年度工作計劃精品（6篇）
時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的年度工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
學(xué)校圖書室是利用書刊資料傳播科學(xué)文化知識，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的知識寶庫。要使圖書室發(fā)揮最大效益，就必須進(jìn)行科學(xué)管理，使學(xué)生的各項工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。今年，學(xué)校圖書室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師的支持與配合下，認(rèn)真貫徹國家教委《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》，積極主動地服務(wù)，以充分發(fā)揮圖書室對實施全面素質(zhì)教育的'推進(jìn)作用。
一、指導(dǎo)思想。
圖書管理員應(yīng)樹立“以人為本”的管理理念，確立“主動服務(wù)”為宗旨。遵循圖書室的工作規(guī)律，加強(qiáng)圖書室管理理論研究，對圖書報刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。
二、工作重心。
1、對圖書進(jìn)行科學(xué)管理，提高圖書利用率。
2、開拓創(chuàng)新，讀書活動力求有特色，以豐富多彩的活動來激發(fā)學(xué)生們的讀書熱情。
3、抓好藏書建設(shè)。藏書建設(shè)是開展讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。我室將在圖書總數(shù)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，努力提高藏書質(zhì)量，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)。目前，書庫中的部分教師教科研讀物較為陳舊，觀點，理論已跟不上當(dāng)前的教育形式，這些圖書將逐步剔除更新，此外，書庫中還將適當(dāng)增加一些低幼拼音讀物，以滿足低年級學(xué)生需要。
三、主要目標(biāo)。
1、積極配合學(xué)校各項活動，做好服務(wù)工作。
2、開展豐富多彩的讀者活動，引導(dǎo)讀者充分利用圖書室資源。
3、做好新書整理工作，并將圖書全部整理完畢。
4、改革圖書借閱方式，調(diào)動學(xué)生讀書積極性，確保本學(xué)期內(nèi)人均借書2冊以上。
5、認(rèn)真做好書目，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。
6、做好各項日常性工作。開放學(xué)生閱覽室，開展讀好書活動。
四、具體安排.
三月份：
1.整理圖書制作書目，以便盡快方便師生借閱。
2.對新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行圖書借閱知識講座，讓其對學(xué)校圖書室有初步認(rèn)識。
3.圖書室對教師全天開放，每天中午12：10——13：00為學(xué)生借還圖書時間。
四月份：
1.每天中午12：10——13：00為學(xué)生借還圖書時間。
2.教師圖書室全天開放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得外借，在閱覽室里借閱，當(dāng)日歸還。
3.每周認(rèn)真作好教師進(jìn)閱覽室閱覽的記載。
五月份：
1.圖書室對教師全天開放，星期一、五中午12：10——13：00為學(xué)生借還圖書時間。
2.圖書室將組織學(xué)生開展主題讀書活動和各種征文比賽。
年度工作計劃 篇2
一、準(zhǔn)備階段（5月—7月）
1、成立“西藏初中骨干教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由西藏自治區(qū)教育廳和中國教育學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)方面負(fù)責(zé)人為成員。（5月15日）
2、組建相關(guān)工作組，明確分工職責(zé)。重點做好教務(wù)協(xié)調(diào)（教學(xué)、資料、場地等）及生活保障（食、宿、醫(yī)、財?shù)龋�。�?月前完成）
3、制定培訓(xùn)工作計劃，5月15日前完成。
4、推薦選拔學(xué)員：本著“優(yōu)中選優(yōu)”的`原則，按“先推薦后選拔、審定”的程序確定四個學(xué)科參加培訓(xùn)學(xué)員（學(xué)科帶頭人或拔尖教師40~50人，骨干教師150~160人），并通知到位；按學(xué)科組成教學(xué)班，成立班委會），按1名學(xué)科帶頭人5名骨干教師的比例組成研修小組，同時建立學(xué)員檔案（“學(xué)員登記表及培訓(xùn)記錄袋”）。此項工作由西藏教育廳負(fù)責(zé)。（7月15日前）
5、分學(xué)科制定完成培訓(xùn)課程、教學(xué)方案及課程表。（6月10日前）
6、組成培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)并集體備課（8月5日前）。
�、倨刚堄嘘P(guān)專家為培訓(xùn)導(dǎo)師，每學(xué)科5至8人，條件：身體健康，適應(yīng)高原環(huán)境；理論、教學(xué)、教研三方面兼優(yōu)；熱心公益活動（準(zhǔn)備“培訓(xùn)導(dǎo)師簡介”）（5月31日前）。
�、谌氩厍凹w備課，熟悉西藏學(xué)科教學(xué)情況包括觀摩教學(xué)錄相，了解培訓(xùn)課程及教學(xué)方案，撰寫個人教案等。（8月5日前）
7、確定面授時間、地點，落實培訓(xùn)場所，檢查教學(xué)及生活設(shè)施，組織安排觀摩課學(xué)生。（8月5日前）
8、擬定并發(fā)出培訓(xùn)通知、學(xué)員登記表。（7月20日前）
二 、面授階段（20xx年8月13—21日）
1、工作小組成員、培訓(xùn)導(dǎo)師及學(xué)員報到。
2、培訓(xùn)啟動儀式。
3、分班組；培訓(xùn)須知。
4、按課程表實施面授培訓(xùn)。
5、公布遠(yuǎn)程培訓(xùn)方案：布置遠(yuǎn)程研修任務(wù)；確定遠(yuǎn)程培訓(xùn)導(dǎo)師；制定個人研修計劃；確定遠(yuǎn)程交流方式。
6、面授結(jié)業(yè)：總結(jié)面授情況，交流學(xué)習(xí)心得，表彰優(yōu)秀學(xué)員，頒發(fā)培訓(xùn)證書。
三、遠(yuǎn)程培訓(xùn)階段（20xx年9月—20xx年7月）
1、組建遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作組，具體負(fù)責(zé)此期間督導(dǎo)、檢查、交流工作。
