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      醫(yī)藥代表面試技巧及常見問題

        醫(yī)藥代表其實就是醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員,銷售代表,應(yīng)聘這個崗位的工作主要是醫(yī)學(xué)方面或者市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,下面來分享小編的一些經(jīng)驗!

        首先,給你說一下面試的過程吧:

        面試過程:

        1.做測試題。不同單位可能有所不同,有的可能會做一些行測題目,如果時間充?梢钥匆豢垂珓(wù)員考試行測試題,時間不足不看也無所謂,因為這個短時間也提高不了多少,對面試結(jié)果影響也不大。也有的是做一些性格測試題。這個需要你提前了解一下崗位要求,思考一下這個崗位需要什么樣的性格,答題的時候一般根據(jù)自己的真實性格來填寫,對于一些明顯是缺點的選項就不要選擇了。此崗位的面試的測試題還有可能是專業(yè)測試,不過現(xiàn)在企業(yè)很少有筆試專業(yè)能力的了。專業(yè)測試題,可能會包括一些醫(yī)藥方面相關(guān)知識(這個我就不懂了)和一些市場營銷專業(yè)知識,可以百度一下市場營銷基本概念,如4p,4s之類的,準(zhǔn)備一下。還有可能出一些具體案例題目,比如如何推廣你的產(chǎn)品,或者在銷售過程遭到拒絕等情況的處理等。這些都是考驗?zāi)沅N售能力的。

        2.自我介紹。這個是任何單位面試必須的。

        建議:

        自我介紹時間不要超過3分鐘。

        介紹內(nèi)容,姓名,畢業(yè)學(xué)校,所學(xué)專業(yè)。也可以簡單說一下自己的籍貫。如果是應(yīng)屆畢業(yè)生,介紹自己在學(xué)校內(nèi)參加的學(xué)生會啊,社會實踐活動啊,曾經(jīng)參加或者組織過的活動和實踐經(jīng)歷。如果工作需要某些專業(yè)技能,介紹一下自己獲得的專業(yè)證書及自己具有的專業(yè)能力。如果非應(yīng)屆畢業(yè)生,有工作經(jīng)驗,著重介紹一下自己之前的工作經(jīng)驗,包括工作單位,工作職位,具體工作職責(zé),以及自己在該崗位取得的成績。之后可以簡單介紹一下自己的性格特點,要有優(yōu)點和缺點,但是要注意,優(yōu)點要說對工作有利的,缺點要說對工作影響不大的。。。

        建議,如果怕緊張將自己要做的介紹內(nèi)容寫在紙上,然后對著空氣或者對著朋友試著說一下,多練幾次,要注意,練到自己的自我介紹不要像背書一樣,要像平時說話一樣很自然的說出來。

        3.面試官提問。提問內(nèi)容可能包括你的性格方面,興趣愛好等,這個可以如實回答,但是盡量貼近工作需要。再就是問一些專業(yè)性比較強(qiáng)的問題,比如,專業(yè)知識,這個提前稍微準(zhǔn)備一下。或者問一些實際工作中會出現(xiàn)的問題,問你應(yīng)該怎么處理,這個需要靠你自己的經(jīng)驗和閱歷了。如果在面試過程中,有問題自己實在不知道怎么回答,就如實說自己不會,不記得了的專業(yè)知識就說忘記了,千萬不要胡說,因為他們能問出這樣的問題,他們自己肯定是很懂得的了,不要胡說,說不知道會讓人覺得你是個誠實的人。當(dāng)然,如果所有問題都不會,那么,人家會認(rèn)為你能力不足,面試就失敗了。

        如果有時間的話,可以再網(wǎng)上搜一些醫(yī)藥,或者醫(yī)療設(shè)備銷售的相關(guān)案例,對醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品的銷售模式有一定了解之后,對這些問題的應(yīng)對就可以得心應(yīng)手了。

        我沒有做過醫(yī)療行業(yè),我所了解的醫(yī)療行業(yè)的銷售,一般是針對大型醫(yī)院,也有的是針對小診所,針對大型醫(yī)院,可能遭客戶拒絕情況很常見,銷售過程中可能也要搞一些灰色的東西,比如回扣,送禮之類的。

        4。無小組討論。

        如果去面試的時候,安排好幾個人面試,有的單位可能會安排無小組討論。

        無小組討論的題目,一般是,比如:你們小組這幾個人,飛機(jī)失事了,到了一個荒無人煙的地方或山崖下之類的,只有幾種工具,讓你們幾個人想辦法求救或逃生。你們小組幾個人討論,你需要表現(xiàn)的是,團(tuán)隊精神,討論過程讓面試官看到你很有團(tuán)隊合作意識,能跟小組成員搞好關(guān)系,很合作,同時,可以適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)出自己的能力,尤其是領(lǐng)導(dǎo)能力,但是要注意火候,表現(xiàn)太多了則會顯得你沒有團(tuán)隊意識,太獨了,自己把握。還有可能小組討論的問題是實際工作中的問題。

        好了,如果不是世界五百強(qiáng)企業(yè),面試內(nèi)容基本就這么多了。。。一般單位的話,準(zhǔn)備好第二項,自我介紹就夠了。。。

        對了,面試過程中,要注意一下禮儀和儀表,盡量穿著正式一點,(不一定非要西裝,干凈整潔就好),不要太休閑,太花哨。面試離開的時候,把桌子上自己的東西收拾好,垃圾拿走,椅子歸為,給人留個好印象就行了。

        面試的時候不要緊張,沒什么,就像跟朋友聊天一樣,積極應(yīng)對,陽光燦爛,就沒問題了。

        最后,再分享一些常見問題醫(yī)藥代表面試技巧

        藥代表面試技巧——常見問題:

        1、為什么想做醫(yī)藥代表?

