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超市店長崗位職責(zé)
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編幫大家整理的超市店長崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市店長崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)超市日常運營管理工作;
2、負(fù)責(zé)超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的打成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等;
3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進(jìn)貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務(wù)等管理工作;
4、負(fù)責(zé)超市人員管理與發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè);
5、負(fù)責(zé)設(shè)備、庫存等資產(chǎn)的`安全及管理,特高設(shè)備的使用效率,開源節(jié)流等;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜。
任職要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉超市營銷管理;
2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力;
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場管理和人員激勵等專業(yè)能力。
超市店長崗位職責(zé)2
副店長(助理店長)崗位職責(zé)
直屬部門:營運部
直屬上級:店長
適用范圍:各門店副店長(助理店長)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;
2. 維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況;
3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;
4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的`領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù);
3. 對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;
5. 檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;
6. 起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機制;
7. 制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8. 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作;
9. 起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;
11. 加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;
12. 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2. 檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)店面的管理工作,執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊完成門店年度經(jīng)營目標(biāo),配合總部的.各項營銷策略的實施;
2、做好門店相關(guān)部門的管理工作,監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
3、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生、保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)門店與政府各檢查部門(工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等)的關(guān)系,使店內(nèi)有寬松的經(jīng)營環(huán)境;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、指導(dǎo),培養(yǎng)繼任人選。
職位要求:
1、28-38歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、6年以上知名大中型連鎖商超實務(wù)管理經(jīng)驗,其中2年以上同職經(jīng)驗(資歷稍淺者可定位副店長);
3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作;
4、具備較強的執(zhí)行力、團(tuán)隊管理能力和協(xié)調(diào)能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調(diào)派工作(深圳區(qū)域為主)。
工作地點:深圳區(qū)域
超市店長崗位職責(zé)4
店長崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,并指導(dǎo)落實。
3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計劃。
4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。
5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導(dǎo)員工的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
9、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運營的信息。
店長的八項任務(wù):
一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經(jīng)營活動的運作,并完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,需和其轄區(qū)的`各個利益相關(guān)者,顧客,商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關(guān)系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定。
三、做好關(guān)系協(xié)調(diào)工作。當(dāng)門店發(fā)生問題時,應(yīng)在第一時間,以店長的身份,盡快加以協(xié)調(diào),使經(jīng)營活動得以恢復(fù)正常。
四、做好傳達(dá)者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準(zhǔn)確、及時地傳達(dá)給門店的員工。
五、做好培訓(xùn)師的工作。指導(dǎo)和培訓(xùn)門店的員工是連鎖店長的一項重要職責(zé)。在崗培訓(xùn)員工是門店的一項基礎(chǔ)工作,為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務(wù)。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調(diào),所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個稱職的店長。
六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。
七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應(yīng)當(dāng)了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對路,從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門店的店長應(yīng)當(dāng)及時將所在地域的情況和消費動態(tài)向公司進(jìn)行反饋,以便公司對市場的變化做出及時反應(yīng),采取相應(yīng)的措施。