2、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺，確定交流方式。
3、確定學(xué)科指導(dǎo)專家；明確專家指導(dǎo)學(xué)員對象；建立專家指導(dǎo)制度。
4、組織、交流、宣傳學(xué)員教學(xué)、教研成果，內(nèi)地交流、研修等。
年度工作計劃 篇3
一、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《條例》
依法加強(qiáng)建設(shè)工程安全工作 《條例》是我國第一部規(guī)范建設(shè)工程安全生產(chǎn)的行政法規(guī)，對于依法加強(qiáng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作具有重大意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作，進(jìn)一步提高我市建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理工作，使廣大干部職工深刻領(lǐng)會《條例》精神，建委決定于上半年分期舉辦《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，并充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介廣泛進(jìn)行宣傳。各單位要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)貫徹《條例》工作計劃，企業(yè)內(nèi)部要舉辦多層次、多形式的培訓(xùn)班。特別是建筑業(yè)和工程監(jiān)理企業(yè)要針對實際，開展好全員學(xué)習(xí)活動，重點對一線作業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育。
二、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和實施是XX年安全生產(chǎn)檢查的`一個重點。各企業(yè)要建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級抓一級，逐級抓落實。同時要在責(zé)任制的落實上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業(yè)自身特點的落實辦法，使安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到實處。
三、進(jìn)一步加大檢查監(jiān)管和處罰力度
XX年繼續(xù)落實遼寧省建設(shè)系統(tǒng)“十五”期間安全達(dá)標(biāo)方案，廣泛開展施工現(xiàn)場安全達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地活動。同時轉(zhuǎn)變工作重點和工作方法，從重點監(jiān)督檢查企業(yè)施工過程實體安全，轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c監(jiān)督檢查企業(yè)安全責(zé)任制的建立和實施狀況，以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實和執(zhí)行情況；從以告知性檢查為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪S機(jī)抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查，將安全生產(chǎn)工作落到實處。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，XX年在錦州市建筑管理信息網(wǎng)上建立企業(yè)安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統(tǒng)，凡出現(xiàn)重大事故的單位和責(zé)任人一律在網(wǎng)上予以公開曝光。并在全市實行《施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件評價制度》，把安全生產(chǎn)條件評價結(jié)果作為企業(yè)資質(zhì)年檢、晉升資質(zhì)等級的基本條件，對發(fā)生重大安全事故的企業(yè)實行一票否決制，對事故多發(fā)企業(yè)和責(zé)任人將依法予以從重處罰，直至清出建筑市場。
四、加快制定與“條例”相配套的規(guī)章和辦法
擬于XX年制定《錦州市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理辦法》、《建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)考核管理辦法》、《特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核辦法》、《房屋建筑工程特種設(shè)備監(jiān)督管理辦法》、《建設(shè)單位工程安全施工備案制度》、《施工企業(yè)安全資質(zhì)考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)及時淘汰落后工藝和設(shè)備。
五、做好安全教育培訓(xùn)工作
做好安全培訓(xùn)教育工作，組織建筑和工程監(jiān)理企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考試、發(fā)證工作；組織《條例》和建設(shè)部制定的《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)工作；指導(dǎo)企業(yè)開展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和新工人及工人轉(zhuǎn)崗工作培訓(xùn)；積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)在對農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的同時，進(jìn)行安全知識和安全技能的培訓(xùn)。
年度工作計劃 篇4
為了貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實際，特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主�！睘樵瓌t，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強(qiáng)化專項整治，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的`發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》，不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強(qiáng)化管理，落實責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
