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      口腔科門診管理規(guī)章制度

      時間:2025-05-28 14:26:09 銀鳳 規(guī)章制度 我要投稿
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      口腔科門診管理規(guī)章制度(通用7篇)

        在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度使用的頻率越來越高,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的口腔科門診管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

      口腔科門診管理規(guī)章制度(通用7篇)

        口腔科門診管理規(guī)章制度 1

        口腔科門診消毒隔離制度

        1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成,并在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下工展工作。

        2、遵守醫(yī)院感染管理制度,在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下進行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測,對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率,發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時,及進報告醫(yī)院感染管理科,并積極協(xié)助調(diào)查。有醫(yī)院感染反饋,改進及處理登記本。

        3、門診布局合理,分區(qū)無逆流與交叉,各牙椅之間用適宜的隔簾分隔(高1.6米左右),并有配套的流動水洗手設(shè)施、快速干手設(shè)備及手消毒液。有獨立的器械消洗、消毒、滅菌室。各診室加強自然通風(fēng),治療前后用消毒液擦拭工作臺面、座椅及地面。每日工作前后用紫外線或臭氧進行空氣消毒30min-60min分鐘;每周對工作環(huán)境進行一次徹底的清潔、消毒處理。

        4、口腔科醫(yī)務(wù)人員必須掌握疾病標準預(yù)防和醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的知識,加強工作人員及清潔器械工人的崗位培訓(xùn),提高自身防護意識。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)規(guī)程,醫(yī)務(wù)人員進行口腔診療操作時必須戴口罩、帽子及手術(shù)隔離衣(小圍兜)、防護屏、護目鏡,接診、治療每個患者前后均戴手套,一人一換,戴手套前后均應(yīng)洗手及手消毒。

        5、進入患者口腔內(nèi)的所有診療器械,必須達到“一人一用一滅菌或消毒”的要求,各類診療器械按《醫(yī)院消毒技術(shù)》要求選擇適宜的消毒或滅菌方法?谇粰z查器材盡量采用一次性用品,如一次性彎盤、一次性墊巾等,一次性使用醫(yī)療用品標識齊全,無過期、無漏氣、無破損,并禁止重復(fù)使用。凡接觸患者傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械必須達到滅菌。修復(fù)、正畸印模須用消毒液浸泡,石膏模型送技工室操作前必須置紫外線燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

        6、傳染病患者就診完后應(yīng)嚴格按傳染患者敷料、器械處理,防止污染,并嚴格按規(guī)定進行其他終末消毒。

        7、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物分類正確,標識清楚,銳器放置正確?谇会t(yī)療廢物及使用后的一次性器具均按《醫(yī)療廢物管理條例》要求由專人統(tǒng)一回收、運送、焚燒處理并有記錄備查。

        各類口腔修復(fù)、正畸模型等物品的消毒制度

        1、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

        2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械,包括牙科手機、潔牙機、各類車針、根管治療器械(牙銼、側(cè)牙針、撥髓針、光滑髓針、測量尺等)、手術(shù)器械(組織剪、組織鑷、持針器、血管鉗、刀柄等)、撥牙器械(牙鉗、牙鋌、骨鑿、骨膜分離器等)、牙周治療器械、敷料等使用前必須達到有效的壓力蒸汽滅菌。

        3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械,包括口鏡、探針、牙科鑷子等使用前必須達到消毒,或者使用一次性口腔檢查器械者,必須標識齊全,無過期、無漏氣、無破損,并禁止重復(fù)使用。各類用于輔助治療的`物理測量儀器,熱牙膠充填儀、牙膠棒、漱口杯等,使用前必須達到消毒。

        4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品,送技工室操作前必須置紫外線、臭氧機燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

        5、光固化機頭使用時必須用一次性薄膜套住,并一人一用一丟棄,紙尖、牙膠尖采用一次性用品,并使用后做無害化處理。

        口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施的消毒制度

        1、診室開診前半小時開窗、開門,保持空氣自然流通,開診后嚴格控制人員流動,診室結(jié)診后中午、晚上定時用紫外線動態(tài)滅菌機進行空氣消毒一小時。

        2、治療工作結(jié)束后,用含氯的消毒劑擦抹工作臺和地面,每周對診室內(nèi)環(huán)境進行一次徹底的清潔消毒處理,用含氯消毒劑擦拭門窗、墻面、桌椅等。

