實用的管理實習報告范文8篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的管理實習報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理實習報告 篇1
學校的學習生活轉眼已經過了兩年,通過兩年對專業(yè)課的學習以及對相關專業(yè)的了解,我越來越感覺到實習對于管理專業(yè)的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,但要運用在實際工作中還有很多困難,有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識,將理論與實際相結合,我于20xx年3月在天津碧桂園鳳凰酒店單位進行實習。
在實習過程中,我努力學習和專業(yè)有關的各種新知識,虛心請教周圍的領導、同事,不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經過一段時間的學習,我已經初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度。通過與領導和同事的交流,我不僅學到了更多的學問,還學到了更為寶貴的工作經驗。這次實習為我今后的工作打下了堅實的基礎,使我對前景充滿信心。
一、實習時間、地點、職務
20xx年3月于天津碧桂園鳳凰酒店前廳部擔任前臺接待工作
二、實習內容
(一)、實習過程:
經過一系列復雜而艱難的面試,我終于通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出,進入天津碧桂園鳳凰酒店單位。正式實習開始后,公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓,首先了解公司的運行狀況,公司的規(guī)模以及公司的經營理念、經營模式以及企業(yè)文化,盡快融入這個新的團體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務程序、注意事項。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟件的使用,鞏固了理論知識。
具體工作內容:
前臺接待工作分為早、中、晚三班,工作內容繁雜。細節(jié)是決定工作好壞的`重要因素。因此,細心、嚴謹是工作的必要條件。
A)檢查儀容儀表,合格上崗
B)查看每日活動報表
C)閱讀交接班本,口頭、書面交接,并簽字認可
D)清點保險柜備用金,并與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用
E)查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用
F)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料
G)檢查電腦和打印機是否工作正常
H)熱情接待客人,準確、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù)
I)查看當天預離客人欠費及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦,并清理應轉給下一班賬目
K)扎賬(現(xiàn)金、支票、信用卡)扎賬,并核實上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字、L)與下班交接,待退或待結房間和已退房間的做賬情況
M)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱
N)隨時與下班同事取得聯(lián)系
(二)、實習收獲:
1、計算機在酒店管理中的應用隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來越重要。一個良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,減少錯誤發(fā)生率。
(1)、國內外飯店計算機系統(tǒng)應用大體分為兩類
全電腦化管理系統(tǒng);局部電腦化管理系統(tǒng)
(2)、飯店前臺計算機管理系統(tǒng)
預訂房系統(tǒng);前廳作業(yè)電腦系統(tǒng);電腦化客房管理系統(tǒng);電話系統(tǒng)電腦化;電腦防火系統(tǒng);電腦門鎖系統(tǒng);客房保險箱電腦系統(tǒng);電腦化會議管理系統(tǒng)
(3)、飯店后臺計算機管理系統(tǒng)
電腦化能源管理系統(tǒng);電腦化財務管理;人事工資管理系統(tǒng);物資庫存管理系統(tǒng)
(4)、我國飯店電腦化未來發(fā)展趨勢
自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室、財務、倉庫等后臺系統(tǒng)管理的全自動化;經理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門、人員、市場、物資等方面管理、控制中的應用范圍和深度。
財務機構對酒店的益處:
以前說到酒店財務,大家就會想到記賬、算賬;說到酒店財務管理,大家同樣會想到那是計財部的事,與其他部門沒關系。而現(xiàn)代酒店財務管理則是酒店經營管理的核心,任何一個部門、任何一個人都和財務管理發(fā)生著關系,凡涉及酒店資金流向的每一個環(huán)節(jié),從采購到加工、到銷售、到資金回籠、再到采購,都滲透著財務管理。
酒店資金的循環(huán)過程稱作酒店供應鏈體系,供應鏈體系是否高效有序運轉,決定酒店財務管理目標的實現(xiàn)目前,酒店行業(yè)的財務機構設置一般根據(jù)不同的規(guī)模、等級和內部管理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成:會計核算、審計、收銀、采購和供應(庫房),財務總監(jiān)直接分管財務部及其采購、供應;財務部是直接由
總經理領導的一個重要部門,財務部的機構設置決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設置的好處是:
其一,可以建立相應的職能機構和組織體系,以協(xié)調管理人員的日常工作
有利于節(jié)約和調動人力、物力、財力;統(tǒng)一控制和調動,加速資金周轉,保證會計核算工作順利進行,充分發(fā)揮財務與會計的“反映和監(jiān)督”的職能。
其二,采購部與倉庫直屬財務部
便于了解商業(yè)、市場行情,降低經營成本,防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點是:
1)、有利于酒店采購成本的控制。
