強對重點部位、重點場所、重點場所的清理巡查守護，一有發(fā)現(xiàn)及時上報。確保我鄉(xiāng)經濟發(fā)展和政治穩(wěn)定。

　　四、存在的問題與不足

　�。ㄒ唬�廣大群眾安全生產意識較為淡薄，安全法律法規(guī)宣傳教育工作有待加強。

　�。ǘ�）安全生產工作經費投入不足。

　　在安全生產工作上雖然取得了一定的成績，但離上級管理部門的要求還有一定的差距，我們將在今后的工作中發(fā)揚成績，找出差距，彌補不足。我們將牢固樹立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是顧大局。進一步增強責任心和緊迫感，樹立“生產必須安全，安全為了生產”的指導思想，切實履行職責，警鐘長鳴，常抓不懈，確保公司上下生產安全，經濟發(fā)展。

企業(yè)自查報告5

　　平羅縣榮泰煤業(yè)有限公司是經平羅縣原經貿局多次論證，于20xx年3月19日批發(fā)了平經貿發(fā)［20xx］63號文件項目立項精神實施的�？偼顿Y為220萬元，年產精洗煤10萬噸，產值1200萬元，利稅128萬元的計劃項目。但在實際運行中我們多方調研市場情況，擴大了建設規(guī)模，在項目實施過程中嚴格按照環(huán)�！叭�同時”的要求組織施工。切實做好施工、生產等方面工作。同時在20xx年12月份也取得了平羅縣環(huán)保局(20xx)123號環(huán)境保護立項的批復，在20xx年2月份就申報工商部門進行注冊，更名為“平羅縣榮泰煤業(yè)有限公司”。

　　一、煤炭經營合同簽訂和執(zhí)行情況

　　在煤炭經營過程中，購銷情況其本上采用簽訂合同的形式進行購銷。在合同執(zhí)行方面，我們相互信任，嚴格履行合同的條款，執(zhí)行情況良好，從未出現(xiàn)任何形式的合同糾紛。我公司信譽良好，無摻雜使假、以次充好、數量短缺、壟斷經營、哄抬價格或低價傾銷等不良現(xiàn)象，從未發(fā)生過因合同方面投訴情況，也未受到任何部門的處罰。

　　二、煤源、銷售方向及運輸方式等情況

　　煤源的采購方面主要來源于石炭井二礦、烏海、甘肅的天祝礦等。通過這幾年的經營，公司也積累了很多經驗，特別在采購方面，采購不到質優(yōu)價廉煤源，你的效益就很難保證，再加上市場的競爭力也非常激烈，價格時時在變換。特別是今年的金融危機，國家的宏觀調控是壓縮開采，合理化開采資源。特別是煤資源要有規(guī)模的深加工，科學化使用。所以在此情況下，關停一些煤礦，使公司今年的原材料比較緊缺。因此，公司配有一名專職購銷員，調研行情，搜集信息。產品是根據用戶需要的指標組織生產，主要銷往內蒙電廠、烏海市焦化廠、寧夏吳忠冶金廠、石嘴山等地焦化廠和當地的焦化廠、小發(fā)電廠等。

　　通過幾年的經營，公司在銷售方面做了很全面的分析，在20xx年沒有簽定過多的穩(wěn)定合同，因為銷售市場也是變幻無常，大多是隨市論價，隨貨論價，隨行論價，基本上都是購貨方自備運輸---汽車運輸。

　　公司自投產以來始終堅持“以質量求生存，以效益求發(fā)展”的經營宗旨。

　　三、企業(yè)經營設施、儲煤場地情況

　　公司現(xiàn)有兩套洗煤機，分別是6.0、2.8平方米跳汰洗煤機，辦公室5間，職工宿舍、食堂、化驗室6間，庫房、磅房、車庫、鍋爐房等6間，占地面積約800平方米；裝載機一臺、循環(huán)澄清池五座，占地面積約300平方米；儲煤大棚一座約20xx平米。小轎車2輛，機房7間占地面積300平米，自購電子汽車地磅一臺。今年又增容一臺100千伏安

　　變壓器1臺，深井1眼。儲煤場地是公司立項時就征用11495平方米，使用期40年。同時在今年公司又擴征3000平米場地，這樣公司的儲煤場地約在1萬平方米，現(xiàn)土地使用證、房產證等相關手續(xù)齊全。

　　四、煤炭計量和質量檢驗設備配置情況

　　計量、質量檢驗設備也是完全自備，計量設備是公司從銀川旺源衡器廠購買的一臺scs-100型汽車電子衡，年年由平羅縣質量技術是監(jiān)督局進行校驗，均符合國家法律、法規(guī)的計量要求。在使用中從未出現(xiàn)與計量不一致而產生的糾紛。質量檢驗設備是公司一次性從河南省鶴壁市鑫科技術有限公司購買的全套化驗設備。主要有：全自動一體定硫儀、箱型高溫爐、粘結指數測定儀、電子天平、電熱恒溫鼓風干燥箱、制樣機等其他配套設備。

　　今年我公司又增加一臺粉碎機、箱型碾磨機。同時又配備一名專業(yè)從事煤炭行業(yè)的化驗員。在日常工作中，公司要求定時中常規(guī)模化驗，定期大常規(guī)化驗。對洗出的精煤定時采樣，兩小時出一次化驗結果分析，并報送有關領導和洗煤機操作人員。并定期對同一煤樣交由市中心化驗室化驗，與公司的化驗結果進行對比，以提高化驗數據的準確性。經過多次化驗對比，數據基本一致，準確度良好。我公司對購進的原煤，先到煤礦取回煤樣化驗，再到市中心化驗，也基本一致，才定購合同，再進貨。通過我公司自查、計量、質檢

　　都是良好的，能達到一定的規(guī)定和要求。

　　五、環(huán)保措施實施情況

　　公司在建設期就嚴格執(zhí)行污染防治設施“三同時”的規(guī)定進行實施，即污染防治設施與主體工程同時設計，同時施工，同時投入運行。建造五座面積約300平方米的廢水循環(huán)池，對廢水進行循環(huán)澄清再利用，對生產過程中產生的粉塵主要環(huán)節(jié)均安裝噴水裝置，從而降低了粉塵的污染，對生產噪音最大的風機安裝消聲器，降低了噪音的污染。今年國家對環(huán)保治理抓的非常嚴，我公司也響應這一號召，在今年擴建的同時，特別對環(huán)保治理加大了投入，建造20xx平米的儲煤大棚，投資67萬元，加高了圍墻，把生活區(qū)和生產區(qū)進行隔離。購進的原煤澆水后打堆并加蓋沙網堆存。墻體統(tǒng)統(tǒng)進行穿衣戴帽，進行了粉刷。通過幾年的實際應用，所采取的環(huán)保措施均起到了一定的效果。未對周圍環(huán)境產生不良的影響，并通過平羅縣環(huán)保局的多次抽查。今年石環(huán)保局、區(qū)環(huán)保局的重點檢查，對我公司都給予了很好的評價。

　　六、煤炭購進量、銷售量、期末庫存量情況

　　今年的原煤購進在上半年情況比較好，基本上購銷兩旺，下半年的情況不容樂觀，又受到金融危機的沖擊。7-8月份原煤漲到800元左右，9-11月份原煤基本采購不上，精洗煤也是同樣。7-8月份1000元左右，9-11月份一下降到500元左右。當然國際的大氣候所變幻，國家的宏觀調控，

　　但公司采取了其他措施，提高了銷售和利稅，搜集了周邊煤場的`煤矸石和洗精煤沒有價值的次品原煤，再采購些質差價廉的風化煤給附近的幾家小發(fā)電廠生產、加工配制電煤利潤也是很可觀的�？偟慕衲旯操忂M一切原煤28.7萬噸，銷售產成品煤19.40萬噸，期末庫存原煤2109噸，精煤500余噸。

　　七、煤炭分種類購進、銷售價格情況

　　公司今年購進原材料主要以煙煤、精洗為主，主要有四種：(1)含硫低、灰分低、價格較高、回收率高；(2)含硫較高、灰分也較高，價格低、回收率低。生產這樣兩種煤進行配置，客戶所需要的指標煤，主要用于工業(yè)、冶金用。(3)沒有標號的風化煤和質差的煤種；(4)煤矸石、中煤加工配置，主要用于小發(fā)電廠用。工業(yè)用煤上半年均在400-500元，下半年從5月份就在800元、900元、1100元、1200元之間，電廠用煤銷售價格在100元左右。

