經(jīng)典的銷(xiāo)售手段大匯總
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。以下是小編為大家整理的經(jīng)典的銷(xiāo)售手段,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售手段的定義
是指實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃的各種因素,包括:產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)及立地條件,是一種為了達(dá)成銷(xiāo)售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。
銷(xiāo)售手段包括:
1、老帶新折扣優(yōu)惠
2、全款每平減現(xiàn)優(yōu)惠,貸款有折扣優(yōu)惠
3、全款總體價(jià)格有折扣優(yōu)惠
4、送現(xiàn)金禮包,直接在房款里抵扣
5、買(mǎi)房送“購(gòu)房貴賓卡”
6、炒作
7、媒體廣告宣傳銷(xiāo)售
8、舉行大型招聘會(huì),招聘專(zhuān)業(yè)售樓員
9、售樓員的電話(huà)銷(xiāo)售
10、關(guān)系客戶(hù)銷(xiāo)售
11、“經(jīng)典生活體驗(yàn)中心”售樓處對(duì)外開(kāi)放
即售樓處對(duì)外開(kāi)放,強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)細(xì)節(jié)的體驗(yàn)和生活的體驗(yàn),建議分專(zhuān)業(yè)區(qū)和休閑區(qū),休閑區(qū)包裝成酒吧、咖啡廳的形式,提供茶、咖啡等飲品,播放高雅的背景輕音樂(lè),并配有時(shí)尚雜志、藝術(shù)類(lèi)等書(shū)籍。
12、連鎖銷(xiāo)售(例如:讓客戶(hù)介紹客戶(hù))
13、產(chǎn)品推介會(huì)
14、無(wú)理由退房。例如:恒大地產(chǎn)推出無(wú)理由退房活動(dòng),凡成功購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)均可享受無(wú)理由退房。而在成都、東營(yíng)等地,也有開(kāi)發(fā)商向客戶(hù)做出類(lèi)似的承諾。
15、溢價(jià)回購(gòu)。例如:位于上海的某樓盤(pán)宣布只要是一次性付款的購(gòu)房者,都可以在合同中和開(kāi)發(fā)商約定,3年后只要不想繼續(xù)持有這套房產(chǎn),開(kāi)發(fā)商都可按照現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格再溢價(jià)16%進(jìn)行回購(gòu)。不過(guò),如果考慮3年后讓開(kāi)發(fā)商回購(gòu)的購(gòu)房者,在交房后將不能辦理房產(chǎn)證,因?yàn)榻灰走^(guò)戶(hù)產(chǎn)生的稅費(fèi)成本相當(dāng)高昂。
16、降價(jià)補(bǔ)差價(jià)
根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì),少數(shù)城市“降價(jià)補(bǔ)償潮”初現(xiàn)至今,短期內(nèi)已從上海、深圳等一線(xiàn)城市迅速蔓延至青島、合肥、成都等二三線(xiàn)城市,甚至個(gè)別城市在售項(xiàng)目還推出降價(jià)補(bǔ)差價(jià)的升級(jí)版,不僅著力于項(xiàng)目保值,還承諾未來(lái)一定的升值空間。
17、零元起拍
包括潘石屹、任志強(qiáng)等在內(nèi)的20家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商發(fā)起了“房地產(chǎn)電子商務(wù)聯(lián)盟”,打出將房地產(chǎn)定價(jià)權(quán)交給購(gòu)房者的口號(hào)。時(shí)隔不久,萬(wàn)科也史無(wú)前例地啟動(dòng)了一場(chǎng)涉及10億房源的網(wǎng)購(gòu)行動(dòng),涵蓋深圳、廣州、廈門(mén)、福州、長(zhǎng)沙等華南14個(gè)城市,以在線(xiàn)專(zhuān)賣(mài)的形式實(shí)行全程網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
18、買(mǎi)別墅送洋房
例如,廣州某項(xiàng)目推出買(mǎi)別墅送洋房活動(dòng)。根據(jù)“買(mǎi)別墅送洋房”的促銷(xiāo)活動(dòng),現(xiàn)在只要買(mǎi)疊院別墅,就可以送100平方米的全能三房,而且,開(kāi)發(fā)商會(huì)和買(mǎi)家簽訂送洋房的贈(zèng)予協(xié)議,因此買(mǎi)家不會(huì)受到限購(gòu)的影響。
這一促銷(xiāo)手段,在2008年的北京也曾出現(xiàn)過(guò)。位于北京懷柔寬溝的玖號(hào)院,就曾推出買(mǎi)疊拼別墅送洋房的促銷(xiāo)活動(dòng),凡購(gòu)買(mǎi)總價(jià)在200萬(wàn)-210萬(wàn)元的疊拼別墅,就能獲贈(zèng)50萬(wàn)-60萬(wàn)左右的洋房。