酒店采購價格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內對采購成本確定一般是由采購部與財務部共同派員調查確認,對任何一個“采購申請單”一定要充分調查,最后由財務總監(jiān)決定,對食品原料貨物的采購,因其價格隨季節(jié)變化頻繁,一定要由餐飲部,成本控制部、采購部共同派員進行市場調查,根據(jù)調查結果扣除一定的批零差價,最后確定采購價。采購價格不會由采購部門和供應商說了算。
2)、有利于調控成本率。
餐飲部成本率高低如何變化與采購部進貨價關系密切,如果發(fā)生餐飲成本率異常,財務部門就可以立即采取行動,降低采購品種和質量,從而調整到適當?shù)膬r格和成本率。
3)、采購部直屬財務部。
除了有利于財務部了解價格行情、及時監(jiān)控降低成本外,還有利于避免部門分散,互相扯皮情況的發(fā)生。
其三,設置專職的日審與夜審。
我國加入WTO多年來,各行各業(yè)都與世界接軌,國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏,對收入的確定是國際酒店十分重要的工作,為了保證收入準確及時,國際酒店專門設置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),由收款員到夜審、日審核對收入,層層審查、層層把關、確保酒店的收入不受損失,也保證了客戶應收帳款的及時回收。經過夜審、日審工作,保證收入的及時入帳、結帳,不易跑帳漏帳,十分科學。嚴格的內部控制制度,經過日審、夜審的工作,根本不可能導致主管收入不入帳問題的產生。
其四,餐廳和其他收銀由財務部管理
收銀員不直接同客戶接觸;通過服務員的媒介,避免在收銀員、客人、服務員之間出現(xiàn)漏洞和差錯,同時也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營收。
其五,總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支
國際酒店對現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視,“現(xiàn)金是金”的理念,深入人心。內部控制程序嚴謹又十分清晰。財務部對庫存現(xiàn)金(含銀行存款)要求必須每日盤點,并向財務總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》,F(xiàn)金的盤點人是由日審(稽核)進行的,目的是保證庫存現(xiàn)金的安全和合理使用。
按規(guī)定每月財務部必須按期編制現(xiàn)金流量計劃與供應商付款計劃,并向總經理報告付款情況。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計劃流動,確保酒店的正常運營。對酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴格,每一筆現(xiàn)金支付都要經過部門經理、主管領導、財務經理、財務總監(jiān)和總經理的審簽同意,對總經理的開支,財務總監(jiān)審批后還要報上級主管審批。缺一項簽章現(xiàn)金都不能支付出去。各行政與營業(yè)部門均無權對外直接采購物品,都必須通過“采購申請單”一個渠道,按規(guī)定逐級批準后,由采購部集中辦理采購業(yè)務,經財務部的驗貨、業(yè)務使用部門收貨后,此筆采購費用方可支出。
國內酒店對現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠,不能說沒有計劃性,但畢竟線條較粗,更不可能做到天天盤點,天天編制現(xiàn)金流量表,對本部門使用的物品,由本部門申請資金后即可指派采購或者本部門員工購買。而后總經理簽字后即可到財務部報銷支款,中途甚至不必驗收。
另外,通過健全財務管理制度,達到營業(yè)收入控制的結果?刂剖枪芾淼幕韭毮苤,酒店銷售收入控制是酒店內部財務管理的重要部分。由于營業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多,包括酒店服務員、收銀員、房務中心、廚房、酒吧、前臺、稽核員等多個崗位。要想搞好酒店收入控制,必須明確各崗位權限且協(xié)調統(tǒng)一,才能達到良好控制效果。
同時,酒店空間廣、人員流動性大,顧客類別不一,酒店顧客中有當?shù)乜腿恕F體客人、有住店客人、非住店客人之分,而且這些客人層次各異,造成控制難度加大。酒店服務項目多,價格差異大,計價工作量大。僅酒店餐飲服務項目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準,包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低、消費、計時消費以及成人價、兒童價等多種價格形式,結帳方式呈多樣化。
因此,酒店收入控制應依據(jù)這些特點,結合本酒店現(xiàn)實情況,研究制定最佳措施加以控制。
管理實習報告 篇2
北大時代C4地塊項目經理部
實 踐 時 間 20xx 年 1 月 20 日至
20xx 年 3 月 9 日止
學 號 2013100256 學 生 姓 名 **** 專 業(yè) 班 級 工程管理(2)班
說 明
1.大學生參加社會實踐活動是引導學生走出校門,接觸社會,了解國情,增強社會責任感和服務社會的重要途徑。社會實踐結束之后,每個學生都必須認真撰寫《社會實踐報告》。通過撰寫實踐報告,系統(tǒng)地回顧和總結社會實踐的全過程。
2.社會實踐報告要求條理清晰,內容詳盡,數(shù)據(jù)準確。
3.社會實踐報告的質量反映了社會實踐的質量,它是社會實踐成績評定的主要依據(jù)之一。社會實踐報告需經社會實踐單位(地方)相關負責人審閱并簽署意見。不交社會實踐報告者不得參加社會實踐成績評定。
4.“社會實踐單位(地方)簡介”包括社會實踐單位全稱、地址、社會實踐單位性質、規(guī)模等。
5.“社會實踐過程”概述自己參加社會實踐的流程;“社會實踐內容”包括自己參加的具體實踐項目介紹、本人從事的工作等。
6.“社會實踐單位評語”務必請所在社會實踐單位(地方)的指導老師或負責人填寫并蓋章。
7.學生返校后將寫好的社會實踐報告后交給輔導員。
1社會實踐單位(地方)簡介
今年寒假放假以后我來到了中鐵一局集團建筑安裝工程有限公司實習。中鐵一局集團安裝工程有限公司是大型、綜合型建筑業(yè)企業(yè),具有鐵路工程及公路工程總承包特級資質,市政、房建總承包一級資質,鐵路鋪架、公路路面、隧道、水工隧洞、城市軌道專業(yè)承包一級資質,是集科研與技術開發(fā)、建筑施工、設備安裝、加工制造、工程機械和汽車修理、物資供銷、工程監(jiān)理和技術咨詢、多種經營為一體的技術密集型集團型企業(yè)。
中鐵一局集團建筑安裝工程有限公司(原鐵道部
2社會實踐的目的
1.充分利用假期時間將在校所學知識與實際相結合,使理論實踐結合起來。
2.了解當前施工工藝和施工水平,為以后的工作、學習打下堅實的基礎。
3.了解公司各部門的組成和職能,明確工作流程,在對自己清楚認識的前提下選擇適合自己的并且擅長的崗位,避免將來就業(yè)走彎路。
