近日，南昌大學附屬口腔醫(yī)院通過召開動員會、下發(fā)文件等措施，多管齊下，積極開展以治理“平庸、懶惰、散漫”，杜絕“虛假、浮躁、野蠻”，針砭“自私、奢侈、貪婪”為重點的作風整頓，加強醫(yī)院醫(yī)療“軟環(huán)境”建設，對損害軟環(huán)境建設行為“零容忍”，取得良好效果。

　　早謀劃，黨員干部帶頭守得住清白

　　今年以來，昌大口腔醫(yī)院機關作風展現了嶄新的精神面貌。中層干部述職述廉會第一次利用幾個晚上時間在醫(yī)院召開，開的井然有序、精簡高效。群眾豎起大拇指說“一不旅游二不喝酒三不打牌，這回干部會開得好!”

　　自去年8月底南昌大學調整醫(yī)院領導班子以來，新班子以創(chuàng)建“五好班子”為抓手，出臺《關于進一步加強領導班子作風建設若干規(guī)定》、《關于進一步加強行政職能部門作風建設若干措施》等制度，努力建設“政治素質好、團結協作好、勤政務實好、紀律嚴明好、廉潔自律好”的院科兩級五好班子，大力推進干部隊伍建設，提升工作效能，傾力營造風清氣正的醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。

　　抓干部作風建設，營造一流發(fā)展環(huán)境，與省委、省政府的部署不謀而合。黨委副書記廖嵐說，上梁不正下梁歪，中梁不正塌下來。抓干部作風建設，營造一流發(fā)展環(huán)境，首先要以堅強的決心、嚴格的紀律解決干部作風方面存在的突出問題;其次要以榜樣的力量、正確的價值取向促進干部作風的轉變;第三要以堅韌的毅力、堅持到底的信念確保干部作風良好轉變。我們要黨員干部帶頭，切實落實黨風廉政建設責任制，努力形成統(tǒng)籌有力、協調暢通、齊抓共管的黨風廉政建設合力。在任何情況下都要穩(wěn)得住心神、管得住行為、守得住清白。

　　展早安排，全院上下凝心聚力促發(fā)

　　今年元宵節(jié)剛過，當人們還沉浸在新年的快樂氣氛中時，該院召開了六屆一次教職工暨工會會員代表大會，對今年的工作進行的總體籌劃。

　　與會代表熱烈討論，一致通過醫(yī)院今年五項工作任務。圍繞“一個中心”，即公立醫(yī)院改革;推進“兩項工程”，即衛(wèi)生服務能力建設和全國口腔�？漆t(yī)院三甲評審;實現“三個突破”，即業(yè)務指標、醫(yī)保定點、博士生導師;把握“四個重點”，即醫(yī)療、教學、科研、預防;加強“五項建設”，即黨的建設、醫(yī)院文化建設、基礎設施建設、學生管理和綜合治理。

　　面對大樓擴大診室裝修、紅谷灘新院建設等繁重任務，院長朱洪水說，發(fā)展是硬道理。大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展最困難。

　　雙代會全體代表向全院職工發(fā)出了倡議。要求全院職工正確處理五個關系：正確處理醫(yī)患關系，體現公益性;正確處理醫(yī)教研關系，全面提升綜合實力;正確處理個人、科室利益與醫(yī)院發(fā)展關系，實現可持續(xù)發(fā)展;正確處理各類人員之間關系，確保和諧發(fā)展;正確處理日常工作和學習提高關系，打造學習型醫(yī)院。努力增強五種意識：愛崗敬業(yè)，增強責任意識;團結協作，增強大局意識;優(yōu)質高效，增強服務意識;養(yǎng)成習慣，增強學習意識;節(jié)能降耗，增強節(jié)約意識。

　　早落實，“零容忍”損害軟環(huán)境建設行為

　　今年以來，該院迅速妥善地處理了患者拍片關門時不慎夾到手指、溝通理解不一致磨牙、手術時不慎燙傷等3起醫(yī)療小糾紛，及時徹查原因，分清醫(yī)患責任，對當事人照章進行了嚴肅處罰，起到了非常好的教育和警示效果

　　近年來，醫(yī)患關系越來越緊張。究其原因，有醫(yī)方醫(yī)療技術不過硬、服務質量不過關等原因，也有患方期望值過高、醫(yī)療理論知識缺乏等原因，還有新聞媒體不當炒作、城鎮(zhèn)醫(yī)改不到位等原因。為此，該院扎實開展“三好一滿意”活動，認真履行好“救死扶傷、治病救人”的神圣職責。

　　分管醫(yī)療的吳建勇副院長說，我們在五個方面強化措施，以病人為中心，以質量為核心，注重誠信服務，增強責任心，規(guī)范執(zhí)業(yè)。一是制訂醫(yī)療行為規(guī)范，建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行技術操作常規(guī);二是認真做好醫(yī)療文件書寫，醫(yī)務人員各項診療記錄必須做到及時、準確、詳細;三是尊重患者的知情同意權，醫(yī)護人員要詳細向患者或家屬介紹患者疾病的診斷情況、治療措施、醫(yī)療藥費情況等，并聽取患者或家屬的意見和建議;四是提高醫(yī)務人員整體素質和醫(yī)療護理質量，加強“三基”、“三嚴”培訓，強化醫(yī)療糾紛管理，實行醫(yī)療責任追究制。五是強化醫(yī)德醫(yī)風教育，加強溝通，建立良好醫(yī)患關系堅持通過針對性、長期性、有效性的醫(yī)德醫(yī)風教育，增強醫(yī)務人員服務意識，樹立良好的職業(yè)道德形象，構建和諧醫(yī)患關系。