　　八、煤炭銷售收入、實現(xiàn)利稅情況

　　今年我公司雖然遇到很多對企業(yè)經營不利的因素，但公司的銷售量、銷售收入及利稅還是非常的可觀的。分別為：銷售量19.4萬噸、銷售收入5649.4萬元、利稅623.3萬元，說明公司老總通過幾年的經營積累了很多經驗，在金融危機的大沖擊下，能夠取得這樣的成績是非常不容易的。

　　九、依法納稅情況

　　公司主要負責人一貫對國家的稅收非常重視，按照稅

　　規(guī)、稅法足額計提、足額上繳。從未有偷稅、漏稅現(xiàn)象發(fā)生。從財務角度按照稅種、稅率月月計提入帳，從未拖欠過稅款。年年稅務檢查機關進行稽查，都比較滿意。

　　十、接受過執(zhí)法部門的檢查、處罰情況

　　公司自投產以來，始終堅持“以質量求生存，以效益求發(fā)展”的經營宗旨，嚴格遵守國家在煤炭經營方面的相關法律、法規(guī)，并積極配合工商、稅務、物價、質監(jiān)、環(huán)保等部門的監(jiān)督檢查，全年未出現(xiàn)違犯相關法律、法規(guī)而受到處罰的情況。

　　回顧過去的一年，企業(yè)在不斷壯大的發(fā)展，管理規(guī)范、設備齊全、規(guī)模到位，是一家遵紀守法的煤炭加工企業(yè)。但還存在著很多薄弱環(huán)節(jié)。信息撐握不及時，造成生產時有停產現(xiàn)象，職工技術操作水平和自身文化素質不高。公司要加強管理待向高層次發(fā)展。在資金方面時有資金短缺，流轉遲緩現(xiàn)象。回顧過去，展望未來，公司要在這薄弱的環(huán)節(jié)上狠下功夫，力爭在新的一年里取得更好的成績。

　　平羅縣榮泰業(yè)有限公司

　　二〇xx年十二月十二日

企業(yè)自查報告6

　　根據國家能源局江蘇監(jiān)管辦公室供電專項監(jiān)管工作要求，泰興公司全面深入開展了自查整改工作�，F(xiàn)將自查整改情況匯報如下：

　　一、供電能力和“兩率”監(jiān)管

　　1．配電網、農網供電能力：

　�。�1）配網建設情況

　　20xx年一季度配網項目共計568個，投資金額9003萬元，20xx年二季度配網項目共計612個，投資金額9849.35萬元，20xx年增補配網項目共計196個，投資金額4466萬元。20xx共計投資23318.35萬元。項目全部竣工。

　　20xx年一季度配網項目共計523個，投資金額11290萬元，20xx年二季度配網項目共計514個，投資金額10052萬元。共計投資21342萬元。截止20xx年7月31日，項目已完成897個。

　�。�2）農網改造情況

　　20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達了5個批次的項目，共計1474個，資金為21451.63萬元，完成率100%。其中，20xx年下達了3個批次的項目，共計1087個，資金為11562.02 萬元；20xx年1-7月份下達了2個批次的項目，共計387個，資金為9889.61 萬元。

　�。�3）配網投資占比

　　20xx年1月1日至20xx年7月31日配網投資44660.35萬元；農網投資21451.63萬元； 110KV及以下電網項目三個，投資6455萬元。配網投資占全部電網投資的61.5%。

　　2．110KV及以下電網供電能力和運營效率情況：

　�。�1）電網現(xiàn)有狀況

　　泰興電網現(xiàn)有規(guī)模：全市現(xiàn)有變電所29座，主變容量356.83萬千伏安，其中：220kV變電站6座，變壓器11臺，總容量為180萬千伏安；110kV變電站17座，變壓器30臺，總容量為153.7萬千伏安；35kV變電站6座，變壓器12臺，總容量為18.5萬千伏安。輸電線路67條，其中：220kV輸電線路16條，合計288.253公里；110kV線路35條，合計300.282公里；35kV線路16條，合計124.965公里。

　　（2）電網負荷情況

　　20xx年電網最高負荷為83.2萬千瓦；20xx年一月至七月電網最高負荷為74.1萬千瓦。

　�。�3）電網建設情況

　　20xx年1月至20xx年7月，投資建設110KV及以下電網項目三個，共計投資6455萬元。

　　（3.1）、勝利110KV輸變電站擴建工程：

　　（3.1.1）變電站擴建工程：工程總投資：3495萬元。新增50MVA主變（搬遷元竹變主變）1臺，電壓等級110/10kV；新建110kV出線2回，遠景4回；新建10kV 出線1回；新建1組4Ｍvar和1組6Ｍvar低壓并聯(lián)電容器；220kV黃橋變電站新建110kV出線間隔1個。

　�。�3.1.2）輸電工程：工程總投資：1751萬元。新建110kV黃橋～勝利線路、110kV勝利Ｔ接110kV黃橋～秦樓線路。本期勝利變新出2回線路,1回接至黃橋變，1回Ｔ接黃橋～秦樓線路。110kV黃橋～勝利線路，新建同塔雙回架空線路3.5km（本期1回、改造黃橋至季市1回），利用已建黃橋至季市雙回通道架設單回線路1.45km，新建單回電纜0.05ｋｍ。110kV勝利Ｔ接110kV黃橋～秦樓線路，新建同塔雙回架空線路 0.55km，單回電纜 0.15km。

　�。�3.2）、蔣華110KV變電站擴建工程

　　變電站擴建工程：工程總投資1014萬元。新增 80MVA 主變（搬遷西郊變主變）1 臺，電壓等級 110/20/10kV；新建10kV間隔 8 個； 新建 3 組 6Mvar 低壓并聯(lián)電容器；新建設1 臺接地變加消弧線圈，容量為700kVA（消弧線圈容量 630kVA、站用電容量 100kVA）；110kV 現(xiàn)為內橋接線，本期完善為擴大內橋接線。

　　（3.3）、刁網35KV變電站1號主變增容工程

　　變電站擴建工程：工程總投資195萬元。新增 SZ9-20000/35主變（原永安變1#主變）1 臺，電壓等級 35/10kV；更換35kV進線及內橋間隔的流變，更換35kVⅠ、Ⅱ段母線；更換35kV1#所用變及熔絲具；更換10kV1#主變進線柜和分段柜內斷路器和流變、閘刀；更換戶內10kVⅠ段母線；更換1#電容器柜流變；拆除原1#戶內1200kvar電容器組，并更換為1臺戶外20xxkvar電容器組。

　　3．10KV電網容量開放情況：

　　公司14年制定并下達了泰興配電網業(yè)擴報裝可開放容量表，計劃每年進行更新。定期分析電網存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并針對性制訂相應對策。每月進行電網運行分析。制訂了迎峰度夏、春節(jié)、中高考、單主變等各類電網應急事故預案，編制了泰興配網10kV線路手拉手聯(lián)絡表等。

　　4．計劃停電執(zhí)行情況：

　　停電計劃由運行單位按月上報，調度部門牽頭按月組織召開跨部門月度停電計劃協(xié)調會，研究確定停電安排。按照線路與變電相結合、低壓與高壓相結合的原則，最大可能優(yōu)化停電安排，減少電網重復停電，提高供電可靠性。執(zhí)行周停電計劃。

　　5．“兩率”指標情況：

　�。�1）、供電可靠率情況

　　20xx年全年城鎮(zhèn)供電可靠率：99.9775%；農村供電可靠率：99.9427%。

　　20xx年截止7月31日，城鎮(zhèn)供電可靠率：99.9671%；農村供電可靠率99.9264%。

　�。�2）、電壓合格率

　　20xx年公司城網綜合電壓合格率:99.997%,城網A類電壓合格率：100%，城網C類電壓合格率：99.994%,城網D類電壓合格率：99.992%;農網綜合電壓合格率：99.654%，農網A類電壓合格率：99.641%，農網B類電壓合格率：99.669%，農網C類電壓合格率：99.675%,農網D類電壓合格率：99.658%。

　　20xx年1-7月份：公司城網綜合電壓合格率:100%,城網A類電壓合格率：100%，城網C類電壓合格率：100%,城網D類電壓合格率：100%;農網綜合電壓合格率：99.886%，農網A類電壓合格率：99.884%，農網B類電壓合格率：99.888%，農網C類電壓合格率：99.889%,農網D類電壓合格率：99.885%。

