證券個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的證券個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
證券個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文1
自20xx年xx月投身于證券行業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)xx年的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹，那么20xx年就是我破蛹化蝶的過(guò)程�？偨Y(jié)一年來(lái)證券工作，我的感受是：真誠(chéng)待人，嚴(yán)于律己，就能得到滿意的回報(bào)。
一、真誠(chéng)待人，贏得真心
真誠(chéng)是說(shuō)話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)懇不油滑，在與潛在客戶最初接觸時(shí)，真誠(chéng)友善是打開(kāi)對(duì)方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí)，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力，先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象，然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽(tīng)他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析，根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh，向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化，使客戶產(chǎn)生信任感，贏得客戶的真心對(duì)待。
真誠(chéng)是服務(wù)要真切熱誠(chéng)不應(yīng)付，當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后，后續(xù)的真誠(chéng)服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務(wù)客戶的過(guò)程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。如果客戶希望我了解他持有什么股票，我就會(huì)將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng)，如重大利好、利空等，我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流，我會(huì)尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容；其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告，在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力；最后是把握好服務(wù)的“度”，既不違反證券從業(yè)的規(guī)定，也不冷落應(yīng)付客戶。因?yàn)槲抑肋^(guò)分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶，但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶，在與客戶溝通時(shí)，熱誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對(duì)你的信心。
真誠(chéng)也是合作真心誠(chéng)意、實(shí)現(xiàn)雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過(guò)銀行的支持、團(tuán)隊(duì)的互助，才能達(dá)到拓寬客戶來(lái)源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過(guò)的xx行，我都會(huì)與銀行負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、前臺(tái)柜員等建立良好的信任合作關(guān)系，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出合作的誠(chéng)意。尤其以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面的服務(wù)，使銀行提升在客戶心中的滿意度，也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶，已經(jīng)基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶，這就代表了他們對(duì)我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的客戶渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的，在我目前的客戶中，經(jīng)銀行渠道開(kāi)發(fā)的客戶占到我全部客戶量約xx%的比例。這些都得益于我真心誠(chéng)意的與銀行合作共贏。
另一方面是團(tuán)隊(duì)合力互助和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)指導(dǎo)。我的團(tuán)隊(duì)友總是把各自的經(jīng)驗(yàn)和智慧與大家一塊分享，經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對(duì)工作體會(huì)更深，少走了很多彎路。如果團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是將數(shù)個(gè)生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領(lǐng)導(dǎo)則在把握火候。我的體會(huì)尤其深，剛剛進(jìn)入公司時(shí)，因?yàn)椴皇潜镜厝�，開(kāi)頭的工作相對(duì)困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時(shí)我們公司趙總在會(huì)上說(shuō)發(fā)展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒(méi)有前途的，如果注重眼前利益不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，收益總是有限的。這句話對(duì)此時(shí)的我有極大的'鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開(kāi)了局面，客戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，傭金收益逐步增加。就在我對(duì)現(xiàn)狀自我滿足時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)xx總適時(shí)的說(shuō)，客戶只是相對(duì)穩(wěn)定甚至并不穩(wěn)定，開(kāi)發(fā)客戶是無(wú)止境的，我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶變成實(shí)實(shí)在在的客戶，這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿狀態(tài)拉了回來(lái)，我愈加的腳踏實(shí)地，不再滿足現(xiàn)狀，而是精益求精。