超市店長崗位職責(zé)5
1、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。
2、制定店內(nèi)全年的工作計劃并組織實施。
3、嚴(yán)格控制店內(nèi)損耗。
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
5、定期與員工、顧客、供應(yīng)商進(jìn)行溝通,搜集意見并改進(jìn)工作。
6、審核店內(nèi)的預(yù)算與支出。
7、加強門店安全保衛(wèi)工作,做好防火、防盜等突發(fā)事件的'處理。
8、對店內(nèi)資產(chǎn)的完好,準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
9、商品驗收、入庫、陳列銷售的過程控制。
10、完成公司交辦的其它工作。
超市店長崗位職責(zé)6
職位描述:
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標(biāo)超業(yè)態(tài),孵化餐超結(jié)合的新的門店終端模式,創(chuàng)立子品牌,招募新店店長。
職責(zé)描述:
1、必須按期完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),如年度銷售額、利潤、費用指標(biāo)等;并根據(jù)具體情況,將銷售計劃分級落實到人;
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃,執(zhí)行價格變動;
3、對銷售過程中的各個環(huán)節(jié),如商品進(jìn)貨驗收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況,進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,全面掌握門店商品的進(jìn)銷存情況;
4、掌握門店經(jīng)營動態(tài),準(zhǔn)確掌握門店的'商品庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu),洞察市場變動趨勢和消費特點,作出改進(jìn)經(jīng)營的對策,制定必要的梳理和調(diào)整措施;
5、負(fù)責(zé)門店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進(jìn)顧客消費;
6、加強和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識,根據(jù)總部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)督店員執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,減少顧客投訴,負(fù)責(zé)門店一般不合格服務(wù)的評審處置;
7、督促員工嚴(yán)格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,減少商品流失,負(fù)責(zé)門店盤點組織和監(jiān)督員工執(zhí)行;
8、督促員工做好門店前后場環(huán)境、商品整潔工作,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境,安全放心的商品;
9、學(xué)習(xí)掌握食品安全相關(guān)知識,嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度,不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;
10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機操作規(guī)范,落實收銀機防竊、防范措施;嚴(yán)格控制收銀員的溢缺率,對門店的收銀情況進(jìn)行不定時的抽檢;
11、嚴(yán)格按制度做好門店的安全保衛(wèi)工作,落實防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業(yè)財產(chǎn)避免遭受重大損害;
12、根據(jù)公司的人事管理制度,負(fù)責(zé)門店員工工作的日?己思蔼剳汀⑴嘤(xùn)等管理工作,科學(xué)高效合理安排員工工作,控制工時,提升門店用工效率;
13、完成上級交辦的其他工作。
職位要求:
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗,有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗佳;
2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上佳;
3、有團(tuán)隊管理經(jīng)驗和一定的綜合管理能力;
4、掌握電腦操作技能,具備較好的經(jīng)營分析能力;
5、生意意識、服務(wù)意識強,有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應(yīng)變能力;
6、大專及以上學(xué)歷。
超市店長崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營和管理工作;
2、負(fù)責(zé)落實本部門的崗位責(zé)任,并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的采購與訂貨,確保優(yōu)質(zhì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)場;
4、負(fù)責(zé)組織超市商品的進(jìn)貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;
5、負(fù)責(zé)超市的營銷與宣傳及賣場氛圍的營造;
6、負(fù)責(zé)超市信息系統(tǒng)的管理;
7、負(fù)責(zé)組織對超市商品的定期盤點,對門店商品庫存進(jìn)行分析和控制,重點控制經(jīng)銷商品的庫存,防止出現(xiàn)商品庫存積壓,并分析損益原因;
8、負(fù)責(zé)超市的'售后服務(wù)工作;并負(fù)責(zé)同行業(yè)市場的調(diào)研分析,完成分析報告;
9、及時處理超市運營過程中突發(fā)的各種問題。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;有超市管理經(jīng)驗三年以上;
2、良好的團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉超市運作及管理,熟悉精品超市或有大型賣場經(jīng)驗優(yōu)先
超市店長崗位職責(zé)8
真鮮生連鎖超市店長中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司,萬谷菜籃子1、負(fù)責(zé)生鮮門店的管理及運營;
2、負(fù)責(zé)門店運營標(biāo)準(zhǔn)的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門店短、中、長期營運策略擬定與呈報;
3、有效管理所負(fù)責(zé)門店的運營,最大限度地完成門店的銷售和利潤指標(biāo),并負(fù)責(zé)人力成本、營運成本及損耗的控制;
4、負(fù)責(zé)門店庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫存及訂單的'及時發(fā)放;并配合營銷部組織及落實好各種促銷活動;
5、負(fù)責(zé)門店員工的管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
超市店長崗位職責(zé)9
直屬部門:門店 直屬上級:店長
適用范圍:各門店店長助理
崗位職責(zé):
1、對店長負(fù)責(zé),傳達(dá)店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。
4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析,賣場經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計分析。
