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      客服專員個人求職簡歷

      時間:2022-08-10 05:57:31 簡歷范文 我要投稿
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      客服專員個人求職簡歷范文

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      客服專員個人求職簡歷范文

        客服專員個人求職簡歷范文一

        姓名:cnrencai  國籍: 中國

        目前所在地: 廣州 民族: 漢族

        戶口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg

        婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型: 普通求職

        應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單

        工作年限: 3 職稱: 中級

        求職類型: 全職 可到職- 隨時

        月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州

        個人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

        公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

        擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服

        工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。

        離職原因:

        公司名稱: 紡織公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

        公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

        擔(dān)任職務(wù): 跟單員

        工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:

        教育背景

        畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院

        最高學(xué)歷: 中專 畢業(yè)- 2006-07-01

        所學(xué)專業(yè)一: 計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:

        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) !I(yè) 獲得證書 證書編號

        2003-09 2006-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證

        語言能力

        外語: 英語 一般

        國語水平: 精通 粵語水平: 精通

        工作能力及其他專長

        本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

        詳細個人自傳

        要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

        客服專員個人求職簡歷范文二

        姓  名:cnrencai  性  別: 女

        婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族

        戶  籍: 廣西-百色 年  齡: 20

        現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身  高: 162cm

        希望地區(qū): 廣東-東莞

        希望崗位: 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計

        財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員

        財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理

        財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位

        財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

        尋求職位: 財務(wù)

        教育經(jīng)歷

        2007-09 ~ 2010-06 百色 會計 中專

        培訓(xùn)經(jīng)歷

        2010-05 ~ 2011-07 新活力培訓(xùn)中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證

        **公司 (2011-02 ~ 2012-04)

        公司性質(zhì): 國有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心

        擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理

        工作描述: 1、負(fù)責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;

        2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;

        3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

        4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護;

        5、不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;

        6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

        **公司 (2009-09 ~ 2010-08)

        公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售

        擔(dān)任職位: 會計文員 崗位類別: 會計助理

        工作描述: 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;

        2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價算出總價存檔;

        3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

        4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進行檢查,入檔做出明細表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;

        5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

        6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表,檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

        7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;

        8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

        離職原因: 更換工作地點

        技能專長

        專業(yè)職稱:

        計算機水平: 中級

        計算機詳細技能: 計算機word,Excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

        技能專長: 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。

        語言能力

        普通話: 流利 粵語: 較差

        英語水平:

        其 他: 漢語

        求職意向

        發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。

        其他要求: 給我一個機會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。

        自身情況

        自我評價: 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強,有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。

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