4. 通過親身經歷,培養(yǎng)自主發(fā)現(xiàn)問題的能力,提高自主解決問題的能力。
5.充分的與行業(yè)接觸,了解行業(yè)的'需求,加強對行業(yè)的認識,并培養(yǎng)自己的社會實踐能力,從而縮小學生與職業(yè)文員之間的距離為以后更好的融入社會打下堅實的基礎。
3社會實踐內容及過程
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鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。因為混凝土澆筑后,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確;炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規(guī)格和位置必須與結構施工圖一致。
一般的鋼筋工程的施工過程如下:結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數(shù)量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。
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1.柱模板的安裝
安裝程序:放線→設置定位基準→
8m的混凝土必須達到設計強度的100%時方可拆除。懸挑構件的模板拆除:無論其跨度長短,均要求必須在混凝土達到其設計強度的100%時方可拆除。梁底模、板模拆模前由木工工長填拆模申請單,依據(jù)試驗員提供的同條件混凝土試塊的強度報告,經項目主任工程師審批后方可拆卸。
2.拆模順序柱子模板拆除:先拆掉斜拉桿或斜支撐,然后拆掉柱箍及對拉螺栓,接著拆連接模板的U型卡或插銷,然后用撬棍輕輕撬動模板,使模板與混凝土脫離。墻模板拆除:先拆除斜拉桿或斜支撐,再拆除穿墻螺栓及縱橫龍骨或鋼管卡,接著將U型卡或插銷等附件拆下,然后用撬棍輕輕撬動模板,使模板離開墻體,模板逐塊傳下堆放。
3.樓板、梁模板拆除先將支柱上的可調上托松下,使代龍與模板分離,并讓龍骨降至水平拉桿上,接著拆下全部U型卡或插銷及連接模板的附件,再用鋼釬撬動模板,使模板塊降下由代龍支承,拿下模板和代龍,然后拆除水平拉桿及剪刀撐和支柱。(拆除跨度較大的梁下支頂時,應先從跨中開始,分別向兩端拆除;樓層較高,支撐采用雙層排架時,先拆上層排架,使龍骨和模板落在底層排架上,待上層模板全部運出后再拆下層排架。)
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1.模板安裝時,不得隨意開孔,穿墻螺栓應在鋼加勁肋的鋼環(huán)中穿過或在板縫中加木條安裝墻螺栓。預留鋼筋可一端彎成90°與混凝土墻鋼筋焊接或扎牢,另一端用鐵線綁牢,從板縫中拉緊緊貼模板內面,拆模后再拉出。
2.模板豎向安裝時,加勁肋的凹面須向下安裝。
3.拆模時不得用大錘硬砸或用撬棍硬撬,以免損壞模板邊框。
4.操作和運輸過程中,不得拋擲模板。
5.模板每次拆除以后,必須進行清理,涂刷脫模劑,分類堆放。
6.在模板面進行鋼筋等焊接工作時,必須用石棉板或薄鋼板隔離;泵送混凝土的布料架腳和輸送混凝土管支架腳下應加墊板等有效措施。
7.拆下的模板如發(fā)現(xiàn)脫焊、變形等時,應及時修理。拆下的零星配件應用箱或袋收集。
管理實習報告 篇3
大學生涯即將結束,在四年的學習中,我們進行了系統(tǒng)的專業(yè)知識學習,掌握經濟學相關知識,總結經濟類案例,為畢業(yè)后的工作進行知識儲備。為了能夠成為社會需要的合格人才,僅有的知識還明顯的不夠,實踐出真知,還需要我進入社會進行工作經驗積累,并對社會不斷變化的需要進行自我提高。為此,我和同學利用寒假階段進入鄭州xx物業(yè)公司進行實習,做一名基層的實習生。
xx物業(yè)服務公司成立于20xx年6月份,辦公地點位于以新鄭國際機場為中心的鄭州,公司擁有專業(yè)的銷售和技術團隊,明確的公司發(fā)展理念,獨特的物業(yè)管理模式。公司以提高物業(yè)服務水平,為業(yè)主提供舒適優(yōu)美的生活、工作環(huán)境為目標。在公司發(fā)展壯大的4年里,為客戶提供優(yōu)質的服務,良好的技術支持,健全的管理體制,逐漸成為鄭州物業(yè)管理公司行業(yè)知名企業(yè)。
進入xx物業(yè)公司后,我感到十分的驚嘆,公司擁有優(yōu)雅的工作環(huán)境,系統(tǒng)化的部門分工,人性化的管理,合理的人才培養(yǎng)計劃,讓我感受到公司魅力十足,工作激情大增。我先后接受了新人培訓班和銜接班,學習物業(yè)管理的基本任務與工作流程基。通過強化學習,我對物業(yè)管理有了更為客觀、全面的認識。也激發(fā)了我對物業(yè)管理的深化了解和學以致用的興趣。我和培訓生一起進行資料分析和經驗交流,對如何有效的進行物業(yè)服務進行思考,使我們快速成長為公司的合格業(yè)務員,公司為了讓員工更加深入的體會到物業(yè)服務管理的要求,特別為每個培訓生安排經驗豐富的老員工進行幫帶,有了老員工當我的師傅,我對自己快速進入角色充滿信心。
經過兩個星期的培訓,我進入了公司管理小區(qū)的物業(yè)管理部門,師傅帶領我參觀了小區(qū)的基本設施建設,各管理部門等。我了解到物業(yè)管理部門的相關工作流程,加深了我對物業(yè)管理工作的認識。師傅認為我對物業(yè)管理還不太熟悉,所以首先讓我擔任小區(qū)物業(yè)管理部門的文員,負責進行資料整理、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)主來電、解答業(yè)主咨詢、受理轄區(qū)內投訴、維修,求助咨詢等相關基礎工作。工作期間,我認真做好記錄,及時向領導和各部門反映小區(qū)情況,做好工作匯報。我不斷熟悉物業(yè)管理的業(yè)務流程,在進行物業(yè)相關工作的的服務中,我將課本學到的專業(yè)知識與公司的服務要求相結合,在接待業(yè)主來訪時,我細心傾聽,確保業(yè)主的要求得到記錄,針對不同的業(yè)主要求分類做好整理,及時按照業(yè)主要求尋找維修人員進行小區(qū)基礎設施檢修。師傅說我的工作任務還有很多,小區(qū)的物業(yè)管理分為很多內容,基礎設施維護管理、小區(qū)治安管理、區(qū)內綠化建設、業(yè)主來訪接待等這些都是需要我在工作中不斷學習總結并最終掌握。
在開展工作這段時間,大家相互配合,彼此鼓勵,忙碌的身影,充實的準備使我們更夠快速行動,為完成公司的任務提供了保障。雖然每天的工作大多相同,為了使工作更加富有效率,我將自己的任務分成三個部分,以便有條理的進行工作。
向經驗豐富的文員學習,做好每天的資料整理,業(yè)主來訪記錄,維修費用的建賬工作,以及領導安排的其他工作。
參加業(yè)主追蹤服務,及時掌握業(yè)主反映問題的解決情況,加強各部門的工作交流,提高工作配合能力,為加強小區(qū)服務質量而努力。
