實(shí)習(xí)生自我評(píng)價(jià)
每個(gè)實(shí)習(xí)生都有自己的一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，那么，在這段經(jīng)歷里，對(duì)自我的評(píng)價(jià)是怎樣的呢?下面為大家?guī)?lái)的是實(shí)習(xí)生自我評(píng)價(jià)范文，歡迎閱讀。
實(shí)習(xí)生自我評(píng)價(jià)一
實(shí)習(xí)即將到了尾聲，先感謝學(xué)校給了我這么好一個(gè)舞臺(tái)，感謝公司能給我展示才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，感謝師傅們以及老師的教導(dǎo)，使我學(xué)到了很多課堂外的知識(shí)。
我這一個(gè)半月里的實(shí)習(xí)，有師傅、輔導(dǎo)老師，公司員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴(yán)于律已。這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式、公司的員工待人誠(chéng)懇，雖然他們年齡比我大一點(diǎn)，但我的感覺(jué)，他們比我成熟的多，有很多很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個(gè)半月是我用金錢都買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。
首先，來(lái)實(shí)習(xí)的短短幾個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是有老師往我們的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別在無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高。
其次，在實(shí)習(xí)中，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里，我為人處事的方法有所改變，我不會(huì)以自我為中心，而是以大家為中心，這樣做起活來(lái)效率也提高了。
在實(shí)習(xí)中為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，使工作、學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)時(shí)期是給予我轉(zhuǎn)折性的機(jī)會(huì)。今后我不會(huì)辜負(fù)老師對(duì)我的期望，我會(huì)把工作做得更好。
總之，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)在為我以后的成長(zhǎng)道路上會(huì)是一道靚麗的風(fēng)采，也是給予我轉(zhuǎn)折性的機(jī)會(huì)，今后我一定會(huì)更加努力，以“以終為始”的態(tài)度來(lái)面對(duì)任何事。
實(shí)習(xí)生自我評(píng)價(jià)二
時(shí)光飛逝，短短的3周的實(shí)習(xí)就這樣過(guò)去了。這是我跨出校門的第一次工作，也是我第一次接觸這個(gè)真實(shí)的社會(huì)。短短的3周，讓我收獲頗多、感受頗多、成長(zhǎng)頗多。讓我開(kāi)始了從學(xué)生時(shí)代向社會(huì)人的艱難蛻變，讓我初步的認(rèn)識(shí)到將來(lái)我將面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?
一、實(shí)習(xí)期間的經(jīng)過(guò)
記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了公司的企業(yè)文化和公司制度之后，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了精品國(guó)際商廈，擔(dān)任了公司的禮儀。剛分到這個(gè)崗的時(shí)候，我心里面有些擔(dān)心，覺(jué)得禮儀每天站大廳，根本學(xué)不到什么東西。不錯(cuò)出來(lái)扎到還是應(yīng)該相信公司，相信公司的安排，從開(kāi)始我就告誡自己，堅(jiān)持就是勝利，任何事情，只要認(rèn)真去對(duì)待，就一定會(huì)有意想不到的收獲!
第一天的工作情形記憶猶新，當(dāng)時(shí)真的很膽小，不敢去詢問(wèn)客人的要求，后來(lái)師傅和主管說(shuō)了，一定要放開(kāi)自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了。到后來(lái)每次一有客人來(lái)，我都會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人，讓客人感受到我們?nèi)A宇人的熱情。“送人玫瑰手有余香”顧客的微笑和頷首也使我自己更加充滿了信心!當(dāng)然在精品國(guó)際實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了，我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的
心，無(wú)論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì)踏過(guò)去的!
二、實(shí)習(xí)期間的成長(zhǎng)
在華宇實(shí)習(xí)的這幾周，感受良多。不僅我的交際面廣了，更重要的是我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的突然，如何合理的安排自己的工作和休息，如何做一個(gè)合格的華宇人。我認(rèn)為有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過(guò)于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
公司里要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)商務(wù)的禮儀，電話禮儀等等和還有就是做為商貿(mào)公司的服務(wù)人員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在購(gòu)物廣場(chǎng)，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：學(xué)會(huì)在華宇自動(dòng)自發(fā)工作的人，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和任務(wù)的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在華宇工作了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，自動(dòng)自發(fā)的去工作和學(xué)習(xí)，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)、敢于承擔(dān)。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意
見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，讓自己做一個(gè)勤于思考和善于思考的人。商場(chǎng)的突發(fā)事件非常多，我們應(yīng)該主動(dòng)的去承擔(dān)去面對(duì)去解決問(wèn)題，做一個(gè)有責(zé)任感額華宇人。
三、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，問(wèn)候客人，及時(shí)了解客戶的需求，將華宇的熱情獻(xiàn)給客戶。
2、購(gòu)物廣場(chǎng)存包：為購(gòu)物的客戶保存包裹，同時(shí)做好顧客進(jìn)商場(chǎng)的向?qū)Чぷ鳌?/p>
3、收銀員：做好交接手續(xù)，點(diǎn)清發(fā)票、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金、營(yíng)業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認(rèn)。
四、實(shí)習(xí)的收獲與感受
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)商場(chǎng)的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè)，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的.提高
對(duì)于商貿(mào)公司等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)
立良好的品牌和形象。 通過(guò)公司組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)，我們對(duì)商場(chǎng)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，商場(chǎng)更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
(二)工作體會(huì)
1、商場(chǎng)是服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，商貿(mào)行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然商場(chǎng)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，商場(chǎng)的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的商場(chǎng)，越是賓客盈門。這反映出商場(chǎng)服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是商場(chǎng)管理的核心
商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量是商場(chǎng)日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎
了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指商場(chǎng)提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的商場(chǎng)氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
3、商場(chǎng)文化是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的靈魂
商場(chǎng)里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在商場(chǎng)里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到商場(chǎng)都會(huì)對(duì)商場(chǎng)和商場(chǎng)人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向商場(chǎng)人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，商場(chǎng)是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在欣賞每一件商品時(shí)，而耳邊是服務(wù)員用甜美的聲音介紹有關(guān)商品的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了購(gòu)買的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在商場(chǎng)的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使商場(chǎng)人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳商場(chǎng)，總是迫不及待地想要多
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