二、嚴(yán)于律已，實(shí)現(xiàn)飛躍
工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問(wèn)，通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習(xí)，以求達(dá)到提升自身能力的目的。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目，把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí)，做到胸有成竹，在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐深化理論；其次做到博采眾長(zhǎng)，依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息；最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，與同事交流工作心得，同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量，把問(wèn)題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo)，并提出自己的解決辦法，在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)xx年的時(shí)間里，我都是以誠(chéng)懇、勤懇的態(tài)度在工作，通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中，我的業(yè)績(jī)是走在前列的，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認(rèn)可。對(duì)此，我非常感恩，未來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)！相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)！
最后用xx的一段話與大家共勉：一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗(yàn)之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)現(xiàn)他從來(lái)不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
證券個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文2
今年暑假，經(jīng)過(guò)許多關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選和面試評(píng)估，我很榮幸被華泰證券有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生，并被分配到公司最大、歷史最悠久的基準(zhǔn)業(yè)務(wù)部——止馬業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)一個(gè)月。在這短短4周的實(shí)習(xí)生活中，自然收獲頗豐，不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地細(xì)致的了解，更重要的是，我認(rèn)識(shí)了一批有十幾年證券工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士（在這里，我應(yīng)該稱他們?yōu)閷?dǎo)師），在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中，以及實(shí)習(xí)期間的親身經(jīng)歷，我對(duì)證券行業(yè)有了深刻的了解。此外，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感受到了自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展的方向，明確了自己目前的不足，以及自己需要在學(xué)校為未來(lái)做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李先生，感謝您給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)；感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬先生，感謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì)；感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季先生，感謝您每天晨會(huì)對(duì)我們工作的詳細(xì)指導(dǎo)和尊重，特別是感謝我的導(dǎo)師張先生，感謝您對(duì)我的關(guān)心和耐心，不厭其煩地回答我的奇怪問(wèn)題，你的回答讓我對(duì)證券業(yè)有了更深的了解，你的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中明白了很多簡(jiǎn)單而深刻的道理。有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴，與您交流學(xué)習(xí)，并肩作戰(zhàn)的時(shí)間非常充實(shí)，非�？鞓�(lè)！
記得剛進(jìn)華泰的時(shí)候，公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格，暑期實(shí)習(xí)生招聘嚴(yán)謹(jǐn)高效。面試成功后，我還簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。我記得實(shí)習(xí)的第一天，我們被邀請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行崗位培訓(xùn)。我們邀請(qǐng)華泰高層老板給我們講話，并邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)井然有序，嚴(yán)謹(jǐn)活潑。以下是我從網(wǎng)上找到的華泰簡(jiǎn)介：
華泰證券有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。華泰證券是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的第一批綜合性證券公司，也是中國(guó)最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的證券公司之一。27年7月，華泰證券在證券公司首次分類評(píng)級(jí)中被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)為a級(jí)證券公司，28年7月被評(píng)為a級(jí)證券公司，成為中國(guó)十大證券公司之一。華泰證券擁有南方基金、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長(zhǎng)城偉業(yè)期貨、華泰金融控股（香港）有限公司、華泰紫金投資有限公司，是江蘇銀行第二大股東，基本形成了集證券、基金、期貨、直接投資于一體的國(guó)際證券控股集團(tuán)。