        3、牙科綜合治療臺及附屬設(shè)施(包括頭托、扶手、各種開關(guān)、醫(yī)師座椅等)用一次性墊巾覆蓋并及時更換,不能覆蓋者用含氯消毒液每天擦拭消毒,有污染時及時擦拭消毒。吐盆應(yīng)在治療每一病人后及時沖洗,每日下班前用含氯消毒劑清洗消毒。

        4、每名病人治療后均應(yīng)采用合適的方式徹底清洗負壓吸唾裝置,必要時采用含氯消毒劑清洗。

        各類口腔診療器械、敷料的消毒與滅菌效果的監(jiān)測制度

        1、醫(yī)院感染質(zhì)控科定期對我科診療器械敷料的消毒與滅菌效果進行采樣監(jiān)測,我科工作人員必須積極配合,送回的監(jiān)測報告護士長、科主任要過目知曉,有異常時及時提出整改意見,并與醫(yī)院感染質(zhì)控科溝通達成共識。

        2、我科壓力蒸汽滅菌鍋每周進行生物監(jiān)測,并留存記錄以備用,新的壓力蒸汽滅菌鍋及維修后的壓力蒸汽滅菌鍋應(yīng)進行B-D實驗后才能使用。

        口腔器械消毒、個人防護等知識培訓(xùn)制度

        1、必須采用正規(guī)一次性用品,如一次性口腔檢查盤,使用后毀形,禁止重復(fù)使用。

        2、能夠耐受壓力蒸汽滅菌的器械全部應(yīng)用壓力蒸汽滅菌,包括玻璃板、牙鉗、牙周治療用物、根管治療用物等一系列器械。

        3、各類儀器及設(shè)施用一次性薄膜包裹后再使用,并一用一丟棄,包括光固化機、根管測量儀、熱牙膠充填器、機擴主機等,牙科綜合治療臺配合設(shè)施。

        4、在治療過程中工作人員必須遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好個人防護工作。著裝整齊,操作時必須戴口罩帽子,圍兜,頭發(fā)不過肩,必要時戴防護鏡,不佩戴手飾,不染指甲,不留長指甲,口罩污染隨時更換,工作期間嚴禁吸煙。

        5、治療每位病人前后進行有效的洗手及干手。工作人員操作中的手不能夠接觸與治療操作無關(guān)的物體及不能觸摸持物鉗、貯物槽、消毒液容器等醫(yī)療物品。

        6、治療用品應(yīng)一人一用一消毒滅菌,使用中的一次性消毒手套發(fā)現(xiàn)破損立即更換。

        口腔科門診管理規(guī)章制度 2

        一、門診管理規(guī)定

        1.下班時間:門診下班時間為晚上9點。所有醫(yī)務(wù)人員必須在門診下班之前完成日常工作,并確保門診周圍的區(qū)域清潔整潔。

        2.醫(yī)療保密:醫(yī)務(wù)人員必須遵守患者隱私協(xié)議和醫(yī)療保密規(guī)定。醫(yī)療記錄應(yīng)放置在安全的地方,只有在授權(quán)的情況下才可查閱。

        3.門診費用:所有患者必須在就診之前支付門診費用或簽署相關(guān)協(xié)議。如有需要,醫(yī)務(wù)人員可以協(xié)助患者核對醫(yī)保信息,并按照實際情況收取醫(yī)療費用。

        4.排隊規(guī)定:當門診處于繁忙狀態(tài)時,醫(yī)務(wù)人員將組織患者進行排隊。為了避免擁堵和不必要的麻煩,排隊患者必須嚴格按照醫(yī)務(wù)人員的要求進行排隊。

        二、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定

        1.診療卡:患者在門診申請注冊時,將發(fā)放一張診療卡;颊呖梢允褂眠@張卡進行門診的所有服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員必須確;颊咝畔⒄_無誤,并及時更新患者的信息。

        2.預(yù)約就診:有些患者可能需要提前預(yù)約就診。在這種情況下,醫(yī)務(wù)人員必須讓患者提前預(yù)約,并確;颊吣軌蛟陬A(yù)定的時間內(nèi)得到診療服務(wù)。

        3.急診服務(wù):在緊急情況下,患者可以隨時尋求急診服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員必須實時響應(yīng),并采取必要的措施以確;颊叩陌踩

        4.門診指南:為了方便患者就診,醫(yī)院可以提供門診指南。這些指南可以告訴患者門診的位置和如何前往,以及門診的營業(yè)時間和服務(wù)項目。

        三、設(shè)備使用規(guī)定

        1.醫(yī)療設(shè)備:醫(yī)務(wù)人員必須妥善使用醫(yī)療設(shè)備,并確保設(shè)備的安全和有效性。醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按照有效期進行維護和保養(yǎng),并應(yīng)定期進行檢查和校準。