　　二、供電服務監(jiān)管

　　1．供電服務情況：

　　業(yè)擴報裝：業(yè)擴報裝受理實施首問負責制及一次性告知服務。在供電營業(yè)大廳宣傳欄公布業(yè)擴流程圖，并印有優(yōu)質服務、各類業(yè)務辦理告知書等，便于隨時為客戶查閱咨詢和宣傳。業(yè)擴報裝管理和報裝流程符合國家有關法律法規(guī)。近年來，公司業(yè)擴流程在不斷完善、逐步優(yōu)化、各環(huán)節(jié)之間緊緊相扣。在客戶申請用電時，客戶提供相關資料，填寫申請表（在柜臺業(yè)務員會引導客戶規(guī)范填寫），對居民客戶實行“免填單”及“一證受理”。客戶提交用電申請的同時，業(yè)務員將客戶申請信息錄入營銷系統(tǒng)，之后其它事宜由客戶經理協(xié)調督促，供電方案確定后，業(yè)務員通知客戶簽收供電方案�？蛻糇栽高x擇具備相應資質的設計和施工單位。整個業(yè)擴報裝工作流程，完全按照國網要求實施了“一口對外，便捷高效，三不指定，辦事公開”的服務宗旨。同時也贏得廣大群眾和當地政府的好評。

　　收費行為：嚴格按照省物價局文件執(zhí)行所有收費標準，并認真實施省公司財務部門制定的財務資金管理制度。在辦理客戶需求的業(yè)務后，客戶經理牽頭相關部門現(xiàn)場聯(lián)合查勘并確定方案后，根據客戶的不同業(yè)務類型、用電性質、用電容量、電壓等級、供電方式，按照物價局相對應的收費文件標準，向客戶發(fā)送業(yè)務繳費通知單，通知單上注明了所收費用的項目名稱、金額及省公司制定的賬戶。在收到客戶應繳的費用后，按規(guī)定并及時開具相應的票據，同步錄入營銷系統(tǒng)。

　　窗口服務：本窗口為B級供電營業(yè)窗口，正常上班時間為8：30至17：00，無午休。工作人員提前到崗，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、長發(fā)一律盤起戴頭花，文明用語、微笑服務。營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生，物品定置擺放。對特殊客戶和弱勢群體提供人性化、零距離的服務。嚴格執(zhí)行首問負責制、流程標準、行為規(guī)范；認真執(zhí)行“三個十條”、“十項承諾”及“三不指定”。

　　停限電：泰興公司對計劃停電、臨時停電、欠費停（限）電工作服務規(guī)范，持續(xù)提高服務水平，一是公司每月定期組織召開停電計劃討論會，對次月停電計劃進行嚴格審核，遵循“禁止重復停電、縮短供電時間、控制臨時停電”的原則安排停電計劃，無特殊原因，停電計劃不作變更；二是對重要客戶供電電源進行計劃檢修，在征得重要客戶同意后，按照“誰計劃、誰負責”的原則，聯(lián)系溝通到位后，方實施停電；三是電網突發(fā)故障時，調度控制中心立即告知各服務部門啟用備用電源或應急電源，確保通知到位、措施到位；四是規(guī)范停電信息、欠費停電通知、違約（竊電）行為停電通知，詳細注明停電原因、內容、區(qū)域、涉及的重要客戶等內容，通知的形式采用電話告知、媒體登載（泰興日報）、95598服務熱線查詢、在社區(qū)張貼公告、重要客戶現(xiàn)場送達告知等五種主要方式。

　　電能計量：保證計量準確，做到“清清楚楚計量，明明白白用電”。一是在保障體系方面，根據上級計量部門下發(fā)的相關文件制定相應的管理細則，明確組織分工、人員配置、配套支持、運維管理、監(jiān)督考核等內容，并貫徹落實；二是在人員培訓方面，常態(tài)化開著呢安全培訓、技能培訓和優(yōu)質服務培訓，同時邀請方天公司專家來我公司組織相關外協(xié)單位和供電所相關人員進行用采系統(tǒng)專題培訓；三是計量封閉改造建設管理方面，對照實用化驗收實施細則，認真整理采集工程建設的檔案、過程檔案和驗收檔案資料以及建設文件匯編，存檔管理，對載波采集方案、485終端采集方案選擇情況進行檢查，同時按照省市公司下達的關于全面提升計量施工管理的通知以安排外協(xié)單位對用采建設以及20xx年以來的`封閉性改造現(xiàn)場進行檢查，邊查邊改。四是資產管理方面，對計量器具、負控資產、采集設備、SIM卡及采集相關調試設備（掌機等）進行庫房盤點，形成設備統(tǒng)計臺賬。整理完善出入庫記錄、設備配送發(fā)放記錄。對資產管理人員明確責任，落實要求，形成計量資產的規(guī)范化管理運行。五是在運維管理方面，對主臺監(jiān)控人員崗位職責進行明確，完善泰興用采運維主臺監(jiān)控日志，每周公司采集主臺定期派發(fā)各種故障單給外協(xié)單位和公司所并要求三個工作日完成。同時用采異常運維工單已正常單位并制定了相關考核制度；六是在業(yè)務應用方面，充分應用采集系統(tǒng)的計量裝置在線監(jiān)測功能，及時發(fā)現(xiàn)各類異常故障，提升故障發(fā)現(xiàn)和處理效率。20xx年以來，涉及計量表計故障搶修21起，處理過程中，工作人員均可優(yōu)先從庫房領出表計到現(xiàn)場安裝，確保用戶有電使用，第二天再完成表計傳票流程；拆回表計底數查詢：20xx年1-7月份發(fā)生4起，根據省公司規(guī)定，所有拆回表計在庫房內必須存放兩個抄表周期，庫房內安排專人對拆回表計進行管理，確保用戶在對表計底數有疑問時，有據可循；表計現(xiàn)場校驗：20xx年1-7月份發(fā)生29起，用戶對表計運行狀況存在疑問時，可以在營業(yè)廳申請表計校驗，計量班接到用戶申請校驗的流程，會在最快的時間內安排人員去現(xiàn)場校驗，讓用戶放心；表計故障處理：20xx年1-7月份發(fā)生408戶，針對現(xiàn)場存在故障的表計，從流程上機到表計安裝，僅需一天就能完成；表計業(yè)擴新裝：居民39戶，批量小區(qū)新裝2312戶，根據省公司要求1個工作日內完成新裝傳票的歸檔。

　　故障報修：20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發(fā)搶修單4553張，其中實際搶修4011張，歸組542張。平均到達現(xiàn)場時間16.67分鐘，平均修復時間53.74分鐘。20xx年無不滿意工單，20xx年至今有2起不滿意。兩起不滿意均為突發(fā)電纜故障導致用戶停電，用戶主觀認為搶修時間較長。

　　2．重要時段服務情況：

　　居民供電服務實行“一證受理”及“1+1”服務。自20xx年12月1日，開始執(zhí)行雙休日營業(yè)時間，城區(qū)雙休日營業(yè)時間為：9：00——16：00，農村周六營業(yè)時間為9：00—16：00，周日休息。國家法定假日不營業(yè)，在營業(yè)廳大門外醒目位置公布相關服務負責人聯(lián)系信息。

　　3．新能源接入系統(tǒng)服務情況：

　　嚴格執(zhí)行江蘇省電力公司關于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式電源并網服務管理實施細則（修訂版）》的通知（蘇電營[20xx]365號）和江蘇省電力公司關于明確分布式光伏并網業(yè)務辦理及運行管理若干要求的通知（蘇電營[20xx]195號）,以及江蘇省電力公司關于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式光伏發(fā)電上網電費結算和補助資金管理辦法（試行）》的通知等文件,結合本地實際，安排專業(yè)人員，組織聯(lián)合查勘，確定方案，跟蹤服務，中間檢查和竣工驗收、并網。進一步簡化流程，規(guī)范服務，滿足更多客戶的申請需求。努力為節(jié)能減排和新能源推廣做出更多貢獻。

　　自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發(fā)電30戶，申請容量累計9302KW，已并網16戶，并網容量9169KW，累計發(fā)電量5622003KWH，累計上網電量146021KWH。

　　嚴格執(zhí)行國家、省市相關政策，嚴格執(zhí)行相關費用補貼政策，嚴格執(zhí)行流程與優(yōu)質服務，簡化優(yōu)化規(guī)范流程，縮短并網時限，發(fā)揮最大經濟和環(huán)保效益。當前并網客戶運行正常，個別客戶數據采集出現(xiàn)障礙或中斷，及時組織維護。但隨著建設單位越來越多，魚龍混雜，施工資質、施工質量和標準規(guī)范有待加強。