總結工作經驗,查找不足,對每天的工作進行思考。積極與其他實習生交流,分析工作中存在的問題并及時改正。
業(yè)務管理工作不僅需要專業(yè)的知識理論,還需要擁有良好的共同技巧,吃苦耐勞的精神,在心態(tài)上也要穩(wěn)重。不能因為一點點的挫折就選擇放棄。良好的溝通技巧將使方便我與業(yè)主的交流,讓他們了解物業(yè)管理的相關工作流程,如果溝通不暢,業(yè)主的情況得不到及時處理,將會引起不必要的糾紛。在處理業(yè)主反映的`問題中,我積極向業(yè)主咨詢,了解問題情況,與其他部門的人員合作,保證問題的解決。我的責任就是和業(yè)主建立良好的信任關系,積極及時的溝通,答疑解問,保證業(yè)主的權益。在進行走訪小區(qū)各單位時,我也經常遇到各種麻煩,業(yè)主抱怨小區(qū)基礎建設不完善,問題處理不及時而產生隔閡,走訪多個業(yè)主卻不一定能得到答復,不同地區(qū)的業(yè)主針對相同的設施建設存在不同的理解,這些都是在參與物業(yè)管理中產生的問題。需要我積極面對,并努力克服,趨利避害,最大程度上做到讓小區(qū)內各業(yè)主的滿意。在做物業(yè)管理中,誠懇的態(tài)度是必要的,要想在業(yè)主心中樹立良好的形象,就必須認真與他們交流,真誠為業(yè)主服務,在業(yè)務員眼中,所有的業(yè)主都是一樣的,沒有金錢、地位、權勢上的區(qū)別,所以要求我們平等對待,要熱忱,誠懇和坦率,這樣才能贏得業(yè)主的信任。一段時間的生活,不僅僅豐富了我對物業(yè)管理的認知,而且教會了我很多在工作中需要保持的習慣,如何成為一個合格的社會人。
實習結束了,感謝xx物業(yè)公司給我的這次實習機會,我得到了很多收獲,學到了實踐知識。同時進一步的加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,在實習過程中,我學會了如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題,在遇到問題的時候,在自己一個人解決不成的時候,就會請教經驗豐富的公司成員,發(fā)揮團隊的力量,真正的把問題出色的解決,得到領導的認可。雖然在前期工作中,我對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這樣我感到非常擔心自己的能力是否能勝任這項工作,但隨著師傅的仔細教導,我在工作中積極的適應,在度過一段適應期后,我終于能夠和其他業(yè)務員一樣,走訪新業(yè)主,與老業(yè)主交流物業(yè)管理流程,最終找到了工作中的樂趣,由此可見,身為大學生,因為沒有工作經驗,在工作中時常會遇到不知所措的事情,這些是正常的現(xiàn)象,只要樹立信心,認真總結工作經驗,多與公司老成員交流,就能夠逐漸適應工作,并進一步發(fā)展,成為公司的佼佼者。
大學學到的知識對于在知道工作有很大的幫助,同時,也要積累工作中遇到的問題和解決思路,這些是課本上沒有的,說明課本上的知識和現(xiàn)實存在的問題還是存有一定的差距,同時我的知識面過于狹窄,而工作需要我擁有多種知識,這就要求我要努力學習新知識,只有復合型的人才才是社會上需要的。理論結合實踐,今后我要更加主動地邁出自己的步伐,去迎接外面的挑戰(zhàn),多點接觸社會,不能固步自封,才能學到有用的東西。這些寶貴的工作經驗有助于更好的適應在未來的工作,我對工作有了初步,真實和貼切的認識,也明確了今后的努力和改善方向,通過與同事們和眾多業(yè)務員的交流接觸,我學會了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己,多讀書,多學習,多求經驗。
管理實習報告 篇4
一、實習目的
通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用,增長和擴充知識面,豐富實踐工作經驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
二、實習時間
20xx年4月1日至20xx年5月28日
三、實習單位
xxxx旅游開發(fā)有限公司
四、實習單位介紹
xxxx旅游開發(fā)有限公司,公司成立于20xx年,主營業(yè)務為:河北省內景區(qū)旅游資源和旅游配套項目的開發(fā)經營等。目前公司共有工作人員47人,有總經理1名、副總經理2名,中層管理人員6人、導游10人、保安6人、計調7人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場營銷部、資產財務部、保安隊。
五、實習內容和過程
。ㄒ唬┱頇n案
實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境。辦公室內有一個專門存放公司各種檔案的柜子,主管讓我先整理公司的檔案,同時也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一周就與這些檔案文件打交道,把公司整個檔案分門別類整理好,并建立了一個數(shù)據(jù)庫,方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數(shù)量浩瀚,又要分門別類,分清哪些文件是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的,但結果還是讓人滿意的。
。ǘ┺k公設備和辦公軟件的使用
對于一個實習生來說,打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號字體等等小細節(jié)需要注意。這是之前我所沒有注意的細節(jié),以為可以隨心所卻的排版。
。ㄈ⿻h安排及會議記錄
與同事一起先做會前準備,撰寫會議通知材料交,并交與參加會議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會議所需物品、布置會議室。其次是參加會議并做好詳細的會議紀錄;最后打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。
。ㄋ模┳珜懖牧
撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發(fā)文件,并交由辦公室主任修改完善,再對比我寫的材料和經主任修改過的材料,找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了河北省省級環(huán)境保護專項資金項目申報材料、河北省文化產業(yè)引導資金項目申報材料等的初稿工作。
(五)修改完善公司規(guī)章制度
在原有的基礎上,與同事一起對公司規(guī)章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成文件,考勤制度要詳細,包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內容?记谌藛T,考勤依據(jù)都要詳細說明。制定公司各個部門的業(yè)務流程,每個流程落實到部門負責人,各部門負責人再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責明確。