8、門店各種資料檔案的`統(tǒng)一登記管理。
9、店長交辦的其它事項,各部門相關(guān)報表的跟催
10、執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對建議權(quán),對于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。
超市店長崗位職責(zé)10
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導(dǎo)超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應(yīng)該明確超市店長助理并嚴(yán)格按照超市店長助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。
一:對超市店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。
二:協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協(xié)助店長做好超市銷售工作:
(1) 協(xié)助店長落實超市的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3) 指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的'執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7) 對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。
四:協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和超市負(fù)責(zé)。
超市店長崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、超市整體運營管理;
2、店面人員管理、商品管理;
3、銷售達(dá)成,有效解決客戶投訴等情況,維護(hù)店面聲譽與形象。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、3年及以上商超店長工作經(jīng)驗;
3、精通超市人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風(fēng)險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識;
4、能有效解決客戶投訴,維護(hù)客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中。
工作地點:根據(jù)實際開店地址安排
超市店長崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、制定并達(dá)成各項經(jīng)營業(yè)績指標(biāo);
2、商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;
3、建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;
4、嚴(yán)格控制各項成本,降低損耗;
5、做好員工的`招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核;
6、主持門店的日常營運工作;
7、及時處理顧客投訴及意見。
任職要求:
1、24-40歲,高中及以上學(xué)歷;
2、5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗,至少三年以上超市管理經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團(tuán)隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
超市店長崗位職責(zé)13
職位描述
1、年齡26-35歲左右,大專及以上學(xué)歷,市場營銷類專業(yè);
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的.各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團(tuán)隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、外聯(lián)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作地點:安徽省合肥市
超市店長(崗位職責(zé))
職位描述
工作地址在貴陽或者安順,可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限,身體健康,大專以上學(xué)歷。
2、工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊配合精神,有管理工作經(jīng)驗。
3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗也可考慮)及營銷工作經(jīng)驗,1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉貴陽市場,具有較強的溝通能力及組織能力。
5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。
6、完成超市銷售、毛利、庫存等各項經(jīng)營指標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)對賣場人員、賣場衛(wèi)生、陳列等進(jìn)行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類、品項及銷售特點。
9、配合公司對門店的管理和相關(guān)政策的執(zhí)行。
10、工作地點在貴陽各區(qū)門店、可根據(jù)本人意向選擇。
超市店長崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)。
2、促銷活動的執(zhí)行和實施管理。
3、協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理。
4、顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求,提出建議促銷策略。
5、負(fù)責(zé)對下屬的工作進(jìn)行績效考評,并進(jìn)行正面的'指引,幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、較強的口頭表達(dá)、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
2、工作積極主動、吃苦耐勞、責(zé)任心強,有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。
3、高中或以上學(xué)歷,有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經(jīng)驗著優(yōu)先。
備注:
工作地點:青島開發(fā)區(qū)。工作地點不合適的,請勿投簡歷!
超市店長崗位職責(zé)15
職位描述
要求:
1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗。
2.熟悉超市各項運營業(yè)務(wù);
3.制定并達(dá)成各項經(jīng)營業(yè)績指標(biāo);
4.商品的進(jìn)銷存及結(jié)構(gòu)管理;
5.建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;
6.嚴(yán)格控制各項成本,降低損耗;
7.做好員工的.招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核;
8.主持門店的日常營運工作;
9.及時處理顧客投訴及意見,對超市經(jīng)營有獨特的經(jīng)營管理見解;
10.有過新店儲備或開業(yè)及運營經(jīng)歷優(yōu)先
待遇面議
1.本超市也處在發(fā)展期誠邀有志之士加盟共同發(fā)展
2.此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求
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