華泰證券堅(jiān)持“以客戶服務(wù)為中心，以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為目的”的服務(wù)理念。華泰證券擁有完善的證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)體系、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)，以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)大的服務(wù)支持體系。27年來(lái)，華泰證券在“高效、誠(chéng)信、穩(wěn)定、創(chuàng)新”核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了“最負(fù)責(zé)任的金融專家”的品牌精神，得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升，正在成長(zhǎng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性金融服務(wù)提供商。
首先是提交簡(jiǎn)歷。我記得我直到截止日期才看到的招聘信息。我以為最后一天沒(méi)有希望了。后來(lái)，在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下，我鼓起勇氣，勇于嘗試一切，這樣我就不會(huì)后悔了！
面試還算順利，還遇到了幾個(gè)一起去面試的南大同學(xué)。李先生的善良、冷靜、親和力給了我一種輕松的面試氛圍。我相信我對(duì)總和層次的清晰分析一定給他留下了很好的印象。他總是給人一種謙虛的感覺(jué)。我覺(jué)得人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種生活方式。因?yàn)樗墓ぷ魇桥c人打交道，協(xié)調(diào)不同崗位的人際關(guān)系，讓最合適的人到最合適的崗位。他以非常友好的態(tài)度與員工相處，了解他們的特點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟渴�，以最大限度地提高人力資源的效率。此外，在與他的交流中，我們發(fā)現(xiàn)他堅(jiān)持公司的原則。他的措辭可以相當(dāng)無(wú)可挑剔和完整，沒(méi)有逃避漏洞的余地。似乎外交官的風(fēng)格，他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)，以及細(xì)節(jié)的靈活性和人性化處理，都說(shuō)明他的高素質(zhì)，真是令人欽佩！
值得一談的是季先生。作為一名客戶經(jīng)理，他每天與各種個(gè)性化的客戶打交道，幫助他們處理各種奇怪的問(wèn)題，管理我們這些不懂事的實(shí)習(xí)生。可以說(shuō)他的工作極其繁瑣，但他總能處理得井井有條。他有能力讓幾乎每一個(gè)憤怒的客戶在談完之后微笑著回去。他非常注重說(shuō)話的語(yǔ)氣、措辭和禮儀，有自己的風(fēng)格。他說(shuō)一句話的意思是一樣的。不同的語(yǔ)氣可能會(huì)讓人說(shuō)得很好，也可能會(huì)說(shuō)得很舒服。說(shuō)話是一門藝術(shù)。而且，在每天的晨會(huì)上，他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入新鮮的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話，在實(shí)習(xí)期間，我們每天都會(huì)召開(kāi)晨會(huì)，對(duì)客戶進(jìn)行電話營(yíng)銷和回訪、賬戶清理、創(chuàng)業(yè)板賬戶開(kāi)戶、前臺(tái)支持......終于意識(shí)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。事實(shí)上，真正的工作就是這樣，每天都沒(méi)有所謂的“新鮮”。例如，公交車司機(jī)幾十年來(lái)一直在同一條線路上，只是每天不同的乘客；購(gòu)物中心的銷售人員每天在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的衣服，說(shuō)同樣的話，年復(fù)一年；中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的女士們每天只是坐在電話前回答成千上萬(wàn)的問(wèn)題，但聲音不同……“但你必須在其中找到樂(lè)趣，探索更有趣、更有效、更好的方法”，季總是說(shuō)，例如，在賬戶清理中，看著黃色客戶檔案的頁(yè)面，從細(xì)節(jié)和法律規(guī)范的'變化，可以體驗(yàn)中國(guó)證券業(yè)的變遷，中國(guó)證券業(yè)市場(chǎng)的逐步完善過(guò)程，看豹。再比如，準(zhǔn)備一本記事本，開(kāi)會(huì)時(shí)做筆記，有客戶打電話，記錄好，把一天要做的事情，有條不紊地記錄下來(lái)。另一個(gè)例子是準(zhǔn)備一本記事本，在會(huì)議上做筆記，一個(gè)客戶打電話，記錄，清楚地記錄一天要做的事情。好的記憶力不如壞的筆好。如雷貫耳！
聽(tīng)江老師跟我們分析市場(chǎng)走勢(shì)，真是一大享受！他對(duì)紫金礦業(yè)、上海浦東發(fā)展銀行、五糧液有一些問(wèn)題，讓人覺(jué)得風(fēng)度偏頗，用詞專業(yè)，分析到位，語(yǔ)言清晰易懂。在那個(gè)時(shí)候，我們非常希望接近這個(gè)角色。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)他是這里唯一的“皇家”內(nèi)部講師，他是自學(xué)成才的。他獲得了許多含金量相當(dāng)高的證書。顧客很擁擠，點(diǎn)名讓他開(kāi)戶。我覺(jué)得有點(diǎn)神圣......在這個(gè)時(shí)候，我們都很興奮能如此接近這個(gè)角色。
我真的很想知道江老師的股票分析思路，所以就和實(shí)習(xí)伙伴一起拿了幾只股票。果驚訝地發(fā)現(xiàn)，只要我們能說(shuō)出名字，他就能馬上打出代碼，開(kāi)始解釋......當(dāng)我對(duì)此感到驚訝時(shí)，蔣先生只是淡淡地說(shuō)：“做這一行的時(shí)候，投資者會(huì)有更多的問(wèn)題。他們可能會(huì)問(wèn)你任何問(wèn)題，所以這是必要的�！皩�(duì)股票的分析思路和他平時(shí)說(shuō)的一樣，層次分明，先是環(huán)境，然后是政策、行業(yè)、股票的基本面。當(dāng)然，基本面分析最重要的是價(jià)時(shí)量、月線、周線（江老師特別強(qiáng)調(diào)）的分析也非常重要，其他一些指標(biāo)可供參考。在江老師的明確指導(dǎo)下，我覺(jué)得我對(duì)個(gè)股的分析似乎已經(jīng)逐漸達(dá)到了一個(gè)更高的水平。他獨(dú)特而簡(jiǎn)單的分析，讓我們對(duì)金融業(yè)有了更深的了解，收獲頗豐。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，這段短暫的經(jīng)歷就像一個(gè)美麗風(fēng)景的縮影，簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)潔，但也令人難忘。在這里，再次感謝華泰精心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩，以及所有與我們合作過(guò)的同齡人。從你身上看到的奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)實(shí)、努力學(xué)習(xí)的精神是我最大的收獲。
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