。┩晟茊T工培訓計劃
制定相關培訓計劃,提高員工的.培訓和再學習意識,甚至可以間接產生激烈的晉升竟爭,同時提高工作效率,帶動工作氣氛,讓培訓促進企業(yè)的發(fā)展。建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,與勞動成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考核激勵機制,制度年度工作計劃和月度工作計劃并據(jù)此開展工作,分層次進行績效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。
六、實習感受與收獲
在實習期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于學習和思考。
(一)知識舍偖備不足
辦公室的工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以后的工作生活中,要繼續(xù)補充經濟學、法學、計算機及文秘等方面的知識,優(yōu)化知識結構。同時對行政管理專業(yè)上的知識也有待加強。
(二)人際交往方面有待加強
走出校園,我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老板。面對角色的轉換,我需要發(fā)大力氣鍛煉社會交往能力。以后多參加社會實踐活動,提升自己的社交能力及人生閱歷。
。ㄈ┳鍪乱趧诳细伞⒄J真細心
問題的解決、能力的提升都要從肯干開始,不去實踐,一切只能是空想。實習期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節(jié),是減少工作量、防止返工的有效方式。
。ㄋ模├碚摳秱畬嵺`
在這次實習中,我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業(yè)知識來解決工作中遇到的問題。經過實踐,充分認識到“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。
。ㄎ澹┩瓿闪藢嵙暷繕
經過實習,我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習,進一步提高了實踐技能,更加適應社會需求。
(六)工作得到單位認可、
實習結束后,可以轉正成為正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰(zhàn)和機遇
管理實習報告 篇5
實習目的:通過實踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。
實習地介紹:xx歡樂谷是xx集團以20年的專業(yè)積累,用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園,它是xx文化產業(yè)的區(qū)域龍頭,是中國現(xiàn)代旅游的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為xx體驗旅游的重要標志!
xx歡樂谷位于xx區(qū)東四環(huán)四方橋東南角,占地100萬平方米。其中,公園一期占地約54萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成,于20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米,將于一期開園后陸續(xù)推出。
xx歡樂谷精心設置了120余項體驗項目,包括40多項娛樂設備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項藝術表演、20多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目,可以滿足不同人群的需要。
xx歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應與區(qū)域發(fā)展融合,盡顯龍頭產業(yè)的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的.生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!xx歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),產生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用。
實習收獲:
第一:關于歡樂谷開發(fā)效益評價
在此次實習的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂設備、學會了三先五會的服務之道,而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程,在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
、賲^(qū)位優(yōu)勢
市場區(qū)位:有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區(qū)”,xx歡樂谷位于xx東四環(huán)四方橋東南角。給有深厚文化積淀的古都xx注入了鮮活的動力,xx歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。
交通區(qū)位:xx歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接xx高速,西至東四環(huán)路,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區(qū)區(qū)位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。xx歡樂谷正是考慮到以上兩點,選址在xx區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價相對適宜。
、诙ㄎ
形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產與文化遺產)相比較,主題公園是強調人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充。xx歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為xx體驗旅游的重要標志!