年度工作計劃 篇5
提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的核心是教師隊伍的專業(yè)性發(fā)展，而學(xué)校的教育科研工作則是確保學(xué)校教師隊伍乃至學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的突破口。為此本學(xué)期我校教學(xué)科研工作本著深化研究進(jìn)程，提高校本研修的層次和附加值，進(jìn)一步促進(jìn)教師課堂教學(xué)的質(zhì)量，提升教師隊伍的專業(yè)化水平為目的，努力服務(wù)于課堂教學(xué)，發(fā)揮科研先導(dǎo)的作用。
一、科研基礎(chǔ)分析
進(jìn)入第十一個五年計劃我校申報和承擔(dān)了兩項科研課題，分別為全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題《發(fā)展性課堂教學(xué)手段的.研究》實驗研究子課題《發(fā)展性課堂教學(xué)非物質(zhì)化教學(xué)手段與培養(yǎng)學(xué)生能力的研究》；哈爾濱市教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃課題《教師課堂教學(xué)調(diào)控能力的研究》兩項科研課題已經(jīng)進(jìn)入到了研究階段，正有條不紊的開展。
目前學(xué)校全體任課教師均參與課題的研究，按照學(xué)科我們把教師分成了數(shù)學(xué)，語文、科任、音樂、美術(shù)、體育，六個課題研究小組分別承擔(dān)子課題研究。
二、科研常規(guī)
1、調(diào)整
調(diào)整和完善科研常規(guī)管理制度，調(diào)整和完善科研課題的實施方案；調(diào)整小學(xué)科研課題課大賽的時間，確定與中學(xué)教學(xué)大賽同步。定于20xx年3月。
調(diào)整反饋形式提升科研探索的實效，對于教師每兩個月上傳得教學(xué)反思或者教學(xué)敘事，為了切實發(fā)揮作用，避免教師應(yīng)付，相應(yīng)調(diào)整反饋形式，組織進(jìn)行兩次交流會，促進(jìn)科研工作的落實。
2、堅持
堅持科研常規(guī)管理的以往規(guī)定，延習(xí)兩個月一份科研反饋的習(xí)慣。反饋形式主要采取撰寫教學(xué)反思與教學(xué)敘事召開交流和發(fā)布會。9月31日上傳教學(xué)反思一篇；10月8日教學(xué)反思交流會；11月31日上傳教學(xué)敘事一篇,1月14日教學(xué)反思交流。
堅持研訓(xùn)一體，走科研工作與學(xué)校校本研修相結(jié)合的道路，確保科研工作圍繞課題又不脫離實際教學(xué)。
堅持活動即培訓(xùn)的思想，為了解決時間安排的問題，不做過多的說教式的培訓(xùn)，所以我們結(jié)合活動開展培訓(xùn)，多發(fā)揮觀課、議課，交流和內(nèi)化為主的培訓(xùn)作用。
堅持拓展理論培訓(xùn)的渠道，提升教師研究水平；本學(xué)期邀請進(jìn)修學(xué)校，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，開展兩次圍繞教學(xué)科研的理論培訓(xùn)。
堅持雙周三下午學(xué)校教科研集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。本學(xué)期教科研業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共8次時間分別為9月10日9月24日10月8日10月22日11月5日11月19日12月3日12月17日
3、強(qiáng)調(diào)
強(qiáng)調(diào)教師自我學(xué)習(xí)和自我提高。要求每周都有學(xué)習(xí)內(nèi)容，內(nèi)容要求是圍繞教育教學(xué)的經(jīng)驗性或理論性文章，有學(xué)習(xí)筆記，字?jǐn)?shù)不做規(guī)定，形式可以采取摘抄或者粘貼，每月30日—31日上交科研室，接受檢查與備案。強(qiáng)調(diào)教師要多讀書，讀好書，要求雙月月末上傳一篇讀后感，內(nèi)容可以是歷史、哲學(xué)，文學(xué)等等。
三、特色工作
科研與教研相結(jié)合，本學(xué)期我校將繼續(xù)開展以“運用非物質(zhì)化
教學(xué)手段調(diào)控課堂，構(gòu)建富有生命力的課堂教學(xué)”為主題的校本研修活動。
以我校目前所承擔(dān)的課題作為校本研修的主題，結(jié)合學(xué)校的校本教研開展教科研活動。
活動性培訓(xùn)內(nèi)容安排如下：
9月24日第一次主題研討課
10月22日第二次主題研討課
11月19日第三次主題研討課
12月17日第四次主題研討課
要求上課內(nèi)容要緊密圍繞學(xué)校所承擔(dān)的兩個課題，進(jìn)行設(shè)計與實施。課后課題組要進(jìn)行課題經(jīng)驗總結(jié)。月末上傳階段小結(jié)。
授課式培訓(xùn)：
9月10日第一次主題備課邀請楊修寶老師進(jìn)行主題培訓(xùn)
10月8日第二次主題備課
11月5日第三次主題備課
12月3日第四次主題備課
交流式培訓(xùn)：
10月8日教學(xué)反思交流會；
11月5日讀書報告會
1月14日教學(xué)反思交流。
總之，圍繞著將“風(fēng)華小學(xué)辦成冰城優(yōu)質(zhì)教育資源的沃土”這一工作思想，努力提升小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，科研工作將扎扎實實開展好工作，認(rèn)認(rèn)真真落實好工作，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮功能和作用。
年度工作計劃 篇6
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗并存。20xx年度銷售部工作計劃仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。19年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售工作計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》；
2、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)18年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的`相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我19年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
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