　　4．信息公開情況：

　　公司根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力企業(yè)信息披露規(guī)定》，采取便于用戶獲取的方式，在泰興市各供電營業(yè)廳將國家規(guī)定的供電質量標準、國家批準的銷售電價和收費標準、供電企業(yè)服務投訴電話、供電報修電話向社會公布，并通過“微信”等電子平臺的公共號向社會公布。

　　5．欠費停電執(zhí)行情況：

　　近幾年來，我公司一直不斷規(guī)范停復電流程，做到當月提醒跨月催費，不斷完善用戶的聯(lián)系方式，主要通過電話提醒和上門催費，在多次催繳無效后按規(guī)定程序對用戶進行停電。停電之前嚴格按照規(guī)定提前7天通知用戶，但存在證據保留不足的情況，如貼的欠費停電通知單被物業(yè)打掃衛(wèi)生時撕掉沒有拍照取證、電話通知用戶時沒有用錄音電話留存、短信通知用戶時用戶不認可等情況可能引起用戶投訴。

　　在自查自糾過程中，未發(fā)現(xiàn)墊付電費的情況，但今年出現(xiàn)了個別用戶反映供電所存在墊付電費的情況，后經查證不屬實。在今后的工作過程中，我公司會嚴查電費墊付情況，杜絕電費墊付的情況發(fā)生。

　　6．停電公告執(zhí)行情況：

　　公司停電計劃提前7天在95598網站、泰興有線電視臺公示，臨時停電由運行單位（供電所）提前24小時通知用戶。編制并執(zhí)行年度泰興電網事故限電序位表和有序用電方案。

　　三、投訴舉報處理和12398公示監(jiān)管

　　1．投訴舉報有關制度建立情況：

　　公司嚴格按照國網、省市公司的投訴舉報管理辦法執(zhí)行。如：《國家電網公司行風投訴舉報管理辦法》、《江蘇省電力公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司服務投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風投訴舉報管理辦法》和《泰興市供電公司行風投訴舉報獎勵管理辦法》等，制訂了受理流程圖，著重對服務，故意刁難客戶的；違反規(guī)定停電、無故拖延送電的；自立收費項目、擅自更改收費標準的；在查處違約用電、竊電工作中，損害客戶或本單位合法利益的等20項內容實行監(jiān)督，對相關投訴舉報查實的，均按規(guī)定要求進行嚴肅處理。

　　2．投訴舉報處理情況：

　　今年以來公司紀委未收到12398相關投訴派單，配合泰州公司調查的95598工單共2件，主要反映某供電所村電工利用職務之便收取用戶香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問題，泰興公司紀委配合市公司營銷部對舉報事項進行了認真核查，對收取客戶香煙后又隨即退還的村電工進行了教育，對替代女兒上班的勤雜工問題進行了糾正，投訴舉報人均表示滿意。此外，公司紀委每月還按一定比例對新增客戶進行電話回訪，滿意率達100%。

　　12398、95598投訴舉報事項：自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發(fā)生95598投訴工單105起其中營業(yè)類投訴34起，供電質量類投訴26起，服務類投訴24起，電網建設類投訴12起，停送電類投訴9起；共發(fā)生舉報工單57起，其中違約竊電類舉報38起，行風廉政類舉報14起，破壞及違及電力設施類舉報5起；所有工單均在規(guī)定時間內督辦處理完畢，未發(fā)生超期、退單，其中回訪不滿意工單3起，因供電公司未能滿足用戶的不合理訴求。

　　數字化城管派單：20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起，數字化城管派發(fā)工單1073起。

　　3．12398公示情況：

　　泰興公司根據《關于加強12398投訴舉報熱線標識普及和宣傳工作的通知》（辦稽查-20xx-87號）要求，將國家電監(jiān)會規(guī)定的統(tǒng)一形式、統(tǒng)一標準、和統(tǒng)一材料的12398熱線標識在全市17家供電營業(yè)場所的顯著位置進行了張貼公示。

　　四、用戶受電工程市場秩序監(jiān)管

　　（一）．用戶受電工程基本情況：

　　新裝增容高壓客戶共337戶，其中有安能設計的高壓用戶131戶（含臨時用電48戶），占比39%；有安能和興農公司相關聯(lián)企業(yè)參加施工的高壓新裝（含臨時用電14戶）、增容共50戶，占比15%。

　�。ǘ�）、用戶受電工程流程情況：

　　業(yè)擴受理環(huán)節(jié)能主動向客戶告知“三不指定”相關政策。主動向客戶提供《用電報裝業(yè)務辦理告知確認書》，向客戶明示辦理用電申請所需的資料、業(yè)擴報裝的流程及時限，明確告知客戶擁有設計、施工、設備材料供應單位的自主選擇權和對服務質量、工程質量的評價權，保障客戶的知情權。

　　業(yè)擴報裝各環(huán)節(jié)完成時限嚴格按照《供電監(jiān)管辦法》的規(guī)定執(zhí)行。明確受電工程各環(huán)節(jié)時限，準確記錄各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點；客戶供電方案答復、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電合理、規(guī)范、及時并有登記記錄。客戶檔案資料歸檔及時完整，在送電前與客戶平等協(xié)商并簽訂供用電合同。

　　1、“三公”供電營業(yè)服務窗口：

　　公布的電力監(jiān)管投訴舉報電話的標識，向客戶提供電力監(jiān)管電話12398、《供電監(jiān)管辦法》、全省52家《獲承裝（修、試）電力設施許可證企業(yè)名單》并定期更新。對當地具備電監(jiān)會許可資質的電力承裝（修、試）單位信息無明顯導向性和排他性。

　　檢查配置的自助服務終端，內網自助鏈接營銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定運行，引導員引導客戶、叫號機放號，讓客戶有序辦理繳費、查詢等業(yè)務。但終端時常出現(xiàn)故障，維護不及時，導致服務中斷。

　　檢查公示的業(yè)擴流程、業(yè)務收費標準、主要服務項目、銷售電價標準以及電力監(jiān)管機構規(guī)定公布的內容，是否齊全、受損、或實時按照規(guī)定文件變更。

　　禁止為關聯(lián)企業(yè)設置服務窗口或者提供受電工程設計、施工、設備供應的廣告燈宣傳資料；教育業(yè)務員禁止向客戶推介設計、施工、設備材料供應單位。

　　2、用戶受電工程流程自查情況：

　　1）、嚴格執(zhí)行客戶受電工程報裝流程，按照業(yè)擴全過程閉環(huán)管理的要求與規(guī)范辦理業(yè)務，嚴禁體外流轉，加強各環(huán)節(jié)完成時間節(jié)點的監(jiān)控，防止出現(xiàn)超期傳票，加強業(yè)務培訓和業(yè)務考核，每天召開收工會，及時發(fā)現(xiàn)流程中出現(xiàn)的問題，針對性地提出合理化建議。

　　2）、編制供電方案時，滿足安全、經濟、合理的要求，負荷技術標準規(guī)定，明確接入系統(tǒng)、受電系統(tǒng)、計量及計費方案、供電企業(yè)與客戶出資的界面等具體而詳細的內容，實行分級審批，每周或者調整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開業(yè)擴會、形成會議紀要，及時通知客戶取得供電方案答復書。及時結合上級公司文件，調整方案編制模板。

　　3）、當供電方案需要變更時，嚴格履行審批程序，由客戶書面申請，重新召開業(yè)擴會，同意變更后方可實施。

　　4）、客戶受電工程設計審核、中間檢查、竣工報驗和裝表接電等環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行標準和規(guī)程規(guī)定，嚴格按照流程時間節(jié)點，

　　5）、客戶受電工程設計圖紙審查，采取聯(lián)合會審方式，公開審查，并形成書面審查意見，讓客戶簽收。

　　6）、受電工程設備有客戶自主選擇供應廠商，但技術標準按照規(guī)定進行審查。

　　7）、工程竣工報驗時，提供完整、正確的竣工資料，按照供電方案答復書、工程圖紙審查意見，現(xiàn)場驗收設備和資料。防止資料不齊全、錯誤、串戶、拖延等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　8）、業(yè)擴報裝資料、業(yè)務辦理信息錄入，確保系統(tǒng)內信息以及時間與報裝實際進程一致。不超前不滯后。

　　9）、業(yè)擴流程不涉及關聯(lián)企業(yè)，禁止關聯(lián)企業(yè)參與現(xiàn)場查勘、供電方案編制等，禁止將客戶報裝信息直接流轉到關聯(lián)企業(yè)。