服務對象定位:xx歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡,感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗中領悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學生優(yōu)惠,團隊優(yōu)惠,節(jié)日優(yōu)惠等項目,吸引更多的客源。
管理實習報告 篇6
(一) 貫徹執(zhí)行黨和國家關于城市管理行政執(zhí)法工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章,擬定城市管理方面的規(guī)劃和計劃,組織領導、指導、檢查、監(jiān)督、實施全市城市管理執(zhí)法工作。
(二) 行使市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權,經政府批準強制拆除不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或設施。
。ㄈ 行使城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權。
。ㄋ模 行使市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權。
。ㄎ澹 行使城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權。
。 行使環(huán)境保護管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對社會生活噪聲污染和建筑施工噪聲污染的行政處罰權,對大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權,對在公共場所焚燒雜物的行政處罰權。
。ㄆ撸 行使工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權。
(八) 行使公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對侵占城市道路行為的部分行政處罰權。
。ň牛 負責對街面流動售犬、違反攜犬外出和溜犬規(guī)定,以及因養(yǎng)犬而破壞市容環(huán)境衛(wèi)生等行為的查處工作;捕捉養(yǎng)犬重點管理區(qū)內的街面無主、遺棄的犬只,送交犬只留檢所處理。
(十) 參與城鄉(xiāng)規(guī)劃、園林綠化規(guī)劃、市政公共設施、城市交通規(guī)劃和失去消防設施規(guī)劃及相關城市管理內容的`建設規(guī)劃的審議、論證。
。ㄊ唬┙y(tǒng)一辦理在市區(qū)范圍內設置臨時攤點和亭棚、設置車輛清洗點、設置和發(fā)布戶外廣告(包括店招店牌和燈飾等設施)、在道路兩側設置公共廣告欄、建筑垃圾和工程渣土清運、臨時占用城市道路、環(huán)境衛(wèi)生設施的遷移和拆除、城區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜等許可事項
(十二)在城市道路范圍內,與公安部門共同規(guī)劃臨時停車點、停車泊位。
。ㄊ┴撠熑械沫h(huán)境衛(wèi)生管理工作,負責城市建筑垃圾的處置、核準,對市區(qū)道路、河流、小區(qū)保潔工作進行業(yè)務指導和考核管理。監(jiān)督檢查市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)工作的落實。
。ㄊ模┚幹瞥鞘姓彰鞴芾砭唧w規(guī)劃(包括景觀照明規(guī)劃),組織城市照明設施建設的設計、審批與實施,負責指導、監(jiān)督城市照明設施的管理、維護與修繕等工作。
(十五)承辦市政府交辦的其他事項。
這讓我很驚訝,城管居然有那么多的職責,它包括了環(huán)衛(wèi)所,和工商局,公安局等相互協(xié)作。那么多的工作要做,那他們肯定很忙,這和我映像中政府部門悠閑的工作不一樣。阎@樣的疑惑我開始了我的暑期實踐。
在實踐過程中,我被分到城中中隊。在城中中隊的日子里,我逐漸清晰了城管基層的工作內容,也親眼見證著這樣一只每天忙碌著的可愛隊伍。在烈日下,他們堅守著他們的崗位,在街上巡查;在清晨早查時,他們打不還手,罵不還口,不抱怨;在自己的權限范圍內,盡力給予大家方便。每天,除了例行的巡查外,在后勤部,我們熱心的民眾電話經常響起。有些問題需要我們和其他部門進行協(xié)調,有些需要城管去戶外解決的中隊里就會迅速分配人手去解決。這些天里有市民反映違規(guī)搭建的,噪音擾民的,非法經營的……很難想象,城管進行24小時不間斷的值班。
在這次實踐過程中,團委還給我們安排了幾次小活動。在宣傳環(huán)保的垃圾分類回收活動中,我了解到垃圾分類回收的重大意義以及回收工作的任重而道遠;在參觀了西郊環(huán)衛(wèi)所,我了解了政府竭力提供辛苦工作的的環(huán)衛(wèi)工人舒適的休息環(huán)境;在游長江的活動中,我領略了長江的壯闊,延岸造船廠的繁華。
令我映像最為深刻的是體驗城管活動,雖然只有僅僅半天,卻讓我記憶深刻,我跟隨了一名城管體驗他的日常工作。我看到城管不厭其煩的勸道水果店主將水果放置在店內,不能超出店外非法經營,可是店主很敷衍,嘴上說著好,可是就是不行動,最后城管和我只能自己動手一箱一箱搬。我以為這樣問題就解決了,可是令人失望的是,的給我們巡街返回,那個水果店主已經把水果又搬出來了。城管告訴我,對付這些非法經營的店主,他們每天都要進行無數(shù)次的勸導。在這之前,我在網上了解到百姓對城管的評價很低,認為他們仗勢欺人,素質低下,動輒就會揮手打人,在這次實踐活動中,我覺得作為一名城管實在太不容易了!他們素質低下?不,我了解到僅僅基層的城管90%以上都有本科學歷。他們動輒揮手打人?不,他們面對民眾的激烈行為,都不動手。在我實踐過程中,我們中隊進行過一次早查,在這次早查中,小販在我們城管要扣押貨物時,反抗撞壞了我們隊兩輛巡邏車,我們對違法的小販開出的罰款僅僅300元左右,并且全部返還了扣押的貨物。
通過這次的暑期實踐,不但鍛煉了我的溝通能力,教會我寬容,大度,更讓我對城管有了全新的認識,他們的工作雖然是那么的艱辛,可是他們是多么的可愛,他們的付出是多么的偉大!正是有了他們,我們的城市才是如此的美好!