19、送房產(chǎn)稅
例如,上海某樓盤(pán)做出促銷(xiāo)宣傳:在該樓盤(pán)買(mǎi)房,可享受到買(mǎi)房即送五年房產(chǎn)稅的優(yōu)惠,按最高標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,相當(dāng)于房源打9.8折優(yōu)惠。隨后,上海又有兩家樓盤(pán)打出“買(mǎi)房送房產(chǎn)稅”的廣告。
20、賣(mài)場(chǎng)的精致包裝。包括:售樓處、園區(qū)、樣板間和看房路線(xiàn)等的包裝。
銷(xiāo)售的技巧
一、用講故事的方式來(lái)介紹
大家都喜歡聽(tīng)故事,所以如果用講故事的方法來(lái)介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果,任何商品都自己有趣的話(huà)題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。銷(xiāo)售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分,把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事,作為銷(xiāo)售的有效方法,所以銷(xiāo)售大師保羅梅耶說(shuō):用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無(wú)困難地達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
二、用客戶(hù)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹
通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受,所以你在語(yǔ)言使用上要多用通俗化的語(yǔ)句,要讓自己的客戶(hù)聽(tīng)得懂,銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡(jiǎn)單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng),表達(dá)不清楚、語(yǔ)言不明白,就可能會(huì)產(chǎn)生溝通障礙,就會(huì)影響成交。所以多學(xué)點(diǎn)人際溝通技巧是完全有必要的,此外銷(xiāo)售人員還應(yīng)該使用每個(gè)顧客所有的語(yǔ)言和交談方式,所以一個(gè)銷(xiāo)售人員首先要做得就是要用客戶(hù)明白的語(yǔ)言來(lái)介紹自己的.商品。
三、用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解
每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起,所以一個(gè)幽默的銷(xiāo)售人員更容易得到大家的認(rèn)可,幽默可以說(shuō)是銷(xiāo)售成功的金鑰匙,它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力,能迅速打開(kāi)顧客的心靈之門(mén),讓顧客在會(huì)心一笑后,對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),促成交易的迅速達(dá)成。所以一個(gè)具有語(yǔ)言魅力的人對(duì)于客戶(hù)的吸引力簡(jiǎn)直是不能想象的。
四、要用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客
我在做培訓(xùn)的時(shí)候,總要給學(xué)員講這樣一句話(huà):說(shuō)話(huà)一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。為什么要這樣說(shuō)因?yàn)轭櫩偷腻X(qián)包離他的心最近,打動(dòng)了他的心,就打動(dòng)了他的錢(qián)包呀!所以要多閱讀一些說(shuō)話(huà)技巧大全、充實(shí)自己的語(yǔ)言!充實(shí)后就能夠更好的打動(dòng)顧客的心哦。
而打動(dòng)客戶(hù)心的最有效的辦法就是要用形象地描繪,就像有一次我和太太一起去逛商場(chǎng),那位買(mǎi)衣服的小姐對(duì)我太太說(shuō)了一句話(huà),使本來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望的她毫不猶豫地掏出了錢(qián)包,我是拉都拉不住,這個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)我太太說(shuō)的什么話(huà)竟有如此魔力呀很簡(jiǎn)單,那句話(huà)是:穿上這件衣服可以成全你的美麗。
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