　　3、結合江蘇省電力公司關于進一步優(yōu)化業(yè)擴報裝管理的通知蘇電營[20xx]710號）文件要求，進一步優(yōu)化業(yè)擴業(yè)務報裝流程。簡化業(yè)務收資,實行非居民客戶“一證受理”；調整容量審批標準；簡化客戶工程查驗，取消315千伏安以下10（20）千伏單電源客戶的受電工程設計審查好中間檢查環(huán)節(jié)，實行設計單位資質、施工圖紙與竣工資料合并報驗，并逐步擴大至所有非重要客戶；簡化竣工驗收內容。

　　4、結合業(yè)擴報裝“直通車”工程深化提升工作方案，以及居民“1+1”等文件，推行業(yè)擴報裝四段式服務，實行居民客戶“一證受理”、和非居民客戶“一證啟動”，設立供電方案免審通道，對報裝容量不超過315千伏安的高壓單電源業(yè)擴項目，取消部門會簽，由營銷部直接編制并答復供電方案；構建“串改并”業(yè)擴流程，擴展業(yè)擴報裝全過程協(xié)同。優(yōu)化流程、簡化流程，限時服務，力求優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠。始終堅持讓客戶滿意。

　�。ㄈ�）．兩年來專項治理發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況：

　　1、用戶受電工程方面

　　在電工管理上，一是有些用戶沒有持證電工或者盡管用戶提供了電工的名單，但有的電工進網證已經過期，或者為原發(fā)改委、安監(jiān)局發(fā)的證，均已失效；二是有的企業(yè)未配置足額運行管理需要的電工，問題根源是企業(yè)難以承受人員工資。總體來講，泰興的企業(yè)在電工配置及管理方面存在薄弱環(huán)節(jié)。整改落實情況，一是對電工管理存在問題的企業(yè)進行書面告知，督促整改；二是將存在問題的企業(yè)名單向政府管理部門（經信委、安監(jiān)局）進行了匯報，形成齊抓共管的局面；三是積極聯(lián)系泰州行業(yè)協(xié)會，為參加進行作業(yè)許可的電工提供培訓、考試的綠色通道。

　　2、居配工程方面

　　房產公司出具的測繪報告缺乏有效行政單位審核，供電公司無法辨別測繪報告是否是最終的有效測繪報告。對最終費用的核定有一定影響。我公司已向上級公司反映，并積極與政府相關職能部門協(xié)調。

　�。ㄋ模�．小區(qū)配套費政策執(zhí)行情況：

　　1、工程實施現(xiàn)狀

　　20xx年7月1日至20xx年7月31日， 營銷部門累計受理居配工程68個，合同金額55891.42萬元，到賬金額11467.84萬元；居配工程科目余額44423.58萬元。集中居住區(qū)4個，送電個數7個。

　　居配工程其中：處于設計及設計審查階段的工程15個，合同金額10299.45萬元,到帳金額824.9萬元;處于物資和施工招標階段的工程14個,合同金額10615.31萬元,到帳金額7372.57萬元;處于施工階段的工程3個, 合同金額20xx.07萬元,到帳金額1556.82萬元;已通過驗收并送電工程21個，合同金額20331.84萬元，到賬金額21851.78萬元。

　　2、居配費用收取情況

　　1)、費用確認: 嚴格按照《江蘇省電力公司業(yè)擴全過程管理實施細則》、蘇電營〔20xx〕1703號《轉發(fā)省物價局關于核定新建居住區(qū)供配電工程價格的通知》規(guī)定執(zhí)行。

　　2)、費用收取:

　　非保障性住房：

　　第一次，在正式用電委托設計前，暫按《建設工程規(guī)劃許可證》核定的建筑面積計算服務費總額的10％收取；

　　第二次，在居住區(qū)開工前，再按暫定服務費總額的80％收取

　　第三次，在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前，按最終核定的居住區(qū)建筑面積，向用戶收取服務費余款。

　　居住區(qū)項目分期建設，20xx年之前供配電工程的全部或部分按規(guī)劃必須在本期的住宅建設工程中一次建設到位時，則后續(xù)住宅建設工程按建筑面積的30%計入本期工程費，在甲方后續(xù)工程建設時，按照當時政府規(guī)定收費標準和確定的面積測算該部分服務費，并與前期收取的該部分服務費進行抵扣。20xx年則按后續(xù)住宅建設工程按建筑面積的10%計入本期工程費。

　　保障性住房：

　　第一次，在居住區(qū)開工前，甲方按暫定保障性住房工程服務費的40%向乙方交納；

　　第二次, 在供配電工程量進度完成一半時,收取工程服務費的30%

　　第三次，在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前，按最終核定的居住區(qū)供配電工程計費面積，由甲方向乙方交納服務費余款。

　　3、居配費用使用情況

　　1)、招投標情況:

　　房地產交付10%費用后按年度設計框架中標單位設計圖紙，編寫預概算書，上報設計、監(jiān)理、施工招標。房地產交付80%費用后上報物資招標。

　　2)、費用支付情況:

　　工程竣工送電后，施工單位編寫結算書，經審計單位審核后，根據審定報告確定施工費金額，施工單位開具發(fā)票，由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務支付款項。工程竣工送電后，由監(jiān)理，設計單位開具發(fā)票，由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務支付款項。

　　（五）．接入工程實施情況：

　　一是積極與營銷、用戶溝通，做好紅線審批、圖紙審核、物資上報、驗收送電、結算審計等關鍵環(huán)節(jié)；二是加強接入工程驗收管理，制定工程驗收卡，提高驗收標準；三是做好優(yōu)質服務工作，注意與用戶的溝通技巧，不發(fā)生因管理不到位而引起的投訴事件；四是實行接入工程許可單制度。

　�。�六）．集體企業(yè)規(guī)范經營情況：

　　集體企業(yè)嚴格依法經營，認真落實電監(jiān)辦下發(fā)的關于市場行為的各項規(guī)定，完善內部管控制度，不斷規(guī)范企業(yè)市場經營行為。

　　一是加強企業(yè)文化建設，打造亮麗的服務品牌。安能公司從事電建施工，公司樹立誠信服務的企業(yè)理念，在開放、公平的電建市場，堅持以服務贏得客戶，通過提升創(chuàng)精品工程、提升服務質量、始終為客戶著想等措施，讓客戶滿意，增強安能施工服務品牌的內涵和美譽度，強化同業(yè)競爭能力。當前，以泰興擴大經濟體量，提升全市經濟水平為契機，努力服務全市經濟發(fā)展需要，加快電力設施建設，塑造良好企業(yè)形象。

　　二是嚴格合法經營，自覺規(guī)范企業(yè)市場行為。在公開、公平的市場交易平臺上，安能公司自覺遵守各項法律法規(guī)和制度，做到：設計、施工單位由客戶自主選擇；設計、施工成品符合國家標準，無指定現(xiàn)象；材料、設備的采購由用戶確定；服務質量的好壞由客戶說了算。

　　三是堅持服務客戶大局，將電建設施工作為企業(yè)展示供電服務的一道風景線。為客戶服務，通過我們的施工和努力，讓客戶早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們，讓光明留給千家萬戶，才是集體企業(yè)服務社會、服務用電客戶的根本目的。

　　五、整改計劃及措施

　　1、供電可靠性基礎數據維護更新工作實施困難，存在基礎數據與PMS圖紙不能的對應現(xiàn)象。

　　采取的措施：

　　①、對基層單位數據維護人員進行培訓，使其盡快掌握手工維護數據的技能；

　　②爭取優(yōu)化PMS配電圖紙系統(tǒng)的線路開關段自動分段算法，使PMS系統(tǒng)中的分段數據符合用戶供電可靠性管理規(guī)程中的分段規(guī)則，從而更加易于手工維護到可靠性基礎數據中。