        2.藥品管理:醫(yī)務(wù)人員必須遵守藥品管理規(guī)定。所有藥品必須標記清楚,并妥善儲存。所有用過的'藥品必須及時回收和處理。

        3.器械管理:所有器械必須經(jīng)過消毒和清潔,才能使用。醫(yī)務(wù)人員必須確保器械儲存的安全和有效性,并按照規(guī)定處理使用后的器械。

        四、醫(yī)療安全規(guī)定

        1.傳染病防控:醫(yī)務(wù)人員必須在治療傳染病患者的時候采取必要的防護措施。對于高風(fēng)險的患者,必須采取進一步的措施,以確保醫(yī)療安全。

        2.消毒措施:充分的消毒措施是確;颊甙踩年P(guān)鍵。醫(yī)務(wù)人員必須在使用醫(yī)療設(shè)備、器械和藥品之前,對其進行徹底的消毒和清潔。

        3.緊急狀況處理:在發(fā)生緊急事件或大規(guī)模事故的情況下,醫(yī)務(wù)人員必須立即采取行動,并按照規(guī)定處理緊急狀況。

        五、醫(yī)療質(zhì)量管理

        1.追溯和反饋:醫(yī)務(wù)人員必須追溯患者的治療記錄,并及時反饋相關(guān)信息。這有助于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,并幫助醫(yī)務(wù)人員更好地為未來的患者提供服務(wù)。

        2.常規(guī)檢查:為了確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,醫(yī)務(wù)人員必須進行常規(guī)檢查和評估。醫(yī)務(wù)人員必須定期檢查設(shè)備和器械,并確保醫(yī)療服務(wù)符合規(guī)定標準。

        3.教育和培訓(xùn):為了提高醫(yī)務(wù)人員的技能和知識,醫(yī)院必須提供必要的教育和培訓(xùn)。這有助于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,并確保醫(yī)療團隊的專業(yè)水平。

        口腔科門診管理規(guī)章制度 3

        1、在分管院長的`領(lǐng)導(dǎo)下,科室實行科主任負責制,對全科工作實行統(tǒng)一管理。

        2、熱情接待患者,耐心解答問題,詳細詢問病史,認真仔細檢查,合理應(yīng)用輔助檢查,力求正確診斷,科學(xué)合理治療。

        3、科主任除檢查指導(dǎo)工作外,重點檢查疑難患者的診斷、治療工作,并組織全科醫(yī)生對疑難病例進行討論。特別是重危病例,科主任隨時組織搶救,必要時向醫(yī)務(wù)科匯報,組織全院性會議或搶救。

        4、堅持醫(yī)療原則,做到因病施治,合理、安全、科學(xué)地用藥,規(guī)范書寫病歷、處方,各項記錄完整,注意向患者交代病情和有關(guān)事項。

        5、建立健全各種登記,資料妥善保存,認真填寫卡片,字跡清楚,內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準確,上報及時。

        6、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,認真細致,嚴謹,精心施行各項手術(shù),保證手術(shù)質(zhì)量,講究實效,防治差錯,杜絕事故,減少術(shù)后并發(fā)癥。

        7、宣傳婦幼衛(wèi)生知識,開展咨詢服務(wù),做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)和婦女五期(經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺、更年期)勞動保護工作,有計劃地查治婦女病,開展婦女保健和圍產(chǎn)期保健。

        8、實行手診負責制,堅守工作崗位,不得擅離職守,隨時觀察患者,認真查診,及時治療。

        9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊,專人負責,定期檢查,及時補充和更換,防止缺少和損壞,保證各項工作的正常開展。

        10、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作,防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者,立即采取隔離等相關(guān)措施。

        口腔科門診管理規(guī)章制度 4

        1、按照《寶雞市兒童系統(tǒng)管理實施方案》要求,定期、連續(xù)測定兒童的`生長指標,并標記在相應(yīng)的《兒童保健手冊》生長發(fā)育監(jiān)測坐標圖中,按照《中國7歲以下兒童生長發(fā)育參照標準》進行生長發(fā)育評價,查找影響兒童體格發(fā)育因素。

        2、按照兒童規(guī)范查體要求進行兒童體格檢查,提出評價意見。

        3、針對兒童體格檢查存在的問題,結(jié)合具體情況給予健康指導(dǎo),屬體弱兒、高危兒、應(yīng)及時轉(zhuǎn)診至縣級婦幼保健院。

        4、做好各種資料的登記,收集整理,評估分析工作。

        口腔科門診管理規(guī)章制度 5

        一、科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名有實踐經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任門診醫(yī)務(wù)。應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時間。