管理實習報告 篇7
一、引言
本實習是在完成財務管理專業(yè)所有專業(yè)課程的基礎上進行的,通過綜合實習使學生系統(tǒng)掌握財務管理的主要內容,如籌資、投資、營運、分配,同時掌握財務管理主要工作程序包括預測、決策、預算、分析等,加強對課程了解,培養(yǎng)對所學課程的興趣和熱情,激發(fā)學習專業(yè)理論知識的積極性。
二、實習目的及意義
通過財務管理綜合實習使我們能對財務管理工作有一個比較全面的感性認識。使我們在畢業(yè)之際進一步鞏固大學四年已學到的專業(yè)理論知識。這次實習采用案例實習的方式,在解決案例中面臨的各種不同的財務管理問題的同時,培養(yǎng)和提高我們理論聯(lián)系實際,運用財務管理的理論和方法解決企業(yè)財務管理過程中存在實際問題的能力,提高我們對理論知識的理解、應用能力,培養(yǎng)觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為我們走向社會打下了堅實的基礎。
三、實習內容
。ㄒ唬┴攧展芾砟繕
財務管理目標又稱理財目標,是指企業(yè)進行財務活動所要達到的根本目的,是評價企業(yè)組織財務活動、處理財務關系合理性的基本標準。它是企業(yè)財務管理工作的行為導向,是財務人員工作實踐的出發(fā)點和歸宿。財務管理目標制約著財務工作運行的基本特征和發(fā)展方向?茖W的設置財務管理目標,對優(yōu)化理財行為、實現(xiàn)財務管理的良性循環(huán)具有重要意義。
。ǘ┎煌呢攧展芾砟繕说膬(yōu)缺點
1、利潤最大化
優(yōu)點:企業(yè)追求利潤最大化,就必須講求經濟核算、加強管理、改進技術、提高勞動生產率、降低產品成本。這些措施都有利于企業(yè)資源的合理配置,有利于企業(yè)整體經濟效益的提高。缺點:沒有考慮利潤的實現(xiàn)時間和資金時間價值。沒有考慮風險問題。沒有反映創(chuàng)造的利潤與投入資本之間的關系。可能導致短期財務決策傾向,影響企業(yè)長遠發(fā)展。
2、股東財富最大化
優(yōu)點:考慮了風險因素。在一定程度上能避免企業(yè)追求短期行為。對上市公司而言,比較容易量化,便于考核和獎懲。缺點:通常只適用于上市公司。股價受多種因素影響,不能完全準確的反映企業(yè)財務管理狀況。它強調的是股東利益,而對其他相關者的利益重視不夠。
3、企業(yè)價值最大化
優(yōu)點:考慮了報酬的取得時間,并用時間價值的原理進行了計量。考慮了風險與報酬的關系。能克服企業(yè)在追求利潤的上的短期行為。用價值代替價格,克服了過多受外界市場因素的干擾,有效地規(guī)避了企業(yè)的短期行為。缺點:企業(yè)的價值過于理論化,不易操作。對于非上市公司,只能對企業(yè)進行專門的評估才能確定其價值,而評估很難做到客觀和準確。
。ㄈ╊A算編制
這一個實習內容是根據(jù)財務預算編制的相關內容填制“銷售預算”、“生產預算”、“直接材料預算”、“直接人工預算”、“現(xiàn)金預算”、“企業(yè)預計收益表”、“企業(yè)預計資產負債表”。其實這部分內容和我們這學期學習的管理會計中的內容聯(lián)系很大。在做銷售預算的時候,要注意每季度銷售收入的填寫方式,因為這會影響到后面用到此處數(shù)據(jù)的不同情況。接下來生產預算、直接材料預算、直接人工預算都沒有遇到什么問題。在做現(xiàn)金預算的時候,要注意制造費用是扣除折舊之后的值,并且根據(jù)題目中要求企業(yè)規(guī)定計劃期間的現(xiàn)金最低庫存余額為8000元,所以必要的時候需要向銀行借款,在還款的時候還要保證在還完款之后還得保持企業(yè)的.最低庫存余額為8000元,所以這就需要我們考慮適當?shù)倪款數(shù)額。在計算預計收益表時,要注意變動生產成本的計算方法,而在此,我們應該通過單位變動成本與預計銷售量的乘積來計算。最后一步就是完成預計資產負債表。這一個實習占用了我較多時間,主要是當中我跟同學之間有一些異議,不過在我們商討以及老師的悉心指導后得到了解決。
。ㄋ模┕衫
股利政策是指在法律允許的范圍內,企業(yè)是否發(fā)放股利,發(fā)放多少股利及何時發(fā)放股利的方針以及對策。當我準備開始實習這一部分內容的時候,我被幾頁紙的材料嚇呆了,但是通過之前的實習認識到,只有耐下心把題目讀完了才能知道如何作答。通過對材料的閱讀我認識到需要解決問題就要對一些概念有了解,于是我翻開書看了《財務管理》課程的相關知識。對于材料一我先求了三個方案的投資報酬率和剩余收益,接著計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有資金數(shù)額及預計的外部自有資金需要量。材料二要求對長城公司股利政策作出分析決策,就需要我分別計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下發(fā)放的股利及實際可支配的現(xiàn)金,并由這些數(shù)據(jù)來得出結論。
(五)財務預測
“凡事預則立,不預則廢”這句話充分說明了預測分析在管理活動中的重要作用。本案例需要運用高低法、資金預測模型等,就需要把書本相關理論知識溫習一下。解答這一題目還需要知道公式:債券成本等于債券發(fā)行總額*票面利率*(1—所得稅率)除以債券發(fā)行總額*(1—債券籌資費率)。在有了足夠理論知識的基礎上做起來就比較得心應手了。
。┳C券投資
證券投資又稱間接投資,是指經濟主體通過購買股票,債券等有價證券,以期獲取未來收益的金融投資行為。證券投資在投資活動中占有突出地位,具有流動性強、價值不穩(wěn)定、交易陳本低等特點。解答這個案例主要是要掌握固定股利增長貼現(xiàn)模型,分別算出預計三年中每年每股股利,再算出投資人有求的收益率。最后通過算出的結果算出股票價值之后才能得出結論。
。ㄆ撸┴攧辗治
通過對財務報表、財務指標的分析,看到企業(yè)歷史的經營情況和發(fā)展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度。本案例通過償債能力、營運能力、盈利能力、增增長能力的分析充分了解公司的情況。
四、實習體會
通過我們對財務管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的訓練,有效地提高我們的綜合分析能力。同時通過對本次實習的學習,可以對我們所學的專業(yè)知識的掌握程度以及運用能力進行綜合考察,為我們即將從事的財務管理工作打下堅實的基礎。從一開始,拿到實習材料,看著一道道的題目,不知所措,甚至想過要放棄,到后來自己拿出財務管理的書,一個個知識點的查閱,理解,再運用到具體的題目,到最后完成每個案例的問題,以及完成這篇實習報告。實習只是一種形式,但這次實習培養(yǎng)了我自主學習的能力,給我上了很好的一課。
在完成實習內容的同時,我也在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。在此總結了以下幾點:首先,作為一名未來從業(yè)者應該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力,這是每個工作崗位對員工最基本的要求。其次,作為一名未來人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,財務管理工作是一門很精準的工作,要求準確的核算每一項指標,正確使用每一個公式。我們都知道,理論和實踐是不同的;蛟S你的學業(yè)成績很不錯,但是工作能力未必很強;也可能你是成績馬馬虎虎,但工作能力很出色。我們所學習的理論知識,對什么事情都想象的比較完善,但現(xiàn)實與理論有較大的差距,在實踐中,有許多預料不到的問題,可能在許多時候可以運用所學的理論知識解決,但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。理論需要假設,但是現(xiàn)實中這些假設不存在,因此許多問題,沒有實際經驗的我們是解決不了的。
現(xiàn)代社會是講究速度的,生活節(jié)奏快,工作節(jié)奏更快。企業(yè)當然希望自己的員工是能將理論與實踐相結合的,說白了,既要有經驗又要有高學歷。如何將所學的理論知識較好的運用到實踐中去,怎樣完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此實習是我們大學生活的一個重要部分。