　　2、基礎檔案核查是20xx年的重點工作之一，隨著核查工作的開展，我們發(fā)現(xiàn)了部分檔案管理不一致的問題。

　　目前，我公司正全力組織人員，對所有檔案開展一戶一檔整理，并按總戶號順序重新排放，每一個檔案盒都預留一定空間重新排布，以保障后續(xù)傳票的存放空間。

企業(yè)自查報告7

　　《建設工程(質量)整改通知單》[質監(jiān)3-2改字第( )號]收悉，對驗收陽光潤澤園3A#住宅樓通知中提出的：

　　1、止水臺(廚廁間)未于主體一起施工。2、現(xiàn)澆板標高控制局部超差。3、剪力墻與梁之間施工縫處理個別部位有漏漿，跑�，F(xiàn)象。4、陽臺欄板鋼筋位置有偏差，已澆注欄板有露筋、蜂窩、麻面現(xiàn)象，欄板鋼筋植筋位置不準確。5、填充墻個別拉接筋植筋不牢固，拉接筋上下間距超差，伸入構造柱長度不足，構造柱鋼筋上端未固定，過梁模板內無鋼筋。6、女兒墻砌體質量較差，垂直度控制有超差現(xiàn)象。等質量問題，針對上述問題我單位立即組織人員進行研究并提出如下整改方案(見附頁)。

　　施工單位(公章)： 項目負責人：

　　年 月 日

　　監(jiān)理單位(公章)： 總監(jiān)理工程師：

　　年 月 日 建設單位(公章)： 項目負責人：

　　年 月 日

　　整 改 報 告

　　1、 廚廁間止水臺在施工前已鑿毛、清理，按規(guī)范及有關規(guī)定進行施工。

　　2、 現(xiàn)澆板標高局部有輕微超差現(xiàn)象待裝飾裝修時認真處理。

　　3、 剪力墻與梁間的施工縫局部漏漿、跑模處砼凸出部分已剃鑿。

　　4、 欄板植筋不準確部位已重新植筋;鋼筋位置綁錯的部位已拆除重新綁扎，砼不符合要求的部位已返工處理完畢。

　　5、 填充墻處植筋不牢固的'已重植，深入構造柱內長度不夠的磚壓筋已焊接，構造柱鋼筋上已植筋并與柱筋綁扎搭接，門窗洞口處未植鋼筋的部位已植筋。

　　6、 女兒墻不符合要求的部分已拆除重新砌筑。

　　以上問題于20xx年02月05日前按方案整改完畢。

企業(yè)自查報告8

　　本企業(yè)嚴格執(zhí)行《印刷業(yè)管理條例》和《印刷品承印管理規(guī)定》，嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，自覺維護企業(yè)良好形象。企業(yè)成立于20xx年，廠房建筑面積XXX平方米，注冊資金XXX萬元，職工XX人，引進進口機器XX臺，國內機器XX臺，具備XX臺以上最近十年生產的且未列入《淘汰落后生產能力、工藝和產品的`目錄》的自動四開膠印印刷設備。

　　企業(yè)經營情況良好，20xx年工業(yè)總產值XXX萬元，納稅達XXX萬元，利潤總額負XXX萬元。企業(yè)按規(guī)章開展公司業(yè)務，有健全的承印驗證、登記、保管、交付、銷毀等經營管理、財務管理制度，20xx年數據已按時報送，企業(yè)在審核登記期內沒有違規(guī)行為，未受過行政機關任何處罰。

企業(yè)自查報告9

　　本公司于20xx年 注冊成立，于20xx年4 月 15 日取得《印刷經營許可證》，許可證號碼為：37G05B082 號，公司注冊資本3300萬元人民幣，經營范圍：包裝裝潢印刷品印刷。根據《印刷業(yè)管理條例》、《印刷品承印管理規(guī)定》，以及山東省新聞出版局有關文件之規(guī)定，現(xiàn)將本公司20xx年度從事印刷經營情況的自查報告如下：

　　一、根據國家檔案法和印刷業(yè)管理規(guī)定，建立了印刷品接單、承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規(guī)章制度，所有客戶一律簽訂印刷委托合同，印件原稿、印樣、委印證明文件，統(tǒng)一建檔立卷保管，以備查驗。印刷管理規(guī)定張貼于公司業(yè)務部門正面墻壁上，牢固樹立依法印刷觀念。

　　二、健立了以法人代表為主的安全生產領導小組，對新入職員工進行三級安全培訓，從消防、環(huán)保、印刷開機、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進行培訓，公司制訂了安全生產規(guī)章制度和員工作業(yè)指導書。按照法律、《條例》、《辦法》等有關文件之規(guī)定，對不允許印刷的物品不接單、不設計、不印刷；確保企業(yè)生產的`產品健康、安全;對企業(yè)生產中存在的安全隱患立即整改。

　　三、定期（每季度）組織有關部門負責人對安全技術措施方案、執(zhí)行情況進行檢查，并由生產廠長作出工作總結；重大項目，向公司法人辦公會議匯報。

　　四、20xx年度實現(xiàn)工業(yè)總產值3760 萬元，實現(xiàn)主營業(yè)務收入 3020 萬元，交納稅金及附加 112 萬元。年末資產總計 10080 萬元，固定資產原值 1883 萬元，年末存貨 1053 萬元。

　　五、本公司目前擁有印刷機 3臺、覆膜機1 臺，全部為非國家淘汰印刷設備，20xx年度未發(fā)生任何安全事故和機械故障，所有生產設備處于良好狀態(tài)。

　　六、本公司按時上報各種統(tǒng)計數據，沒有受到上級主管部門及其他行政部門的違規(guī)處罰。

　　七、本公司嚴格按照上級要求組織人員參加生產經營及法律法規(guī)培訓，通過培訓提高了員工的法律意識和技術能力，促進了企業(yè)的平穩(wěn)較好發(fā)展。

企業(yè)自查報告10

　　為了保障食品質量安全，著重生產細節(jié)控制，細化生產過程管理，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提升人員素質，加強巡檢與出廠檢驗，杜絕不合格產品流入市場，杜絕安全事故的發(fā)生。根據國家法律法規(guī)的規(guī)定，我廠高度重視并安排專人對落實安全生產進行了自查，現(xiàn)將企業(yè)自查情況匯報如下：

　　一、企業(yè)保持資質的一致性。

　　我廠手續(xù)一應俱全，營業(yè)執(zhí)照及全國工業(yè)產品生產許可證中的廠名，廠址和法人代表都完全一致，符合本條要求。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)實際生產食品的場所，生產食品的范圍等應與食品生產許可證書內容一致；我廠的廠址生產許可證內容完全一致。

　�。ǘ�）企業(yè)在生產許可證有效期內，生產條件，檢驗手段，生產技術或者工藝沒發(fā)生變化。

　�。ㄈ�）食品生產許可證載明的企業(yè)名稱應與營業(yè)執(zhí)照一致。 食品生產許可證載明的企業(yè)名稱與營業(yè)執(zhí)照的字號名稱完全一致。

　　二、企業(yè)應建立進貨查驗記錄制度。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)采購食品原料，主要食品相關產品應建立和保存進貨查驗記錄，向供貨者索取許可證復印件（指按照相關法律法規(guī)規(guī)定，應當取得許可的）和購進批次產品相適應的.索取許可證復印件。我司采購的原料肉批次進行了采購索證。并向供貨商索取了包裝袋的許可證復印件。

　　（二）對供貨者無法提供有效合格證明文件的食品原料，企業(yè)應依照食品安全標準自行檢驗或委托檢驗，并保存檢驗記錄。

　�。ㄈ�）企業(yè)生產加工食品所使用的原料稻谷與進貨采用記錄的內容一致。

　　（四）企業(yè)建立了進出臺賬。各種購進加工原料的貯存、保管、領用出庫等記錄；我廠已建立原料肉、輔料、包裝袋、的儲存、保管、領用、出庫等記錄。

　　三．企業(yè)建立了生產過程控制制度。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)應定期對廠區(qū)內環(huán)境，生產場所和設施清潔衛(wèi)生狀況自查，并保存自查記錄；我公司內環(huán)境衛(wèi)生，生產場所和設施清潔衛(wèi)生均有本廠職工輪番排班打掃。

　�。ǘ�）企業(yè)定期對必備生產設備，設施維護保養(yǎng)和清洗消毒并保存記錄，同時應建立和保存停產復產記錄及復產時生產設備，設施等安全控制記錄；我廠對生產設備、設施維護保養(yǎng)和清潔消毒記錄，同時記錄停產及復產時生產設備、設施等安全控制等詳細內容，從而保證能隨時開機生產。

　�。ㄈ�）企業(yè)建立和保存生產加工過程關鍵控制點的控制情況，包括必要的半成品檢驗記錄，溫度控制，車間潔凈度控制等。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)生產現(xiàn)場應避免人流，物流交叉污染，避免原料，半產品，成品交叉污染，保證設備，設施正常運行。不應使用回收食品等；生產過程中嚴格要求工人不得串崗，遵守廠規(guī)及操作規(guī)程，避免原料，半成品，成品交叉污染，保證設備設施正常運行。