        二、科室派往門診的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,定期進行人員調(diào)換,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。

        三、對疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診?浦魅、主任醫(yī)師定期出診時,應(yīng)解決疑難病例。

        四、門診工作人員要有高度責任感和同情心,關(guān)心體貼病人,熱情接待,太度和藹,耐心解答問題。有計劃地安排病人就診,對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠地的病人,應(yīng)提前安排就診。做好門診分診、導(dǎo)診、咨詢服務(wù)和候診宣傳管理工作。

        五、對病人進行認真檢查、簡明扼要準確地記載病歷,科主任應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法,科學(xué)用藥,合理用藥,盡可能減輕病人的負擔。

        六、婦科門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,必須有本院能勝任的'醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時親自操作。

        七、加強檢診,做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。

        八、門診各科與病房加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病人情況,有計劃地收病人住院治療。

        九、婦科門診工作人員提前5-10分鐘到崗,準時開診。不得離崗缺崗,特殊情況須請假,經(jīng)臨床科主任同意,作好代班安排,并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準,不得自行停診停號。

        口腔科門診管理規(guī)章制度 6

        作為醫(yī)院的一部分,口腔科門診在醫(yī)療過程中也需要遵守規(guī)章制度。本文將對口腔科門診的規(guī)章制度進行詳細的介紹。

        一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

        口腔科門診作為醫(yī)院的一部分,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)尤為重要。在工作中,要求醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),積極樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,推崇“仁愛、誠實、專業(yè)”的口岸醫(yī)德、口岸醫(yī)風(fēng),營造人性化、關(guān)心各人、尊重患者、與患者交往融洽、面帶微笑的良好醫(yī)療氛圍。

        二、醫(yī)療工作

        1.推崇預(yù)防為主,治療為輔的口岸醫(yī)療理念,提倡“以病人為中心”的口腔醫(yī)療模式。

        2.對患者實施手術(shù)治療,須有合格的執(zhí)行者,也須具有相應(yīng)的資質(zhì),并嚴格遵守規(guī)定的.流程及要求。

        3.醫(yī)護人員的醫(yī)藥知識、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)患交際能力等方面的問題均需接受專業(yè)的培訓(xùn)及考核,嚴格把關(guān)醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)資格。

        三、患者權(quán)益

        1.患者有權(quán)選擇口腔科門診,以及醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員必須嚴格遵守患者的基本權(quán)益,保障患者的生命健康安全,及其醫(yī)療隱私和個人隱私。

        2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)本著提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治療的原則,建立健全的患者投訴反饋機制,盡可能滿足合理的訴求,并將反饋的信息及時總結(jié)、分析與解決。維護患者及其家屬的合法權(quán)益,尊重個人、文化、習(xí)慣的差異。

        四、安全及環(huán)境

        1.醫(yī)療環(huán)境是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),口腔科門診應(yīng)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,保證患者在舒適、潔凈、安全的環(huán)境中接受治療。

        2.工作流程中,應(yīng)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,保證醫(yī)療器具及環(huán)境的清潔、消毒、殺菌等。

        3.執(zhí)行醫(yī)療器械的安全和保養(yǎng)制度,盡可能保證醫(yī)療器械的正常使用。

        五、人員管理

        1.嚴格實行健康管理制度,加強醫(yī)務(wù)人員的健康檢查,提升醫(yī)療安全保障。

        2.嚴格落實工作規(guī)范,建立“醫(yī)防小組”,加強衛(wèi)生防護,定期開展衛(wèi)生宣傳活動,持續(xù)提高醫(yī)護人員的防護意識。

        3.護理人員負責病人動態(tài)采集、記錄、評估等工作,同時需隨時關(guān)注病情變化,并及時上報主治醫(yī)生。保證病人全程敬業(yè)、專業(yè)的護理工作。

        六、口腔科藥品管理

        1.遵守“處方藥品必須開具醫(yī)生處方”的原則,保障患者的用藥安全。

        2.嚴格執(zhí)行藥品儲存制度,保證藥品的保存、使用的嚴謹性,防止藥品的污染、降解。

        3.合理使用藥品,以保證處方符合患者的病情診斷,并不斷控制藥品的成本,降低患者的用藥開支。

        綜上所述,口腔科門診的規(guī)章制度包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療工作、患者權(quán)益、安全及環(huán)境、人員管理、口腔科藥品管理等方面。通過嚴格遵守各項規(guī)章制度,口腔科門診可以為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時,也可為醫(yī)務(wù)人員提供一個更加清晰、透明的工作環(huán)境,為身為醫(yī)務(wù)人員的榮譽感和自信心提供保障。