這一次的實習雖然時間短暫,只是在校內自主實習,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過財務管理綜合實習,使我們能夠更好的了解自己的不足,了解財務管理工作的本質。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多課堂之外的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過這次的實習,不僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,還鞏固了所學的知識,對于我一個即將畢業(yè)的大學生來說,這次實習可以說是對大學四年知識的再次溫習,同時也學會了獨立思考、分析問題、解決問題以及在遇到難題時需要互幫互助。我堅信這次實習將會給我以后的道路墊下良好的基石,讓我更好、更快的適應工作。
管理實習報告 篇8
營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。下面,小編為大家分享營銷管理實習報告,希望對大家有所幫助!
一、實習目的
有利于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業(yè)的生產流程和文化,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間
20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、實習方式
采用企業(yè)參觀和專家講座相結合的方式。
四、實習地點
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司、唐山學院北校區(qū)、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市
五、實習內容
(一)營銷講座。廣州陳李濟藥業(yè)唐山經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關系論述了營銷、管理、控制風險的關系
(二)參觀蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
(三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產品,緊接著我們去二層會議廳就惠達現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達經理進行交流。
(四)做關于保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較,了解二者的異同,進而加深對這兩個超市的了解。
六、實習體會和收獲
(一)通過營銷講座的學習,加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻,1每個人都應該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養(yǎng)工作的興趣。2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。4沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)結束了對蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的`企業(yè)。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服,實習報告《營銷管理實習報告》。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。蒙?偛门8冀K堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動力。
進入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間里,只有幾個工人在操作機器。通過創(chuàng)新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經濟效益,不得不說科技與生產正在不斷的結合,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。
(三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司,我了解了一個民營企業(yè)的發(fā)展歷程。惠達作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè),這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。1惠達以“爭創(chuàng)世界品牌,打造百年惠達”為使命,并為之而努力,使惠達成為民族品牌的典范。2不斷調整產業(yè)結構,重質量,拓市場,創(chuàng)名牌;葸_人對自己的產品很自信,這從經理的話中可以體會出來。精于品質,專于生活,這是惠達人對自己產品的最高要求。3長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰(zhàn),惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。,在奧運年惠達專門制作了幾款衛(wèi)生陶瓷,這不能不說它市場敏銳度之高。4惠達在招聘人員方面并不注重學歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對惠達的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調研,我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
不同點:保龍倉超市在公司理念上:利國、利民、立自身,顧客永遠正確。在服務宗旨上:超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務理念上:全心全意致力于您的十分滿意。在管理系統(tǒng)上:向著集約化、集團化、國際化標準的目標繼續(xù)邁進,建立起科學的銷售體系和經營策略。在促銷方式上:由于保龍倉所處的地理位置比較優(yōu)越,收入水平都比較高,所以價格方面會比華盛貴,在節(jié)假日人會比較多,超市里搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡,在活動期間,給予優(yōu)惠。
華盛超市在經營宗旨上:一直堅持“貸真價低,優(yōu)質服務,創(chuàng)一流業(yè)績,傾心回報顧客”;在管理系統(tǒng)上:重視管理技術和業(yè)務流程的先進性,為企業(yè)提高了競爭力,華盛從業(yè)務經營和市場需要出發(fā),形成了自己獨具特色的“進、銷、調、存、變”的業(yè)務流程和經營模式。在促銷方式上:天天特價,經常會聽到有人這樣說“在唐山所有超市中,華盛超市的東西最便宜”,這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點:兩者利用開業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開展大型的促銷活動,每次活動都印發(fā)大量的海報。這次調查正好趕上保龍倉店慶四周年,真是熱鬧非凡。在促銷期間,還增設促銷專區(qū),并按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做,都在提高自己的聲譽,努力實現(xiàn)自己的品牌價值。
七、實習總結
通過為期一周的實習,自己的見識增長了不少。第一次去工廠參觀,并且看到了產品從生產到完成的過程,這讓我很興奮。從中還了解到蒙牛和惠達這兩個企業(yè)的不同之處。在企業(yè)文化上,孟牛時刻在提醒自己的員工要自勉,相比之下惠達就顯得比較內斂。實習雖然結束了,但是卻留給我很多感觸:
1無論自己以后會從事什么樣的行業(yè),都應該使自己融入到集體中,認同企業(yè)的文化價值觀。
2加強自己理論知識的培養(yǎng),樹立創(chuàng)新意識,完善營銷理論體系,為將來的工作打好基礎。
3先做人,后做事。切忌好高騖遠,一步一個腳印的朝著自己的目標努力。
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