        2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?

        3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個怎么樣的工作?

        4、你以前最大的成績是什么?

        5、你面臨過的最大的困難是什么,你怎么處理的?

        6、你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么?

        7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點?哪些缺點?

        8、面試結(jié)束后,會問你還有什么問題嗎?——最好有一些深入性的提問

        醫(yī)藥代表面試中常見的十個問題案例

        1、當(dāng)你在向醫(yī)生介紹醫(yī)藥產(chǎn)品時,你的手機(jī)響了。該如何應(yīng)對?

        2、和醫(yī)生的飯局中,對方或你飲酒過量。如何解決?

        3、醫(yī)生有時候會提一些比較專業(yè)的問題,當(dāng)你無法回答的時候。你如何應(yīng)對?

        4、各個醫(yī)院都有統(tǒng)方,醫(yī)生認(rèn)為自己的用量多于統(tǒng)方數(shù)據(jù)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于統(tǒng)方數(shù)據(jù)。你該如何處理?

        5、對于女代表如何防范性騷擾?

        6、醫(yī)藥代表之間或醫(yī)生和代表之間提起一些敏感問題(公司制度、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生間關(guān)系等)。如何回答?

        7、醫(yī)生在使用你的藥品過程中由于病人投訴,醫(yī)生非常惱火。你該如何解釋?

        8、重點醫(yī)生突然停用你的藥品,而轉(zhuǎn)用其它同類藥品。你該怎么做?

        9、你的藥品在醫(yī)院用的非常好或用的很不好,醫(yī)院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫(yī)生解釋?

        10、由于中間渠道的原因,醫(yī)院藥劑科貨供應(yīng)不上,醫(yī)生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫(yī)生解釋?

        這是老問題了,但確實重要。快速成長的方法就是短時間內(nèi)復(fù)制前輩們實踐中的方法和技巧!大家都說說自己的解決方法 交流有益!

        以下拋磚引玉,

        個人意見:要遵循的原則,一定要了解清楚這件事情的真實原因和自己的做法是作給誰看的,他的特點是什么?從而選用相對有針對性的方法。

        1 這種情況總是難以避免,總有不注意的時候,不能關(guān)機(jī)!!!有客戶找,公司找,獵頭找怎么辦???看一下號碼,不重要的當(dāng)面改成震動,可以對醫(yī)生講,不好意思,在和他進(jìn)行這么重要的交流的時候,沒有注意關(guān)機(jī),請求原諒。其實是暗示重視他,

        2 酒 就是要喝過量這樣才有可能成兄弟嘛,醫(yī)生過了,你沒過,有點不地道,可以假裝過了,有錢可以叫酒店的小弟送兩人回家,要知道你的酒量一定不能比醫(yī)生好,酒量不好沒關(guān)系,酒膽一定要好,切記!!!

        3 坦言不知道,當(dāng)面把問題記載在本子上,表示回去問市場部,盡量有比較正確的答案。醫(yī)生并不關(guān)心這個問題本身,而是在乎你的專業(yè)程度和對他的重視程度。

        4 選擇比較好說話的醫(yī)生或有明顯錯誤的醫(yī)生,擺開談。對那些VIP,也可以示弱,表示自己有多么不容易,就是要求他的數(shù)據(jù)做調(diào)整,但要注意,把過錯推歸跑方,而不是他的錯誤,事后他一定會很生氣,在他作出明顯敵對動作之前,搞點費用,一定比調(diào)整的數(shù)目要大,給他,同時表示這是自己個人出的,自己的不容易,和對他的愧疚和重視

        5 一定要接近他的家庭,一可以搞好關(guān)系,二可以讓他有所估計,你可是和他老婆很熟喲,這招限于他們家庭和睦的?蛻粢莵y搞的,只有自求多福了,我是男的,這方面經(jīng)驗沒有

        6 自己還是要參與討論不能脫離群體嘛 說不定以后用的上誰,不過自己談的都是些雞毛蒜皮的事不觸及敏感內(nèi)容

        7 自己有本事就搞定病人,沒本事只有低頭認(rèn)錯或仔細(xì)分析原因,把事情歸為病人人品不好,這種中福彩頭的事也會遇上,和醫(yī)生一起鄙視病人(有點缺德了,唉。。。。。咱也是為了工作)

        8 分析原因(費用?關(guān)系?對手獻(xiàn)身?)采取針對措施(具體可以講好幾節(jié)課)

        9 搞清楚誰停你的藥的,原因是什么,他是個怎樣的人,根據(jù)他的特點和經(jīng)歷,有不同的方案(又可以講好幾節(jié)課)

        10 低頭認(rèn)錯或把責(zé)任歸到對手和與這個醫(yī)生不和的院內(nèi)某人,假設(shè)是他們相互勾結(jié)制造的大陰謀,表示自己是無畏的**斗士,一定會為了他不能開我的藥造成的損失,斗爭到底,例外等有藥了,讓醫(yī)生加緊把損失補(bǔ)回來(哈哈,我的藥又可以多開了)

        給大家,祝你面試成功!

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