        口腔科門診管理規(guī)章制度 7

        一、醫(yī)療安全規(guī)章制度

        1.醫(yī)療安全標準操作程序:根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度,確定并科學(xué)實施口腔科門診培訓(xùn)、實施、跟蹤、評價和持續(xù)改進醫(yī)療安全標準操作程序。

        2.責任分工:通過分工實現(xiàn)口腔科門診醫(yī)療安全管理的全過程,確保醫(yī)療安全工作的有效性。具體分工如下:1)院長、副院長負責醫(yī)療安全工作的思想領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào);2)醫(yī)務(wù)處負責醫(yī)療安全工作的制定、實施、監(jiān)督和評價;3)科主任負責部門內(nèi)醫(yī)療安全工作的組織實施和運行;4)科室醫(yī)師負責科室內(nèi)醫(yī)療安全工作的實施和執(zhí)行。

        3.醫(yī)療風(fēng)險評估:根據(jù)醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度要求,制定和實施醫(yī)療風(fēng)險評估標準,評估并管控醫(yī)療風(fēng)險,保障患者安全,促進醫(yī)院質(zhì)量管理水平持續(xù)提升。

        4.醫(yī)療器械管理規(guī)定:為保障患者安全,避免醫(yī)療器械過期、失效、污染等問題的發(fā)生,制定醫(yī)療器械管理規(guī)定。要求購進的醫(yī)療器械必須經(jīng)過驗收、上報、分配等程序,并進行有效管理,保證患者的安全。

        5.突發(fā)事件處理程序:在突發(fā)事件發(fā)生時,要求所有醫(yī)務(wù)人員及時反應(yīng)、迅速處理,確保處置方案的'有效性和可行性,保障患者及醫(yī)療人員的安全。

        二、口腔科門診規(guī)章制度

        1.醫(yī)療服務(wù)標準操作程序:包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療過程管理和服務(wù)質(zhì)量管理等方面的內(nèi)容。要求醫(yī)生合理安排時間、提高醫(yī)療效率、保障服務(wù)質(zhì)量。

        2.工作時間制度:規(guī)定醫(yī)務(wù)人員的工作時長、工作班次、休息時間等。

        3.醫(yī)療人員考勤管理規(guī)定:要求醫(yī)護人員按時如實進行考勤,對考勤出現(xiàn)異常情況要及時處理。

        4.醫(yī)療過程記錄管理規(guī)定:所有口腔科門診的醫(yī)療人員都要進行醫(yī)療記錄管理,規(guī)定醫(yī)療人員必須嚴格按照規(guī)定、流程、要求做好醫(yī)療過程記錄工作。

        5.醫(yī)療知情權(quán)規(guī)定:要求醫(yī)生在治療患者時,應(yīng)及時向患者進行醫(yī)療知情權(quán)告知,告知內(nèi)容包括診斷、治療方案、治療效果、醫(yī)療風(fēng)險等。

        三、門診安全規(guī)章制度

        1.門診安全管理組織機構(gòu):門診安全工作由總醫(yī)務(wù)部門及各醫(yī)院口腔科門診共同組成門診安全管理組織機構(gòu),負責對門診安全體系的建設(shè)、管理與控制。

        2.門診現(xiàn)場安全管理規(guī)定:門診現(xiàn)場安全控制主要包括消防安全、用電安全、藥品安全、醫(yī)療設(shè)備安全、人員安全和衛(wèi)生安全。門診負責人要確保門診安全管理規(guī)定的執(zhí)行。

        3.安全檢查和巡視管理規(guī)定:門診負責人要嚴格按照規(guī)定做好現(xiàn)場門診安全檢查和巡視管理,確保發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。

        4.醫(yī)療糾紛調(diào)解制度:針對涉及門診醫(yī)療質(zhì)量糾紛,制定具體的醫(yī)療糾紛處理程序,確保公正、公平、及時處理糾紛,找到最優(yōu)解決方案。

        5.病人回訪管理制度:門診負責人要落實病人回訪制度,定期回訪患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等情況,找到問題以便提高服務(wù)水平。

        總之,良好的規(guī)章制度可以為口腔科門診管理和服務(wù)提供保障。通過規(guī)章制度的制定和執(zhí)行,可以保障好患者的隱私和安全,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時,口腔科門診的醫(yī)務(wù)人員也需要認真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行制定的規(guī)章制度,促進規(guī)章制度的完善和實施,不斷提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

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