彩妝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)精選
女為悅己者容,很多女生都喜歡化妝出席各種場(chǎng)面,所以這方面市場(chǎng)是永不衰老的,但是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,下面小編分享彩妝銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)精選,歡迎閱讀!
店面布置
1、根據(jù)季節(jié)不同,緊跟消費(fèi)者在不同季節(jié)的消費(fèi)需求而大力推廣某類(lèi)產(chǎn)品,比如在夏季,店里就主推兩類(lèi)產(chǎn)品,一個(gè)是防曬的,一個(gè)是防蚊蟲(chóng)的,這兩類(lèi)產(chǎn)品當(dāng)中,又以防蚊蟲(chóng)的引子,吸引消費(fèi)者到店里進(jìn)行咨詢(xún),了解情況,進(jìn)而在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生銷(xiāo)售。
2、根據(jù)消費(fèi)人群進(jìn)行提煉。近年來(lái),男性化妝品成為一個(gè)新的熱點(diǎn),在某些時(shí)間段把男性化妝品作為店里重點(diǎn)推廣的信息進(jìn)行傳播,比如聯(lián)合廠家印制宣傳單頁(yè),在專(zhuān)營(yíng)店覆蓋的范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)放,讓更多的人知道這個(gè)專(zhuān)營(yíng)店在作什么?能為消費(fèi)者提供什么?核心銷(xiāo)售信息的提煉的目的是為了吸引消費(fèi)者的關(guān)注,引起消費(fèi)者對(duì)你的興趣和好感,只有作到此,才能為最終的銷(xiāo)售做好鋪墊。
3、要有聲音,主要是放音樂(lè),要根據(jù)不同的銷(xiāo)售時(shí)段來(lái)選擇不同的音樂(lè),中午的時(shí)候人容易疲倦,一些激越的音樂(lè)能夠讓人提高興奮度,而在上午10點(diǎn)左右要放些舒緩的音樂(lè),讓進(jìn)入店里的消費(fèi)者能夠平靜下來(lái)。當(dāng)然無(wú)論什么樣的音樂(lè),其目的是為了烘托整體的銷(xiāo)售氣氛的。
4、要有導(dǎo)購(gòu)人員的回應(yīng)。這個(gè)回應(yīng)包括對(duì)進(jìn)店消費(fèi)者合適的打招呼,根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品介紹,消費(fèi)者最煩的就是喋喋不休的介紹產(chǎn)品。
5、對(duì)于階段性重點(diǎn)產(chǎn)品要有樣品陳列,同時(shí)在整體環(huán)境布置上也可以向這些產(chǎn)品上傾斜。其目的是讓消費(fèi)者在這個(gè)購(gòu)物的環(huán)境中感覺(jué)到某個(gè)產(chǎn)品的氣勢(shì)。
把握消費(fèi)者心理,銷(xiāo)售說(shuō)辭要適當(dāng)
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理是有步驟的,先是看到,之后聽(tīng)到,之后進(jìn)行判斷,之后進(jìn)行決策,之后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),在這個(gè)決策過(guò)程中,終端導(dǎo)購(gòu)人員能否把握機(jī)會(huì),促成銷(xiāo)售,我們又談到了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售的過(guò)程中的銷(xiāo)售說(shuō)辭問(wèn)題,有兩類(lèi)消費(fèi)者需要關(guān)注。
對(duì)于無(wú)意中進(jìn)店瀏覽的消費(fèi)者,你不知道他的目的,或者說(shuō)消費(fèi)者的目的性根本就不強(qiáng),在這種情況下,要把專(zhuān)營(yíng)店的當(dāng)下的.銷(xiāo)售信息傳遞出去,至少要讓消費(fèi)者知道有這樣的事情,看消費(fèi)者的反應(yīng)再做調(diào)整。
對(duì)于某些消費(fèi)者駐足于某個(gè)產(chǎn)品前,不斷的端詳產(chǎn)品,甚至去研究產(chǎn)品上的說(shuō)明的文字,那么此刻,導(dǎo)購(gòu)就要迅速的把此產(chǎn)品的核心買(mǎi)點(diǎn)告訴消費(fèi)者。讓消費(fèi)者過(guò)多的去研究產(chǎn)品的說(shuō)明,會(huì)分散消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策力,結(jié)果就是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策延后或者發(fā)生消費(fèi)轉(zhuǎn)移,去別的地方購(gòu)買(mǎi)了。
延伸閱讀:
很多店都已經(jīng)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間了,肯定有些老顧客,但無(wú)論老顧客還是新顧客,都要力爭(zhēng)讓他們成為傳播的源點(diǎn),對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者,至少要讓他們把產(chǎn)品宣傳單帶走,例如在傳單上印個(gè)優(yōu)惠的字樣,只要是第一次購(gòu)買(mǎi)的,肯定會(huì)有或多或少的優(yōu)惠,目的是讓他們帶更多的消費(fèi)者來(lái)。
專(zhuān)營(yíng)店本身就是傳播的一個(gè)源點(diǎn),它通過(guò)店面形象、產(chǎn)品陳列、服務(wù)、廣告等方式完成了對(duì)潛在消費(fèi)者的第一次傳播。當(dāng)潛在消費(fèi)者認(rèn)可了專(zhuān)營(yíng)店的產(chǎn)品、服務(wù),會(huì)出現(xiàn)兩種情況,一是自己過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品消費(fèi),二是呼朋喚友帶來(lái)一群消費(fèi)者。
為了讓顧客成為傳播的源點(diǎn),就要對(duì)那些經(jīng)常帶朋友過(guò)來(lái)的消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi),同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),如有什么新產(chǎn)品的贈(zèng)品的時(shí)候先給她試用,滿(mǎn)足他們的虛榮的消費(fèi)心理。
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