　　四.企業(yè)建立了出廠檢驗制度。

　　（一）企業(yè)建立和保存出廠食品的原始檢驗數據和檢驗報告記錄，包括查驗食品的名稱，規(guī)格，數量，生產日期，生產批號，執(zhí)行標準，檢驗結論，檢驗人員，檢驗合格證號或檢驗報告編號，檢驗時間等記錄內容。我廠出廠食品的原始檢驗數據和檢驗報告記錄，包括查驗食品的名稱、規(guī)格、數量、生產日期、生產批號、執(zhí)行標準、檢驗結論、檢驗人員、檢驗合格證號或檢驗報告編號，檢驗時間等內容均由化驗員作詳盡記錄并保存?zhèn)洳椤?/p>

　�。ǘ�）、不合格品的管理情況和不安全食品召回記錄情況：我廠生產需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購進，并索取相關的證件。嚴格按照產品生產工藝及《食品衛(wèi)生法》的要求組織生產，未遇到購買不合格原料和出現(xiàn)生產不安全食品的情況。

　　五、食品標識標注情況：

　　我廠生產的各個單元產品的包裝上按照相關規(guī)定印有名稱、規(guī)格、凈含量、生產日期、產品標準代號，以及生產者的名稱、地址、聯(lián)系方式、生產許可證編號，產品的貯藏方式和保質期等相關信息。

　　六、食品銷售臺賬記錄情況：

　　我廠建立了食品的銷售臺賬，記錄了產品名稱、數量、生產日期、銷售日期、檢驗合格證號、生產批號以及購貨者的相關信息，包括購貨者的名字，地址、銷貨場所等。

　　七、企業(yè)人員培訓、體檢情況：

　　我廠所有和生產相關的人員均參加了體檢，取得食品從業(yè)許可證書（健康證），并定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、食品安全知識、食品技術知識培訓，并備有員工培訓記錄。

　　八、企業(yè)售后服務和產品安全預警和風險評估：

　　我廠主要消費者都是回頭客，目前為止，還沒有接到過消費者投訴。我廠定期對消費者進行滿意程度調查，及時反饋消費者意見，做到對自己的產品心中有數。我廠已經設立消費者投訴登記本，并制定相應的處理制度、應對機制，確保一旦出現(xiàn)消費者投訴情況，能及時做出反應，力保消費者權益。

　　除此之外，我廠的各項管理制度健全，記錄表格完善，人員配備合理，職責明晰。這些軟硬件的建設，也為企業(yè)的前行，鋪平了道路。

　　經過自查，我廠基本符合食品生產企業(yè)落實質量安全主體責任的要求，提高了質量安全意識，杜絕了質量安全隱患。在此基礎上，我廠建立了質量安全保證長效機制，為長期、持續(xù)地生產優(yōu)質產品，打下了堅實基礎。

　　xx市XXXXXX糧食加工廠

　　二0XX年5月

企業(yè)自查報告11

　　XX食品有限公司：

　　按照山食藥監(jiān){20xx}37號文件通知要求開展企業(yè)安全生產自查自糾活動。我公司領導高度重視，積極組織相關人員抓好組織發(fā)動，認真開展自查自糾，不留死角。針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)按照定人員、定時間、定措施、定資金的原則制定整改計劃，落實整改措施，嚴防事故發(fā)生�，F(xiàn)就自查情況總結如下。

　　一、 強化管理，明確責任

　　為切實加強對我公司安全生產工作的領導，公司調整充實了公司安全生產工作領導組，力爭做到目標明確，責任落實，工作到位，防患于未然。

　　二、 細化措施，落實到位

　　全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針和市安全生產工作有關文件精神，堅持做到依法管理，強化監(jiān)督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制。以監(jiān)管工作為重點，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保員工生命財產安全。

　　三、工作內容及措施辦法得當

　　1.加強安全知識的宣傳教育，努力提高全公司職工安全生產意識。認真開展安全生產法律法規(guī)和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設，增強公司職工安全生產意識。我企業(yè)按照有關要求，積極主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓，并切實抓好

　　企業(yè)職工安全生產知識和生產技能的培訓，努力確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達100%。

　　2.強化安全責任管理，建立健全各項規(guī)章制度。本單位安全工作的第一責任人，對本單位安全生產工作負直接責任，必須切實履行職責，加強監(jiān)督檢查，及時排除各類安全隱患，嚴防各類安全事故的發(fā)生。一是要認真貫徹落實好與公司簽訂的安全生產目標管理責任書，做到有崗、有位、有責。二是公司安全生產領導組定期組織人員對各個部門落實的情況進行檢查、督促，并將情況登記在冊，作為年終綜合考核的評分依據。三是各單位要結合自身實際，制定和完善各項安全生產規(guī)章制度及安全生產規(guī)程，并嚴格執(zhí)行，杜絕“三違”現(xiàn)象，切實做到安全生產有章可循。

　　3.突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。

　　a.開展了綜合性安全生產大檢查。企業(yè)安全生產領導組每季度組織開展一次綜合性的安全生產大檢查，對車間存在的`重大隱患，督促其制定整改措施，安排專人督促整改，并將隱患排查以及整改情況備案存檔;各車間和安全責任單位每月組織一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，制定措施，落實專人，限期整改，并將情況及時上報企業(yè)安全生產領導組。

　　b.車間內安全隱患排查。車間用電規(guī)范化，建立了臨時搭接電線使用檔案，并組織電力維修部門統(tǒng)一檢查了車間內用電線路，保障車間內用電安全。二是重點檢查了生產設備，對檢查出的隱患問題由車間主任牽頭負責整改，并記錄在案，對車間物品分類規(guī)劃做出相應調

　　整，要求歸類、規(guī)范存放相關物料、產品、機械備件。完善車間內消防標志、注意事項、指示標志等安全標識。

　　四、存在的問題與不足

　　1.企業(yè)員工（車間）安全生產意識較為淡薄，安全法律法規(guī)宣傳教育工作有待加強。

　　2.安全生產工作投入不足。

　　在安全生產工作上雖然取得了一定的成績，但離上級管理部門的要求還有一定的差距，我們將在今后的工作中發(fā)揚成績，找出差距，彌補不足。我們將牢固樹立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是顧大局。進一步增強責任心和緊迫感，樹立“生產必須安全，安全為了生產”的指導思想，切實履行職責，警鐘長鳴，常抓不懈，確保公司上下生產安全，經濟發(fā)展。

企業(yè)自查報告12

XXX安監(jiān)局：

　　今年上半年,我公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,深入落實科學發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎,細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進公司經營安全進行,不斷提高企業(yè)本質化安全水平,截止目前,我公司未發(fā)生一起安全事故。接到XXXXXX號文件的通知，認真對照《化工（�；�品） 企業(yè)常見安全隱患警示清單》，并按照X月X日所召開的�；�品大會指示，我公司領導立即組織全面自查,并傳達了會議精神�，F(xiàn)將我公司20xx年上半年以及此次安全自檢自查情況報告如下：

　�。ㄒ唬�、隱患排查情況

　　1、20xx年2月18日排查中發(fā)現(xiàn)插座外包裝塑料脫落，電線裸露在外邊；

　　2、20xx年4月23日排查中發(fā)現(xiàn)天然氣軟管老化有安全隱患；

　　3、20xx年8月16日排查中發(fā)現(xiàn)三個問題：

　　（1）上班遲到、早退，未按規(guī)定履行請假手續(xù)；

　�。�2）不能正確熟練使用應急防護裝備、器材；

　�。�3）應急預案未發(fā)放到崗位。

　　4、20xx年8月30日排查中發(fā)現(xiàn)員工在辦公區(qū)域給電動車充電的隱患；

　�。ǘ�）、整改措施

　　1、針對20xx年2月18日發(fā)現(xiàn)的插座問題，我公司立即整改當天更換有問題的插座，并對公司電器進行系統(tǒng)的排查確認沒有安全隱患存在；

　　2、針對20xx年4月23日發(fā)現(xiàn)的問題，立即請?zhí)烊粴夤�司工作人員更換軟管，并對整改辦公區(qū)域的`管道、線路進行一次全面檢查；

　　3、20xx年8月16日排查中發(fā)現(xiàn)三個問題整改如下：

　　（1）、根據排查中發(fā)現(xiàn)人的不安全行為，開展警示教育活動，活動中主要強調三個方面：

　　a、安全工作的重要性，堅決不能馬虎；

　　b、紀律對于安全工作的重要性；

　　c、掌握應急防護裝備、器材的重要性;

