反思“富士康”績(jī)效主義
當(dāng)富士康的“連連跳”發(fā)生后，輿論著實(shí)可以用“沸騰”這個(gè)詞來(lái)形容。輿論的聲音顯示，有人覺(jué)得富士康最要緊的是要反思和解決員工管理上的問(wèn)題，也有人覺(jué)得不是單個(gè)的富士康而是這一代工人和社會(huì)出了毛病。
對(duì)于前者，我們多半頷首稱(chēng)是，對(duì)于后者，我們卻會(huì)有異議，比如像這位所言：上海灘成千上萬(wàn)個(gè)聘用著與富士康一線員工相仿的餐廳和飯店，每天的工作強(qiáng)度并不低、還要不斷受到顧客的誤解和呵斥，卻沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)自殺的事情，什么原因呢？類(lèi)似的質(zhì)疑還有很多，比如：如果說(shuō)是社會(huì)本身有問(wèn)題，那整個(gè)社會(huì)也不是富士康一個(gè)企業(yè)的社會(huì)，為什么卻只有一個(gè)富士康如此？
如果以之為前車(chē)之鑒，我們是不是應(yīng)該仔細(xì)探究一番：是什么樣的管理模式，讓富士康有了今天？
對(duì)此，本刊主編陳曉萍老師認(rèn)為，“精神的缺失和企業(yè)文化中彌漫的對(duì)人尊嚴(yán)的侵蝕，恐怕就是罪魁禍?zhǔn)�。人如果活得沒(méi)有尊嚴(yán)，生不如死�！睋Q言之，富士康最深層的問(wèn)題在于對(duì)人性（包括平等、自由、尊嚴(yán)等精神層面需求）的漠視。
而現(xiàn)實(shí)中，一方面，是不少中小企業(yè)HR為建立大而全的績(jī)效管理體系在痛苦地絞盡腦汁，另一方面，是類(lèi)似富士康這類(lèi)大中型企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)踐出現(xiàn)問(wèn)題；一方面，是事業(yè)單位想以績(jī)效管理改革為契機(jī)改善管理（但據(jù)稱(chēng)由于過(guò)程中存在“重行政輕教學(xué)問(wèn)題”而效果甚微），另一方面，是越來(lái)越多的HR開(kāi)始對(duì)自己的績(jī)效管理思維，特別是追尋歐美企業(yè)管理模式為主的發(fā)展方式進(jìn)行反思。
面對(duì)如此現(xiàn)狀，又有多少企業(yè)也或多或少存在把人當(dāng)成機(jī)器/工具和成本，一味追求績(jī)效導(dǎo)向的機(jī)械管理？為此，秉承“天下有愛(ài)”的活動(dòng)精神，本刊特別推出七組系列文章，藉探究富士康以及此類(lèi)企業(yè)管理的特點(diǎn)切入，希望借助不同文化背景下企業(yè)管理者自身的經(jīng)驗(yàn)和智慧，與所有真正用心做管理的廣大HR一起思考和解答績(jī)效管理疑問(wèn)，并尋找可能的答案，以更為實(shí)際有效的方式。
七組文章前兩文，分別系富士康員工的經(jīng)歷和社會(huì)公共分子的'感觸，它們讓讀者可分別從與管理直接相關(guān)的當(dāng)事人、與管理平行者兩個(gè)角度來(lái)認(rèn)知事件本身，接下來(lái)的五組文章，作為本刊思考和智慧的結(jié)晶，希望給HR們以實(shí)用：
首篇文章系賽諾菲安萬(wàn)特（杭州）制藥有限公司人力資源經(jīng)理薛行正先生答本刊五連問(wèn)，述者從實(shí)施績(jī)效管理的根本理念，到頗具法國(guó)文化的背景的管理模式，大致為我們概述出了一個(gè)法國(guó)制藥企業(yè)的管理痕跡，而其背景是中國(guó)本土，總體特點(diǎn)是平和簡(jiǎn)淡。
文章二來(lái)自搜狐公司人力資源經(jīng)理盧志明先生之手，其撰文從富士康事件本身談起，但接下來(lái)憑借多年的管理實(shí)踐，這位作者把脈中國(guó)大多數(shù)企業(yè)績(jī)效管理的問(wèn)題、并給出具體的建議。同時(shí)全面預(yù)期未來(lái)的績(jī)效管理之路。
文章三來(lái)自現(xiàn)任浙江某針織品集團(tuán)副總經(jīng)理聶子龍先生，透過(guò)其企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)踐，我們分明可以感受到：述者并不茍同他人發(fā)自肺腑的不平，因?yàn)樗羞M(jìn)在這些前人的道路上，而且實(shí)踐效果非常良好。因此不由讓人感慨，一家企業(yè)選擇什么樣的績(jī)效管理，好比一個(gè)人選擇鞋子，適合與否才是根本！
文四、五均來(lái)自浙江績(jī)效網(wǎng)首席績(jī)效顧問(wèn)張明輝先生，前者從中國(guó)大多數(shù)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的開(kāi)端談起，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自身發(fā)展的軌跡，在看似漫談中表達(dá)了深切的憂患和積極的倡導(dǎo)，便是主張績(jī)效管理向中國(guó)的傳統(tǒng)管理思想和智慧學(xué)習(xí)。后更是從這種績(jī)效管理轉(zhuǎn)向的現(xiàn)實(shí)性、可能性著眼，指出了中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理轉(zhuǎn)向的艱難和搖擺特點(diǎn)，讓我們的反思尤為深入，并善意提醒各位：績(jī)效管理實(shí)踐的變革請(qǐng)務(wù)必拿出勇氣，然后才是智慧和行動(dòng)！
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