　�。�2）、在警示教育活動中，對應急防護裝備、器材進行一次緊急培訓;

　　（3）、在今后的安全培訓工作中進行紀律對于安全工作的重要性培訓和應急防護裝備、器材的應用的培訓;

　�。�4）、應急預案確保放在顯眼位置，便于全體員工學習。

　　4、針對20xx年8月30日電動車充電問題整改如下：

　　（1）、我公司已經對該員工通報警告并嚴禁辦公區(qū)域停車充電；

　�。�2）、組織員工在“應急部網站”學習“警示教育題材”；

　�。�3）、在單位安全風險的地方設置安全警示標示。

　　下一步，我公司將繼續(xù)齊抓安全、狠抓安全，夯實安全管理基礎工作，使全體員工的安全意識得到提高，使安全管理的各項工作和要求得到較好落實，進一步增強其安全責任意識，明確各自職責，為我公司安全經營任務的順利完成奠定堅實的基礎。

XXXXXX

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)自查報告13

　　每個公司或企業(yè)差異太大，如果前任會計沒有相關材料留下來，就按照上面的結構，根據實際情況編制吧。盡量寫的好看些，但確實存在的較明顯的問題不宜回避。（工作報告范文）

　�。�ｘ市地方稅務局將按照征管體制改革要求，承擔轄區(qū)內稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、　　一．加強文明單位創(chuàng)建領導工作，落實各項創(chuàng)建措施

　　自地稅局成立以來，局領導班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各股室主任創(chuàng)建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環(huán)境面貌、思想

　　政治學習、職業(yè)道德、行業(yè)作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創(chuàng)建內容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風實行月查制度，直接同xx獎金掛鉤，促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項創(chuàng)建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風狀況社會問卷調查，被監(jiān)督單位對我局稅收服務工作、行業(yè)作風、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達95％以上。

　　我局領導班子以“四好”、“五強”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規(guī)定》、《關于健全監(jiān)督約束機制的規(guī)定》等內部規(guī)定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的.肯定和好評，機關黨支部連續(xù)兩年被評為市先進黨組織。

　　二．抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展

　　認真貫徹落實稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩(wěn)步推進，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。

　　在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運行機制和管理機制，為單位的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　三、深入進行思想教育，培養(yǎng)良好道德風尚

　　組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德

　　建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。

　　抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養(yǎng)下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

　　四．切實抓好業(yè)務工作，促進衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高

　　全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在市地稅局領導下，以稅收征收管理工作為重點，帶動各項工作不斷發(fā)展，稅收執(zhí)法力度進一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項監(jiān)督工作完成較好。全局對職工思想素質，業(yè)務工作水平非常重視，把xx年定為本單位“業(yè)務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用周末進行業(yè)務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業(yè)知識隨時更新；掀起“學法日”活動，結合稅收執(zhí)法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

　　五．全所職工齊動手，創(chuàng)建內外優(yōu)美環(huán)境

　　各股室制定了內部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領導、工會組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發(fā)揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。

　　六．積極倡導科學、文明、努力營造單位文化

　　堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監(jiān)督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業(yè)務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業(yè)余生活，增強單位凝聚力；廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及“xx”xx的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發(fā)展。

　　雖然華x市地方稅務局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時我們并不滿足于取得的成績，通過對一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們仍將堅持“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，推動該項工作取得更大成績。

企業(yè)自查報告14

柳林縣安全生產監(jiān)督管理局：

　　根據呂梁市煤炭工業(yè)局《關于印發(fā)20xx年度全市煤礦煤炭生產許可證年檢實施方案的通知》精神，我礦結合隱患排查方案和自查自檢的要求，制定了如下煤炭生產許可證年檢實施方案：

　　一、成立煤礦自查領導組

　　組長：郭建春

　　副組長：張晉平、劉纏平、惠直平、譚炳林

　　成員：范維保、王康平、張福鎖、郭建軍

　　二、自查時間

　　20xx年7月15日——20xx年7月25日

　　三、自查報告

　�。ㄒ唬┳C照

　　1、安全生產許可證證號（晉）mk安許證字[20xx]1620y1b1，有效期限：自20xx年1月31日至20xx年1月31日。

　　2、采礦許可證證號1400000622858，有效期限：自20xx年11月至20xx年11月。

　　3、生產許可證證號x040807041yzgz，有效期限：自20xx年12月至20xx年1月。

　　4、礦長資格證證號k05020xx12，有效期限：自20xx年3月至20xx年3月。

　　5、安全資格證證號a05020xx15，有效期限：自20xx年3月至20xx年3月。

　　6、營業(yè)執(zhí)照證號1400001599472，有效期限：自20xx年12月28日至20xx年11月30日。

　　經查六證齊全有效，不存在轉讓、承包、租憑等行為，并且在法定的`開采范圍內開采。

　�。ǘ�）礦井主要生產系統(tǒng)

　　1、采礦：該礦為單一煤層開采，布置一個長80m的長壁式工作面，采高2.2m，采用放炮落煤，刮板輸送機運輸，單體液壓支柱配合兀型梁支護頂板，其工藝流程為：安全檢查→打眼、裝藥→掛、聯(lián)網→放炮→臨時支護→砍壁、移梁支護→裝運煤→移溜→回柱放頂→清浮煤。

　　2、提升：礦井使用ssj800—2×75kw膠帶輸送機，其符合行業(yè)技術規(guī)程和標準且安設綜合保護儀。

　　3、運輸：我礦運輸大巷采用ssj800—2×40kw膠帶輸送機運輸，順槽采用ssj650—30膠帶輸送機和sgb—420/40刮板輸送機運輸；采用礦車進行材料運輸。

　　4、通風：礦井采用中央并列式通風，主風機型號bdk618—6—no.17，功率2×75kw，備用風機同主風機，礦井總風量為36.8m3/s，兩風機都具備反風功能，反風風量不小于正常供風量的40%。

　　5、排水：本礦正常涌水量為5 m3/h，屬涌水量小的礦井。根據

　　《煤礦安全規(guī)程》要求，井下配備df46—30×7的離心式水泵三臺，一臺運行、一臺備用、一臺檢修，鋪設兩趟75mm的管路，完全滿足安全生產的需要。

　　6、供電：礦井采用雙回路供電，一路引自青龍110kv變電站10kv專線；一路引自陳家灣35kv變電站，兩回路電源同時工作，互為備用。在井底車場附近設一變電所，安裝kbsgzy—500/10/1.2/0.69移變兩臺，一臺供回采、一臺供掘進。

　　7、地質、防治水：經調查相鄰礦井對我礦井下構不成水害威脅，其中，陳家灣村煤礦與我礦連接處為實體煤；郭家山煤礦、獅尾溝煤礦與我礦不在同一層煤開采，而且都不存在越層、越界；張家社煤礦與我礦相鄰處為實體煤，綜上情況，相鄰礦井對我礦構不成水害威脅，但必須經常與兄弟單位取得聯(lián)系，確保礦井安全。

　　8、特殊工種：目前礦井瓦斯檢查工有崗9人，持證9人；安檢員在6人，持證6人；爆破員在崗9人，持證9人；絞車司機在崗10人，持證10人；電鉗工在崗8人，持證8人。

　　經查上述各大系統(tǒng)及特種人員均能滿足安全生產的需要，希貴局有關領導來我礦進行初檢。

　　特此報告

　　陳家灣鄉(xiāng)煤礦

　　20xx年7月26日

企業(yè)自查報告15

　　重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局：

　　我店××藥房××縣××連鎖店，收到×食藥監(jiān)〔200×〕××號文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領會文件精神，根據國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于加強藥品零售經營監(jiān)管有關問題的通知》，我店根據×縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神，我藥店結合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經營質量管理規(guī)范》的`規(guī)定，從各方面嚴格遵守，達到規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查整改報告如下：

　　一、人員資質條件方面：因本店經營有處方藥、甲類非處方藥，質量負責人×××，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。

　　二、在經營方式、范圍方面：沒有超范圍經營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉讓柜臺，以代銷產品，非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

　　三、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。

　　四、藥品廣告及咨詢服務方面：首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

　　五、藥品購進渠道方面：原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情況下，向附近取得GSP認證的、有合法經營資格的企業(yè)采購，并索要供貨企業(yè)的相關資質及合法票證備查，同時做好藥品的購進驗收記錄。

　　在以后的經營工作中，本藥店一定將更加嚴格要求，做好各項工作。

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